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文旅大咖公益直播? | 劉喆：疫情下，文旅品牌如何逆境修行？
好的發(fā)展不是無(wú)邊界，而是使邊界擴(kuò)展到看不見(jiàn)之處。
疫情當(dāng)前，抱團(tuán)取暖，共克時(shí)艱。
執(zhí)惠攜手業(yè)內(nèi)數(shù)十位一線(xiàn)大咖，聯(lián)合國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)文旅行業(yè)協(xié)會(huì)、釘釘以及阿里淘寶大學(xué)，為文旅企業(yè)免費(fèi)推出60期文旅一線(xiàn)大咖公益課直播。
直播課程橫向涵蓋產(chǎn)業(yè)分析、旅游金融、目的地、文旅綜合體、資本市場(chǎng)、文旅科技、文旅營(yíng)銷(xiāo)、主題公園、酒店民宿、景區(qū)、文創(chuàng)等20余個(gè)領(lǐng)域，縱向覆蓋一個(gè)個(gè)細(xì)分項(xiàng)目和細(xì)分領(lǐng)域、直至產(chǎn)業(yè)鏈的深剖分析。
我們相信，知識(shí)就是免疫力，是抗御及奮進(jìn)之力，希望持續(xù)為文旅業(yè)者、企業(yè)“戰(zhàn)疫”前行提供更多助力。我們希望就此重啟按鍵，蓄力、前進(jìn)，共同完成一次蛻變。
知識(shí)戰(zhàn)“疫”，共克時(shí)艱。待到寒冬褪盡，共迎產(chǎn)業(yè)之春。
劉喆表示，疫情突如其來(lái)，不僅是對(duì)文旅品牌發(fā)展經(jīng)營(yíng)的考驗(yàn)，也是一場(chǎng)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)目简?yàn)。面對(duì)疫情下的大環(huán)境，文旅品牌的擔(dān)當(dāng)更需硬核。此次疫情無(wú)人可以置身事外，抗擊疫情人人都是戰(zhàn)士。在危難的時(shí)候，我們每個(gè)人和企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)和責(zé)任更加顯著。“樸宿文旅作為企業(yè)和品牌，在疫情期間采取了一系列舉措，不僅為自己著想，更為員工著想，為社會(huì)著想，為未來(lái)著想。”
劉喆認(rèn)為，疫情下，品牌逆境修行有三大關(guān)鍵。
1、產(chǎn)品修行。疫情過(guò)后，真正的挑戰(zhàn)是瞬息萬(wàn)變的顧客需求。所以要找到客人的期待點(diǎn)，滿(mǎn)足其不斷變化的需求。同時(shí)，企業(yè)與企業(yè)之間要重構(gòu)合作關(guān)系，相互共享資源，化危為機(jī)、利人利己，要用跨界創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。此外，要構(gòu)建新的消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。把品牌的DNA通過(guò)無(wú)邊界的消費(fèi)場(chǎng)景，提煉萃取再放大，努力讓顧客一看到感受到某種場(chǎng)景，就會(huì)想到你的產(chǎn)品品牌。
2、組織修行。要強(qiáng)化員工培訓(xùn)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，廣納人才。此次疫情打擊了泡沫化的投資熱潮，褪去一些人盲目入市的激情外，也使真正的人才有更多平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
3、營(yíng)銷(xiāo)修行。要走心，要做一個(gè)有責(zé)任有溫度的品牌，在進(jìn)行品牌傳播的時(shí)候要加入文化和善意。要學(xué)會(huì)讓用戶(hù)“種草”和“拔草”，用顏值激發(fā)興趣，讓產(chǎn)品自帶流量，通過(guò)疫情期間持續(xù)發(fā)布項(xiàng)目、產(chǎn)品的內(nèi)容，激發(fā)消費(fèi)欲望，讓疫情結(jié)束后“第一場(chǎng)旅行”的報(bào)復(fù)性消費(fèi)就能選擇你的產(chǎn)品。
劉喆進(jìn)一步表示，打造品牌形象需要堅(jiān)持不懈，不能為了眼前的百萬(wàn)營(yíng)業(yè)額，放棄未來(lái)可能上億的營(yíng)業(yè)。她表示，危機(jī)之外，機(jī)遇一直在，“好的發(fā)展不是無(wú)邊界，而是使邊界擴(kuò)展到看不見(jiàn)之處”。
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