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登錄作為文旅業者,我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關鍵節點,有著更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。
于此,執惠統籌分析一周文旅最新動態,聚焦文旅巨頭、目的地、新業態、新科技、新消費等五個領域,試圖從這些鮮活的元素中尋找發現每個領域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來探析它們帶給文旅業發展,帶給我們的價值點。
文旅惠評【第19周】,文旅一線情報,一周深度評析。
文旅巨頭行情
本周主要關注兩個巨頭:恒大和融創。
巨頭繼續“闖東北”。近期,恒大簽約大連旅順口區,擬投資150億建文旅城。據公開信息,今年以來,恒大已在東北砸下多筆巨額投資,包括在沈陽投資1200億,在新能源汽車、文化旅游、健康養生等諸多領域布局遼寧;與吉林省簽約布局冰雪、旅游、健康、高科技農業等產業。
可大致從兩方面看,一是國家戰略政策下的企業行動,所謂政策大勢之義,東北振興依然是今年乃至接下來一段時間貫徹實施戰略,恒大的動作是對這一戰略的具體支持,動作“正確”;二是恒大業務擴張的需要,當前東北的營商環境有所改善,其冰雪、康養等資源有更多被挖掘開發的市場空間,盡早卡位,也是需要。
單從此次投資大連旅順看,這與當地近幾年的發展趨勢密切相關。近年來,大連市區地價偏高,拿地相對困難,導致利潤空間有限。而旅順屬于傳統意義上的價值洼地,更多的房企在今年選擇更具潛力的旅順板塊。而“恒大文旅城”項目所在區域為旅順經開區,也被稱為旅順西部濱海板塊,鐵路輪渡、港口、工業物流、旅游、教育等配套齊全。隨著旅順輕軌開通、旅順區內交通完善,商超等進駐完善,旅順經濟開發區已有良好的投資開發環境。
再看融創,本周有多個新動作,先是在武漢、青島分別斥資45.6億、8.25億拿地,擬參與智慧生態城建設、打造綜合影視外景基地。同時,又與深圳寶安區簽訂合作協議,協議涵蓋融創中國大灣區總部,以及包含世界最大室內雪世界在內的冰雪文旅綜合體擬落戶寶安。其中,冰雪文旅綜合體項目擬投資約338.3億元。
近段時間以來,融創布局文旅持續加碼,且都是大手筆,涵蓋的領域包括會展、康養、冰雪、影視等產業鏈。而持續并購擴張背后,業績無近憂是其最大動力。數據顯示,融創今年前11月實現銷售金額5005億,趕超萬科名列前三。
上述投資有幾個點值得關注:一是融創內部的資源正在更多打通,包括地產與影視、冰雪等文旅資源,為其拿地提供一定優勢條件;二是融創的擴張,也顯示頭部效應作用,其市場規模的保持和擴增,當前仍是重要基調之一;三是落地粵港澳大灣區總部,顯現其在該區域深耕的意圖,大灣區是政策和市場雙高地,自然要更多占位;四是打造冰雪綜合體,是其“冰雪南下”的又一動作,融創的冰雪產業版圖正在擴張。
在冬奧會風口下,冰雪產業與冰雪經濟前景巨大,融創早已從中嗅得商機。從去年哈爾濱融創雪樂園開園,到今年廣州融創雪世界與無錫融創雪世界6月先后開園,融創已在三地布局冰雪文旅。而選擇深圳,其一是為迎合南方地域人群的個性需求和差異化消費。相關調研顯示,南方跨省參與冰雪運動人數約650萬,潛力巨大,且南方人群對冰雪市場需求旺盛,但市場空缺。其二,深圳的城市地位、經濟發展程度、交通、客流等多個因素,滿足了項目選址的各方面條件。
于融創來說,其所瞄準的不限于一個冰雪項目或冰雪綜合體,這只是其構建冰雪產業鏈的重要一環,冰雪學校、培訓、賽事等,可預估接下來將有更多的串聯與協同。
目的地投資晴雨表
