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執(zhí)惠攜手業(yè)內(nèi)數(shù)十位一線大咖，聯(lián)合國內(nèi)外重點(diǎn)文旅行業(yè)協(xié)會(huì)、釘釘以及阿里淘寶大學(xué)，為文旅企業(yè)免費(fèi)推出60期文旅一線大咖公益課直播。

直播課程橫向涵蓋產(chǎn)業(yè)分析、旅游金融、目的地、文旅綜合體、資本市場(chǎng)、文旅科技、文旅營銷、主題公園、酒店民宿、景區(qū)、文創(chuàng)等20余個(gè)領(lǐng)域，縱向覆蓋一個(gè)個(gè)細(xì)分項(xiàng)目和細(xì)分領(lǐng)域、直至產(chǎn)業(yè)鏈的深剖分析。

我們相信，知識(shí)就是免疫力，是抗御及奮進(jìn)之力，希望持續(xù)為文旅業(yè)者、企業(yè)“戰(zhàn)疫”前行提供更多助力。我們希望就此重啟按鍵，蓄力、前進(jìn)，共同完成一次蛻變。

知識(shí)戰(zhàn)“疫”，共克時(shí)艱。待到寒冬褪盡，共迎產(chǎn)業(yè)之春。

文旅大咖公益課直播第二十四期課程，我們邀請(qǐng)到了東方文都總經(jīng)理、東方融利總經(jīng)理、東方文旅聯(lián)盟秘書長、永昌威秀CEO楊朵軼帶來《中國文旅再出發(fā)——重生、希望、信仰》主題分享。

楊朵軼表示，本次疫情政府重視程度高，操作手段凌厲，若能將疫情壓制在屬于旅游傳統(tǒng)淡季的一季度之內(nèi)，再加上陸續(xù)出臺(tái)的地方政府扶持政策、國家行業(yè)扶持政策，包括稅費(fèi)減免、信貸支持等，實(shí)際影響可能并不會(huì)太大。但如果不利影響持續(xù)到二季度甚至三季度，考慮到乘數(shù)效應(yīng)，對(duì)國民經(jīng)濟(jì)尤其是文旅產(chǎn)業(yè)的影響就會(huì)變得非常大。從目前情況看，這種可能性存在，因此疫情的走勢(shì)和持續(xù)時(shí)間就成為關(guān)鍵性因素。

楊朵軼認(rèn)為，讓文旅企業(yè)活下去的方案只有一個(gè)，就是獲得現(xiàn)金流，無論是通過融資、投資還是運(yùn)營。國家和地方政府會(huì)有一些政策出臺(tái)，比如說稅費(fèi)的減免，比如說質(zhì)保金的返還，但對(duì)于旅游業(yè)每天大約180億元的損失而言，這只是杯水車薪。

楊朵軼表示，疫情帶來的改變，對(duì)文旅企業(yè)而言，并非全是壞事。

從產(chǎn)業(yè)角度的宏觀層面來說，首先就是文旅產(chǎn)業(yè)提前洗牌。此前太多的投資商進(jìn)入新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，太多的地產(chǎn)商和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)制造商存在轉(zhuǎn)型需求，玩家膨脹魚龍混雜的局面導(dǎo)致中國文旅產(chǎn)業(yè)一定會(huì)面臨一次洗牌，只是這場(chǎng)突如其來的疫情讓洗牌的節(jié)點(diǎn)變?cè)缌恕?/p>

其次是習(xí)慣的改變。線上會(huì)議成為當(dāng)下主流，在許多企業(yè)復(fù)工的首日，釘釘、企業(yè)微信、騰訊會(huì)議等適合遠(yuǎn)程辦公的App下載量飆升至App Store榜單前列，至今它們?nèi)员３种@樣的戰(zhàn)績。此外，在這次疫情中，在線產(chǎn)業(yè)和科技應(yīng)用，景區(qū)虛擬旅游場(chǎng)景，旅游直播互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)文旅消費(fèi)線上與線下的互動(dòng)。很多旅游企業(yè)做出了一些積極的探索，取得了不錯(cuò)的效果，比如騰訊推出的博物館APP已涵蓋500家線上博物館；云南省啟動(dòng)“游云南”APP，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)游云南美景等等。

第三，與“健康”和“線上”兩個(gè)主題相關(guān)聯(lián)的行業(yè)客戶數(shù)、收益顯著增加。疫情之后，旅游消費(fèi)者的需求在文旅融合的大前提下，更關(guān)注自然康養(yǎng)和環(huán)保，除了觀賞和娛樂等基礎(chǔ)需求外，安全和健康會(huì)成為不可或缺的內(nèi)容。因此文旅產(chǎn)品的供給，在注重體驗(yàn)的同時(shí)，會(huì)更多地融合環(huán)保和康養(yǎng)的概念與內(nèi)容。

同時(shí)，工作和學(xué)習(xí)之外，線上娛樂也獲得高幅增長。疫情爆發(fā)后，和平精英、王者榮耀、芒果TV、小紅書、B站等App接連發(fā)生短時(shí)間無法正常使用的情況。與線下業(yè)態(tài)百業(yè)待興形成鮮明對(duì)比的是，在線教育、遠(yuǎn)程辦公、線上娛樂、生鮮電商等宅經(jīng)濟(jì)也在疫情期間逆勢(shì)上揚(yáng)。

