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作為文旅業者，我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關鍵節點，有著更多的了然于心，知曉它的變革、冷暖及趨勢。

于此，執惠統籌分析一周文旅最新動態，試圖從這些鮮活的元素中尋找發現每個領域中值得再加記錄的最新事件或信息，基于一定的框架、視角或維度，來探析它們帶給文旅業發展，帶給我們的價值點。

文旅惠評【第48周】，文旅一線情報，一周深度評析。

文旅巨頭行情

本周更多旅企交出第二季度或上半年成績單，疫情重創著實明顯。虧損是主調，還伴隨企業裁員或破產。

住宿領域，希爾頓第二季度營收同比下滑超七成，凈虧損4.3億美元；凱悅酒店集團二季度營收同比減少超80%，凈虧損2.36億美元，同比下滑374.42%；雅高集團今年上半年營收9.17億歐元，同比下降52.4%，虧損達到15億歐元。

出行交通領域也不樂觀。

挪威郵輪二季度營收同比下滑99%，預計2020年錄得凈虧損；阿聯酋的阿提哈德航空上半年總營收17億美元，同比下降38%，遠低于一年前的27億美元，其中核心業務虧損高達7.58億美元；

空客的日子也不好過。其上半年虧損超過19億歐元，民用飛機交付196架，同比減少一半；

德國漢莎航空二季度凈虧損15億歐元，營收暴跌80%，從上年同期的96億歐元降至19億歐元。該公司表示，預計航空旅行需求要到2024年才能恢復到疫情前的水平。

荷蘭皇家航空第二季度虧損4.93億歐元，其表示，在未來幾年將總共削減4500至5000個工作崗位。同樣計劃裁員的還有拉美最大航司南美航空，將裁減至少2700名機組人員，這一裁員比例可能相當于該航司全體機組人員的38%。

OTA巨頭也還是扛不住。全球最大OTA Booking近期宣布將進行重組，計劃全球裁員25%預估約為4300人。一個細節是，幾個月前，Booking接受了荷蘭政府的一輪救助資金，試圖避免裁員，但在公司意識到裁員是必然行為后，既停止申請政府救助。

Booking此舉不乏縮減開支，進行止損的考慮，對其來說，其業務重點分布區域當前及接下來的疫情走勢仍舊不夠明朗。

不得不提迪士尼。其近期公布的第三季度財報顯示，營收為117.79億美元，較去年同期下降42%；凈虧損47.18億美元，而去年同期凈利潤為14.30億美元。其中，主題公園、體驗及消費品業務受影響最嚴重，營收9.83億美元，同比下降85%，運營虧損為19.60億美元，同比下降214%。

所幸迪士尼還有亮點，其流媒體及國際業務營收增長至39.7億美元，同比增長2%，Disney+用戶人數已突破6000萬。迪士尼CEO還表示，計劃2021年在Star品牌下推出一個國際性娛樂流媒體服務平臺。

失之東隅收之桑榆，線下業務的嚴重受創，線上業務的布局給迪士尼提供了一定的危機緩沖機會，但還未到對沖的層級。不過其流媒體業務將進一步受益于疫情影響，會繼續加大投入擴張布局，但這里有3個細節：1、流媒體的黏性來自價格（比如會員費）與可觀看體驗內容的豐富度，性價比很關鍵；2、迪士尼流媒體要繼續做大，優質的差異化內容持續供給更新是關鍵，這不少來自與線下電影電視劇等內容的拍攝，這和疫情走向密切相關；3、流媒體與線下業務的循環打通也是關鍵，迪士尼進一步加持流媒體業務，是很大概率。

但很多旅企沒有迪士尼這樣的基礎底蘊和業務對沖布局，無奈選擇破產。

近期，維珍大西洋航空申請破產保護，這是其上月宣布的16億美元重組計劃的一部分。這一程序得到了該航空公司多數債權人的支持，公司希望能在9月份完成破產申請。該公司現金將在9月份耗盡。

疫情是不少旅企幾十年來遇到的最大危機。近期英國70年老牌主題公園品牌Drayton Manor出售給法國休閑巨頭，使得599名員工的工作全部得以保存，但疫情下的挑戰遠未過去。

唯有積極自救。

近期，三特索道公告稱，已與凱撒旅業達成戰略合作協議，整合雙方景區資源、渠道資源、宣傳資源，深入開展線路研發、流量導入、在線銷售等業務合作，以期形成長期共同發展關系等。根據協議，本次雙方將開展產品及業態升級、游客流量導入及二次消費轉化、個性化高品質定制服務研發、會員私域流量運營等方面的深入合作。