本周文旅項目投資主要集中于西南地區,投資項目(簽約、開工、開業)項目達12起,投資概算金額約532億元。
從公開的金額看,正式開工建設的十堰歡樂世界項目相對突出,總投資預計達到百億元,將規劃打造旅游集散中心、生態購物公園、歡樂水鎮、演藝劇場、燈光水秀、溫泉酒店、康養社區、山海樂園、神奇樂園、研學基地、快樂農場等十余項文化旅游場館,構筑全方位、多業態、復合型、體驗式生態休閑旅游功能及生態居住社區為一體的大型文化旅游度假區項目。
這是一個文旅地產項目,單看文旅板塊的優劣勢,優勢方面,十堰的地理位置獨特,其地處湖北西北部,與河南西部、陜西南部、重慶東部等3省市邊境交界,交通區位條件尚可,但不算突出;十堰是豐富的文化和旅游資源,比如武當山,旅游產業和生態產業是當地支柱產業其中之二,既有的客流為其提供了一定基礎;此外,鄂西北的文旅產品目前側重生態旅游產品,文化體驗產品相對欠缺,歡樂世界項目可以填補一些市場空白;
劣勢方面,十堰的經濟發展水平尚不夠突出,其所輻射的區域經濟發展也基本類同,相應的消費能力能否撐起百億項目還有疑問;同時,這也制約著該項目的地產板塊銷售,尤在當前房地產市場尚不夠樂觀的情境下,該項目的投資與運營進展與成效如何還有待觀察。
再看下地方政策方面,本周,南寧、濟南相繼發布景區獎勵政策。其中,南寧市規定,如對新評定為國家5A級旅游景區、國家級旅游度假區的,給予一次性1000萬元獎勵;濟南對于新評定的5A、4A、3A國家級旅游景區工業企業,分別給予80萬元、50萬元、30萬元一次性獎勵。
總體來看,在全國A級景區整改的風暴下,給予新評定A級景區獎勵,可進一步促進景區在質量提升、服務優化等方面的積極性,強化景區品牌建設。從各地細分的獎勵政策看,也意在扶持當地特色旅游資源,鑄造地域品牌。比如濟南。
濟南是國內重要的工業城市,工業發展歷史久遠,工業基礎厚重,體系完備。作為自主開埠最早的城市之一,濟南保留的老字號較多,特別是新中國成立后,濟南成為全國機械、紡織、輕工、醫藥、食品等行業的重要生產基地。今年國慶期間,濟南工業旅游累計接待游客近40萬人次,成為濟南新興的旅游熱點。
在“旅游+”戰略下,推動旅游與其他行業的融合發展,工業旅游無疑是重要內容和全域旅游的重要載體。濟南加大對工業旅游景點的扶持,意在進一步挖掘特有資源,強化工業旅游品牌。
最后說下應季的冬季游。
近日,北京市文化和旅游局發布了十條以“溫泉滑雪美食養生游”為主題的冬季京郊游路線,涵蓋了京郊冬季豐富的溫泉、滑雪、民宿和美食旅游資源。
進入12月以來,全國多地迎來傳統旅游淡季,但隨著人們生活水平的提高和生活觀念、方式的改變,冬季出游的需求正在上升。據馬蜂窩發布的報告顯示,今年冬季,旅游熱度漲幅最高的10個目的地中,有9個位于南方較為溫暖的地區,包括廣東湛江、海南海口、云南西雙版納等,整體呈現冬季避寒游趨勢。與此同時,哈爾濱的熱度漲幅仍然高居榜首,這也說明冰雪旅游正在受到越來越多的關注。
不過,各地如何梳理產業鏈,找到適合當地的旅游項目,如何差異化發展,將“冷”資源變成“熱”經濟,這仍需業內進一步探索。
文旅創新業態
不完全統計,本周大住宿領域多個企業獲得融資,包括美國高端公寓式酒店“Domio”完成1億美元融資、企業員工住宿服務平臺安歆集團完成C輪融資、住宿運營服務商“ttg”獲千萬元融資。
這三家企業業務各有側重,聚焦的精品度假、企業員工公寓、年輕人旅宿當前基本是競爭激烈領域,同時還沒跑出絕對的巨頭,可開拓的市場空間仍然較大。
其中Domio的一個特色是技術驅動型,其基于消費者搜索內容、氣候模式、經濟指標等因素,采用內部定量算法確定業務拓展區域。在確定某一城市或目的地后,Domio將整合接入相應的房源服務。這意味著其在用戶畫像分析、需求服務等匹配方面有了較好的前瞻性。