楊朵軼表示，文旅企業(yè)要具備勇氣。勇氣是什么？像海明威所說，“勇氣，就是優(yōu)雅地面對(duì)壓力”。對(duì)疫情的隔離不等于對(duì)經(jīng)營的放棄，更不等于對(duì)業(yè)績的放棄。文旅是制造快樂的產(chǎn)業(yè)，因此更需要企業(yè)在面對(duì)困境時(shí)具備勇敢與堅(jiān)毅，保持樂觀的態(tài)度，化壓力為動(dòng)力，短暫休息是為了走更長遠(yuǎn)的路。

此外，我們還要帶著樂觀的心態(tài)回歸疫情對(duì)中國文旅產(chǎn)業(yè)的影響分析。短期來看，旅游和娛樂的需求會(huì)被疫情全面壓制，但從中長期來看，由于旅游和娛樂需求已成為全民剛需，這個(gè)趨勢(shì)并不會(huì)因?yàn)檫@次疫情的沖擊而得到方向性的改變。而樂觀的基礎(chǔ)是國家的基本面依然向好，人們對(duì)美好生活的向往依然有條件去追求，這也是文旅發(fā)展的信心來源。

楊朵軼進(jìn)一步表示，文旅產(chǎn)業(yè)會(huì)有清晰的脈絡(luò)走向，短暫的停滯甚至倒退，并不會(huì)阻擋持續(xù)向前的腳步，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)文旅人心懷對(duì)晴朗的期待，對(duì)事業(yè)的熱愛。時(shí)代進(jìn)步是允許出現(xiàn)曲折甚至是局部倒退的，但是時(shí)代前行的大方向卻從不會(huì)出錯(cuò)。經(jīng)過這場(chǎng)疫情，文旅產(chǎn)業(yè)重新洗牌，“劣幣驅(qū)良幣”的現(xiàn)象得以消除，一切虛妄的價(jià)值都會(huì)被打回原形，實(shí)現(xiàn)價(jià)值回歸。對(duì)于文旅產(chǎn)業(yè)而言，2020年是最有挑戰(zhàn)，但同時(shí)也是最有希望實(shí)現(xiàn)涅槃重生的一年。

楊朵軼認(rèn)為，疫情過后，文旅要以“新”賦能。

第一方法是對(duì)“老旅游”的繼承和改造，比如當(dāng)下很多實(shí)體書店被改造成了文化空間，成為商業(yè)綜合體、文旅小鎮(zhèn)、度假區(qū)，甚至景區(qū)中的核心業(yè)態(tài)；

第二個(gè)方法是創(chuàng)新，最重要的手段就是跨界與整合。跨界包括品牌的跨界、內(nèi)容的跨界、產(chǎn)品的跨界等等。跨界應(yīng)該強(qiáng)調(diào)兩個(gè)“性”：互補(bǔ)性、互助性，玩轉(zhuǎn)跨界本質(zhì)上就是要實(shí)現(xiàn)1+1＞2的效果。他認(rèn)為，應(yīng)該用六個(gè)維度解決，即：渠道融合、品牌協(xié)同、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、界限打破、創(chuàng)新IP、挑戰(zhàn)未知。因?yàn)樗粗猿錆M魅力，所以要挑戰(zhàn)它，這是玩轉(zhuǎn)跨界的一個(gè)終極意義。“跨界‘旅游+’和跨界旅游家都仍然任重道遠(yuǎn)，我們既要看到沿途的風(fēng)景，也要體會(huì)到道阻且艱。”

楊朵軼進(jìn)一步表示，文旅企業(yè)要借助資本力量。任何生意都是金融，任何商業(yè)模式的實(shí)質(zhì)也都是金融，包括文旅產(chǎn)業(yè)，萬變不離其宗。理解了這一點(diǎn)，即使模式和過程再復(fù)雜，也能一眼看穿。

他認(rèn)為，旅游業(yè)現(xiàn)金流好，消費(fèi)端和上下游之間的現(xiàn)金流動(dòng)很具活力，但除去與地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，相對(duì)體量較小，在體系上屬于輕資產(chǎn)和服務(wù)業(yè)。輕資產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)在目前的金融體系里，其實(shí)并不容易獲得融資支持，這次又遭遇疫情的打擊，上下游現(xiàn)金流突然出現(xiàn)中斷，更加放大了文旅企業(yè)在融資層面上缺乏有效金融支撐的弊端。

在他看來，這個(gè)問題直指文旅企業(yè)遭遇突發(fā)情況時(shí)的困境根源，不是文旅方向性的問題，而是中小文旅企業(yè)熬不住沒有收入、只有支出的現(xiàn)實(shí)問題。這個(gè)問題只靠產(chǎn)業(yè)自救和自我修復(fù)，其難度是極其巨大的，如果不能建立起對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制和有效的金融對(duì)接平臺(tái)，每一次的天災(zāi)人禍，都會(huì)繼續(xù)沖擊文旅產(chǎn)業(yè)。

楊朵軼表示，融合讓內(nèi)容更精彩，跨界讓視野更開闊。危機(jī)是“危險(xiǎn)”與“機(jī)遇”并存的時(shí)間周期，要保持敏銳和樂觀，并且始終風(fēng)雨兼程。“詩與遠(yuǎn)方”，未來可期！

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