出境游全面恢復還較漫長，且不明朗，出境游巨頭更多轉向國內游，是必然，況且凱撒旅業疫情前已在國內游業務板塊有所布局，從積極角度來說，其擁有的出境游客群，在出境游需求部分內化為國內游中，可以進行流量轉化；而其出境游資源整合、產品打造的能力也可應用到國內游領域中。這些與三特索道所掌握的資源、產品等都有打通可能，況且旗下多為傳統景區的三特索道，在疫后的消費需求結構變化過程中，也需要在客流提升、旅游產品新供給方面，找到更多可能，以應對接下來可能更激烈的流量競奪、轉化等競爭。

目的地投資晴雨表

這周目的地，我們分兩個維度來看，文旅項目簽約投建、景區門票降免。

一、文旅項目簽約投建

根據公開信息不完全統計，本周的文旅項目簽約投建概算金額超過680億元，覆蓋區域包括不限于浙江寧波、云南紅河、廣西賀州、廣西梧州、深圳寶安、安徽滁州、貴州安順等，涉及項目類型包括文旅小鎮、文旅綜合體、冰雪項目、生態旅游等。

主要看兩個細分領域：冰雪旅游、鄉村旅游。

近期，深圳寶安區簽約18個重大項目，計劃投資額約546億元，其中，寶安冰雪文旅綜合體項目預計投資367億元，將集世界最大室內滑雪場、室內娛水樂園、室內體育樂園、商業于一體，并圍繞項目配置風情商業街區、高端酒店、辦公及生活配套等。項目建成后，預計總產值520億元/年。

同時，黑龍江省的《黑龍江省冰雪旅游產業發展規劃(2020-2030年)》基本完成，近期即可印發實施。該發展規劃提出，力爭到2030年，全省冰雪旅游人數突破2億人次，冰雪旅游收入突破2000億元。

一南一北，都在發力冰雪旅游。具體來看，北京冬奧會的市場紅利、國家冰雪旅游產業發展的相關政策，都進一步激發了國內本身既有的冰雪旅游市場消費空間。對黑龍江來說，這是一次全面重塑發展冰雪旅游產業的機遇期，不管是將冰雪旅游全國型目的地做大、優化完善核心旅游產品的新供給，還是將冰雪旅游產業鏈條夯實做長等，黑龍江都必須抓住機遇，因為這一領域的競爭也愈加激烈化。

而深圳打造突出的冰雪文旅綜合體項目，邏輯也不復雜：1、粵港澳大灣區的經濟發展水平、區域內的消費客群體量及消費能力，以及交通區位條件，提供了較好的消費基礎；2、冰雪項目的需求在進一步被激發，粵港澳大灣區有一定體量的消費群體，且項目落地后，也會拉動相應的消費；3、文旅目的地城市的產品新供給能力需要提升，差異化產品是關鍵路徑之一。

再說鄉村旅游，其一直是熱點領域，背后除了本身的消費需求及市場空間機遇，還關聯著鄉村振興、脫貧攻堅，市場以及超脫于市場訴求的雙重作用下，鄉村旅游發展的推進期，政策疊加作用期等，都會較長，項目覆蓋區域的面也會較廣，但同時相應任務完成也相對“急迫”。

《山東省文化旅游融合發展規劃》提出，到2022年重點打造1000個景區化村莊、100個精品旅游特色村等。

鄉村旅游發展的關鍵在于，能否給當地村民、農村等帶來實質的且相對可持續的幫助。一方面，當地各層級政府上至省市，下至縣鎮，以及村組織等，在其中扮演的角色很關鍵，某個維度來說政府在其中的“手”要伸得較長，在土地政策方面的合理支持、農村利益關系的梳理與協調、鄉村旅游項目市場機制的參與建立等，都需有效作為，為資本、項目的進入與落地，提供可行渠道；另一方面，資本、項目的進入與落地，具體體現在一個個結合當地農村實際，且具備有效運營持續產生收益的旅游項目上，這對操盤者的項目打造、運營能力要求不低。

二、景區門票降免

景區門票降價或免費，早在今年6月就已開始，至7月底，云南、河南、山東、江西、吉林等出臺了優惠力度不一的景區門票政策，執惠在此前相關文章（《門票降價、免費：景區的難言之痛》）中也提到，不排除接下來會有更多區域跟進。