而ttg瞄準的是有4億人口基數的年輕千禧一代主力客群,圍繞年輕人的需求做內容和產品探索,其通過“住+X”構建消費場景和流動社區。年輕人注重體驗,個性化差異化的住宿成為吸引入口之一,同時“X”這一變量承接的多種體驗內容、場景構建,既有引流作用,也具備增加用戶黏性的作用。
大住宿領域還有一個大事件,近期飛豬宣布成立菲住酒店聯盟,以聯盟共享會員的方式,打通線上線下流量,結合阿里經濟體生態優勢,形成會員共享、營銷聯動、利潤共贏關系,解決單體酒店品牌影響力弱、缺乏會員體系和自有流量等難題,幫助單體酒店“脫單”。
綜合而言,單體酒店主要面臨幾個問題,一是品牌弱,營銷能力也弱或投入不足,二是運營能力不夠;三是入住率和客單價難以提升。多來住客、多賺錢就是他們的直接目的。
但目前,一、單體酒店市場雖多有企業進入,但目前可持續的可行賦能模式尚未有可言成功者,大家都還在摸索中,這是上述聯盟組建進入的機會;二、這個聯盟背后不止有飛豬,更是站著阿里,阿里的大量用戶數據、數字中臺技術、平臺營銷端口等,有助于為單體酒店在品牌營銷、運營服務和用戶留存等方面,帶來更多可能。
文旅新科技動態
寒冬期,同樣先看企業融資情況。
專注于旅游細分場景的聊天機器人服務提供商TravelFlan,近期完成了700萬美元的A輪投資,由 SPK AITravel Tech基金領投,線性資本、Construction-Radiant Tech風險投資基金、香港ITVFC基金等跟投。
TravelFlan旗下有兩項技術,AI 聊天機器人和聚合了合作商資源的一站式管理系統涵蓋庫存管理數據管理、分銷、客戶分析等服務,后者為主要業務。從業務協同看,AI 聊天機器人既是個性化旅游的行前策劃助手,又是行程中的翻譯官、日常生活助手,能為一站式管理系統積累用戶數據,同時該管理系統的數據能力也可為聊天機器人的信息更智能化,以及信息服務的體量與質量提供更多可能。而就目前情況看,這恰是聊天機器人所亟需提升之處。
值得關注的是,中國聯通與華為達成合作,聯合布局5G+VR市場,在華為最新VR頭顯產品“VR Glass”上市之際,雙方將在VR技術、平臺方案、網絡方案、應用場景、市場營銷等多方面進行聯合。
這屬于強強聯手,中國聯通在5G高速網絡、渠道等方面有優勢,華為在5G和VR技術方面有一定積累, 雙方合作對VR技術的提升和用戶體驗提升將有一定幫助,線下應用場景也有助更多觸達等。
文旅新消費洞見
本周消費洞見聚焦:溫泉民宿、下沉市場。
途家報告顯示,溫泉民宿近兩年都有兩倍以上的增長。2019年末,溫泉民宿的十大熱門城市有惠州、三亞、廣州、清遠、北京、桂林、丹東、南京、福州、成都。這些多為南方城市。
兩個維度看,一方面,民宿是個性化住宿的重要體驗空間,本身就是一個流量入口,但同時民宿難以獨立存在,需要一定數量和質量的體驗內容作為配套補充,才能形成一個較完善的體驗消費鏈條,和相應的復購率;另一方面,南方冬季多寒冷,加上康養意識提升,泡溫泉成為休閑的一大消費熱品,溫泉游市場在擴體,溫泉民宿屬于身心體驗的結合體。
再看下沉市場。
近日,麥肯錫發布的《麥肯錫中國消費者調查報告》顯示,中低線城市消費新生代成為增長新引擎;多數消費者出現消費分級,在升級的同時有的更關注品質、有的更關注性價比等;京東數字科技集團發布的《基于京東大數據的中國消費市場研究報告》顯示,低線級城市的消費總額增速快于高線級城市,四五線城市的消費總額增速領跑其他線級城市。
綜合看,中低線城市居民的消費潛力確實正在不斷釋放,而且他們的消費需求和層級也并不算很低,他們算賬追求性價比,但也追求品質,從這個風向看,文旅企業繼續扎入下沉市場的趨勢將愈加強烈,將有可能形成一股的新的市場紅利爭奪戰,而在這個過程中,既有效揣摩下沉市場巨量客群的同類、差異化的需求,同時提供行之有效的營銷策略和匹配產品,這個挑戰對很多旅企來說并不小。