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疫情當前，抱團取暖，共克時艱。

執惠攜手業內數十位一線大咖，聯合國內外重點文旅行業協會、釘釘以及阿里淘寶大學，為文旅企業免費推出60期文旅一線大咖公益課直播。

直播課程橫向涵蓋產業分析、旅游金融、目的地、文旅綜合體、資本市場、文旅科技、文旅營銷、主題公園、酒店民宿、景區、文創等20余個領域，縱向覆蓋一個個細分項目和細分領域、直至產業鏈的深剖分析。

我們相信，知識就是免疫力，是抗御及奮進之力，希望持續為文旅業者、企業“戰疫”前行提供更多助力。我們希望就此重啟按鍵，蓄力、前進，共同完成一次蛻變。

知識戰“疫”，共克時艱。待到寒冬褪盡，共迎產業之春。

文旅大咖公益課直播第三十四期課程，我們邀請到了驢跡科技VR業務運營負責人溫志祥帶來《文旅戰疫——賦能文旅推廣新增長》主題分享。

溫志祥表示，受疫情影響，旅游業遭受重創，渠道商斷流，各大景區基本上都處于關閉的狀態，旅游業務停擺。根據中國旅游研究院的測算，預計2020年一季度及全年國內旅游人次分別下降56%和15.5%，國內旅游收入分別下降69%和20.6%，全年預計減少營收1.18萬億元。最能體現旅游市場的住宿行業，1月份跌到了冰點。各大平臺基本上都是負增長的態勢。 

溫志祥認為，近幾年隨著國民生活水平的持續上升，旅游市場也隨之成為最熱的消費選擇之一。但實際上，文旅的營銷、運營還有思維，一直都沒有變過，依然停留在30年前。旅游業的營銷從最開始的“老三篇”——導游圖、宣傳冊、錄像帶開始，到后面的“新三篇”——交易會、推介會、DVD，整體上缺乏形式上的創新，更缺乏內容上的創新。這種以不變應萬變的旅游營銷已經過時，而現在依然有非常多的景區走著同一條路，同質化復刻別人的景區，卻很少去思考游客真正想要的什么。他表示，文旅行業的營銷該升級了。我們需要換個方向看待這次疫情帶來的寒冬，可以利用這段時間去思考營銷的計劃、運營的計劃、業態的升級，把景區完善的更好。

在溫志祥看來，未來肯定不再是圈一片地就有人來玩的旅游紅利。文旅行業不斷涌現了很多新的需求，疫情后的競爭肯定是品質化跟差異化的競爭，周邊游、自駕游、親子游、家庭游、綠色生態游、康養旅游肯定會更受歡迎，所以要主動出擊，抓住這次機會。怎樣在這次疫情中抓住機會？溫志祥表示，要放棄“一夜爆紅”的想法，不要想著在抖音、微博帶來成千上萬的流量，雖說這一類宣傳也要進行規劃，但不是近期目標所向，需要一步步積累，需要思考的是怎樣從簡單的線上化做起。

溫志祥表示，經過這些年的消費升級、文旅融合，旅游行業已經發生翻天覆地的變化。以前大家喜歡跟團游，現在更喜歡自助游、自駕游，喜歡個性化。在營銷上，我們要根據游客和景區的需求，決定該展示什么。

哪些是游客想看到的呢？溫志祥認為，游客期待的是哪個位置拍照可以占領社交朋友圈，期待真實不P的視覺感，喜歡自主挖掘體驗，想知道景區有什么可以玩，面積有多大，建設的怎么樣。他們想得到完整豐富的信息作為提供參考，給自由行做決策，可以合理安排行程。

溫志祥表示，景區想要的東西比較單純。他們特別期待有游客來玩，能獲得游客的好評和滿意度，并期待游客在朋友圈跟社交平臺進行自主傳播的。

溫志祥進一步表示，“我們不必顛覆式創新線上化，但可以嘗試小創新的線上化。”根據游客和景區的要求，我們要著重五個方面：第一，要把景區壯闊大氣的一面展現出來。第二，宣傳材料要是新鮮當季的，顏色也是符合這個季節的色調，給人一種共鳴的吸引感。第三，要合理的規劃展示素材，不要只做一塊，要全方位展示景區的風貌。第四，景區底蘊的文化特色要展示出來。第五，展示稀缺的資源。

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