果然，8月6日，內蒙古文旅廳發布消息稱，為加快旅游業恢復發展，內蒙古376家A級旅游景區大幅度減免門票。據了解，對參加疫情防控的醫務人員、當年參加高考和中考的學生，年內到內蒙古A級以上旅游景區旅游一律免收門票；對旅行社組織的旅游團隊，旅游景區門票全免。

湖北省的步子邁得更大。

8月7日，據媒體報道，湖北省宣布自8月8日起，省內A級旅游景區對全國游客免門票開放，一直持續到2020年底，包括“十一”黃金周在內。湖北省近400家A級景區、1000余家旅行社、350多家星級飯店積極響應、參與此項活動。

上述各目的地門票降免政策目標所指之一，是希望釋放門票福利更多引流消費，更深層次的是“犧牲”部分景區的門票收益，換取對當地文旅業盡快復蘇的推動效應。尤在跨省游恢復開放后，暑期游+國慶三個月黃金旅游季，客流競奪已不容有失，必須抓住機會將更多的消費盡快、盡量轉化，“殷切”之心明顯。

而湖北還有著更多重要的特殊意義，作為曾經疫情最嚴重區域，以及被全國各地人民幫助最多的區域，湖北全省A級景區免票政策，優惠幅度可稱當前各省域最大，一方面，湖北希望釋放最大誠意吸引更多客流前來消費，推動當地文旅復蘇、經濟復蘇；另一方面，湖北也希望此舉回饋曾經受到的幫助，這其中打“人心牌”，也能帶來目的地營銷、改善目的地形象的作用。

但換一個角度說，國內多數景區依賴門票，且疫情期間營收和利潤受損嚴重，當前旅游高峰期的營收很關鍵，影響周期不只是今年還包括明年，尤其景區門票降免可能帶來營收不抵成本，這會加劇景區的困境。所以在大面積降免景區門票的同時，當地的配套政策很關鍵，諸如內蒙古提出各A級以上旅游景區門票減免部分由內蒙古各級財政予以補助。

但如果減免部分并非全部予以補助，對景區的營收影響依然較大。

景區告別門票經濟是趨勢，門票降免也會倒逼景區轉型升級，但并非適用于全部的景區。

所以我們需要考慮兩個問題：1、類似湖北上述的全省A級景區免門票，可能有多少區域跟進，是疫后恢復的特殊舉措，還是可能更進一步引發未來的門票降免風潮？2、景區門票降免如何因地制宜、因景區而制宜，在有效推動景區轉型升級，契合游客需求的同時，也保證一些“特殊”景區的利益，看大局也顧關鍵小處，形成真正有效而可持續的機制？

文旅消費洞見、創新業態、新科技

今年暑期游的境況，多被業內關注。

參考同程旅行近期發布的暑期夜游報告，其中顯示夜間旅游消費核心人群的年齡結構主要集中在25至34歲之間，占比44.7%，其次是35至44歲，占比26.8%?？傮w而言，夜間旅游消費主要以“80后”和“90后”年輕人群為主。

夜游在疫情前即已較為火熱，疫情影響有推動作用。城市方面，內需拉動、促推消費更為急迫，夜游項目或夜間經濟都有一定作用。景區方面，打造夜游項目本身就是轉型升級的路徑之一，而疫后景區的引流和促進消費，夜游是抓手之一。再參考上述報告數據，夜游作為年輕主流客群的消費需求喜好，也就不難理解城市和景區推動夜游項目建設，打造夜間經濟的合理性。而最終成效如何，那又得具體仔細分析了。

文旅創新業態方面，韓國在線旅游平臺 MyRealTrip 完成3600萬美元融資。成立之初，MyRealTrip 只提供票務銷售和導游對接服務，后來延展到酒店、航班預訂和旅行套餐等。此外，MyRealTrip 在2015年還開設專門針對中國游客的當地游網站“愛游韓國”，為自由行游客提供導游服務。

兩個關鍵信息：1、從相對單一服務，延伸進化到提供類一站式的旅游服務平臺，企業的市場空間擴大、價值提升；2、中國出境游的體量巨大，有著較多的分羹機會。

文旅新科技動態方面，四川擬3年建成“智游天府”平臺，該平臺包括“一中心、三板塊”，即文旅大數據中心和綜合管理、宣傳推廣、公眾服務三大板塊。大體來說，這是又一個省級“一機游”平臺，數字文旅在省市級目的地的滲入發展，正愈加明顯。

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景區 裁員 文旅地產

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