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中國旅游研究院:旅游市場和消費信心正在穩步恢復

旅游市場 本文作者:陳愛平 2020-05-06 17:46:35
“五一”旅游市場表現超出預期,游客總體滿意度處于“滿意”水平。

文化和旅游部數據顯示,“五一”假期五天全國共計接待國內游客1.15億人次,實現國內旅游收入475.6億元。中國旅游研究院6日發布解讀分析報告稱,我國旅游市場和消費信心正在穩步恢復;在旅游振興過程中,應看到危中有機,乘機尋求轉型升級路徑。

中國旅游研究院相關負責人分析,今年的勞動節假期是過去12年來首個五天連休假,也是疫情防控常態化以來首個小長假,城鄉居民旅游度假和文化休閑意愿高,消費能力穩步提升。五天時間接待國內游客1.15億人次,按可比口徑同比恢復約53.5%;實現國內旅游收入475.6億元,按可比口徑同比恢復約36.7%。這意味著旅游業防控型復工取得了新進展旅游市場總體表現為安全、平穩、有序、綠色、文明。

該研究院介紹,以省域為監測尺度,排名前十位的客源地是:廣東、山東、四川、河南、江蘇、河北、湖南、安徽、陜西、浙江。排名前十位的目的地分別是廣東、江蘇、四川、山東、河北、河南、湖南、陜西、安徽、新疆。

中國旅游研究院與中國電信、中國聯通、銀聯商務、深大智能等機構的聯合研究表明:勞動節假期期間,游客平均出游時間超過40小時,出游距離為136公里,其中本地游客平均出游距離40.5公里,游客在目的地的平均游憩半徑為16.7公里,較2020年春節長假平均值提高了50.1%。游客總體滿意度84.8,處于“滿意”水平。這說明旅游市場活力在逐漸恢復,旅游消費信心在積聚。

解讀報告稱,旅游市場超預期增長,消費信心穩步回升,表明國內旅游正在進入全面恢復的新階段。鐵路每日發送旅客500萬人次,較清明節假期日均發送旅客量增長32%。民航旅客運輸量日均63.2萬人次,較清明節假期日均運輸量增長56%。OTA票務網數據顯示,主要熱門旅游城市假日后兩天返程機票多在700元左右,較清明假期400元上下的價格上浮明顯。由于跨省旅游業務尚未恢復,旅游市場以自駕游、周邊游、本地休閑游為主。中國旅游研究院調查數據顯示,勞動節期間選擇自駕出游的游客比例達到64.1%,創歷史新高。

居民文明旅游習慣進一步鞏固

報告顯示,在“五一”假期,預約、分餐、適度、健康、綠色已成文明旅游新風尚,親子、家庭、文化、品質成為廣大游客新需求。在跨省和出入境旅游業務尚未恢復的情況下,遠程旅游市場主要以探親訪友為主,更多人選擇和家人一起在本地休閑、周邊旅游、簡約消費,重新發現身邊的美麗風景和日常的美好生活,增進親情,怡養身心。

中國旅游研究院調查數據顯示,假期期間參與文化休閑的游客比例達87.9%,56.2%的游客選擇與家人一起出游。

游客高度關注用餐安全和文明用餐,59.9%的游客傾向于“為了安全衛生選擇更高價格產品”,對公筷公勺的接受和認可程度較高。品質消費更加凸顯,自然環境優美、相對獨立的度假型酒店產品搜索量增長200%以上,攜程五星級酒店的間夜占比達到了50%。美團訂單數據顯示,假期期間高端酒店(不含民宿)日均訂單量同比恢復89.0%,較非高端酒店高出24.3個百分點。

旅游業應乘機尋求轉型升級路徑

這份解讀分析,疫情給我國旅游業帶來沖擊,但“危”中也存在機遇。“五一”旅游市場就涌現出新亮點。

中國旅游研究分析,常態化疫情防控要求游客進景區和文化場館實行預約制,客觀上加快智慧旅游在行前、游中和評價各環節的應用,掃碼入園、刷臉通行、無接觸服務、機器人送餐等技術創新已經進入了消費場景。調查數據顯示,假期期間通過預約游覽景區的游客比例達77.4%,其中74.1%的游客認為預約旅游“體驗很好”。已有超過4000多家景區可在OTA上預訂門票,為確保安全有序防止游客聚集,通過技術手段對可能出現的大客流,采取遠端分流限流、近端疏導等防聚集措。

自駕游、周邊游、鄉村游、本地休閑游帶動了“車旅協同”、智慧旅游、數字文化等新業態的快速發展,旅游企業加速國內旅游市場戰略布局和產品創新。

自駕旅游帶動了房車租賃、露營地、公路旅行、綜合服務區、汽車旅館、維修保養、保險理賠、展覽文創、影視傳媒等“車旅協同”新業態,拉動了地方政府的基礎設施建設和社會投資。

中國旅游研究院負責人說,旅游振興不是要簡單地回到“圈山圈水收門票,人山人海吃紅利”的傳統發展模式,而是要面向服務品質新需求、培育科技文創新動能,加快推進高質量發展戰略。

“當前,旅游業正面臨疫情防控常態化、消費需求品質提升、文化和旅游深化融合、推進高質量發展的多期疊加。政府、行業組織、科研院所和傳媒機構要加強對旅行社、OTA、酒店、民宿、景區等旅游企業的引導,既要增強市場主體的獲得感,也要借疫情倒逼行業轉型升級,通過數字化和智慧化推進旅游業高質量發展。”這位負責人表示。

*本文來源:新華財經,作者:陳愛平,原標題:《中國旅游研究院:旅游市場和消費信心正在穩步恢復》。

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