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2020年十一黃金周要來了，這個黃金周勢必載入旅游業發展歷史，因為信心，因為振興，也因為矛盾，因為糾結，更因為它的唯一。
“價廉景美”的黃金周
八天的全年最長假期，最適合出游的季節，風和日麗的天氣，更重要的是各地政府以及文化旅游管理機構推出旅游優惠券等振興措施；各地景區實施的門票優惠以及免費政策；飛豬、攜程、美團、同程等線上旅游平臺的預訂補貼等等，以上這些往往在旅游淡季實施的政策措施，有史以來罕見的第一次全部集中在中國旅游最火爆的八天！或許，這是有史以來唯一的“價廉景美”黃金周。
“半截”的黃金周
在防疫常態化的時期，從目前公布信息來看，國內許多院校把黃金周假期調整為四天，也就是10月1日-4日，不排除其他企事業單位有相應調整。這就意味著，2020年十一黃金周可能會形成一個特殊的“半截”黃金周。
——從以往黃金周歷史數據來看，十一黃金周的高峰日一般出現在10月3日或者4日，長線游客進入目的地和周邊游游客疊加，形成高峰日。2020年十一黃金周的高峰日可能會出現在10月3日甚至10月2日，各目的地和景區應引起關注，同時也要注意10月6日-8日可能會出現罕見的空檔期，尤其是周邊游為本次黃金周主要特點的情形下，預判在十一期間旅游者較少進行兩次周邊游活動。
——目的地和景區目前應加大對黃金周后半段的活動和產品的宣傳，盡量把優惠向黃金周后期集中，平衡客流。
——對游客多多宣傳，10月6日和7日是十一黃金周的“鉆石日”：人少，便宜多，速來。
“預約”的黃金周
業內罕見一項具體措施得到如此高的重視，從中央到地方到景區各級政府機構、輿論媒體、相關企業等都密切關注，這就是景區門票預約。《文化和旅游部資源開發司關于做好2020年國慶節、中秋節假期旅游景區開放管理工作的通知》要求：“接待游客量不超過最大承載量的75%。各地要按照“能約盡約”的原則，推動全國5A級旅游景區和重點4A級旅游景區嚴格落實分時預約制度”，2020年十一黃金周會成為第一個全面嚴格執行景區門票預約制的黃金周。
——因部分景區最大承載量以前界定時比較“寬松”，造成“不超過最大承載量的75%”的規定實施壓力大大增加，不排除景區尤其是國有景區在執行時拉低75%的上限。
——黃金周期間，景區輿論壓力會增大，原因是游客手機鏡頭里的“承載量”和實際承載量是兩碼事，游客拍出來的烏央烏央的客流而景區承載量可能還沒有過半。景區應重點加大對入口、狹窄道路、主要吸引物等游客聚集區段的疏導，黃金周期間網上廣泛傳播的幾張景區人頭攢動的照片，在承載量不過半的情況下景區可能就遭受輿情壓力而關門。以往目的地和景區為宣傳景區的興旺和火爆，常常在社交媒體上發一些游客“摩肩接踵”的照片，這個“沖動”恐怕得改一改。
——在這個黃金周，門票預約的“暗戰”也打響了。9月16日，泰山景區和美團簽署合作協議，扒拉開宣傳語言，核心一句話是“以門票預約為合作基礎”。大白話是，泰山景區把門票預約也就是流量入口交給美團，當然美團也要付出“代價”，這個“代價”無非三部分：掏錢（真金白銀）、送人（招徠人數）、送人掏錢（游客目的地消費），泰山方面也要注意，游客自個來的可不算。南天門門口蹲著美團，攜程、同程、飛豬以及旅行社們在十八盤上就要犯嘀咕，泰山以及相關方也要仔細琢磨掂量后續策略。以前也多次說過，不過從這個黃金周開始，以“獨占”方式把持景區門票預約入口的競爭戰斗打響了，以后會更熱鬧。
“自駕車”的黃金周
9月22日，中國疾控中心發布了2020年國慶中秋假期旅行衛生重點提示，目前我國境內各地均為新冠肺炎疫情的低風險地區，可以正常旅行，旅行期間要服從旅行目的地新冠防控工作的有關要求。盡管如此，大批量的跨省長線旅游難以在多數省份目的地出現，預計本次黃金周以本省周邊游為主，與此相對應，出游方式以自駕車為主。
——旅游者預約預訂高峰日還未到來，應以9月27日后預約預訂量推測客流。盡管推行了景區門票預約，不排除部分周邊游游客無預約出游，應做好相應預案。
——部分線上旅游平臺公布的黃金周相關數據主體應是長線游客，對于預判短途旅游數據參考價值不大。
——高速公路出口和目的地城市至熱點景區的路段大概率會出現擁堵，尤其在10月2日-4日的高峰期，除了配合相關部門制定疏導預案之外，應盡量將景區預約渠道信息以及預約數據在高速公路出口以及通往景區道路入口處進行公示。門票預約制順利實現，信息發布是關鍵。
——應重點關注游客停車問題，根據預約數據快速投入備用停車場，應將75%承載量上浮到100%承載量以及2019年自駕車數量作為參照數據，計劃考慮停車預案。另外，應將景區周邊餐飲設施停車措施包括在預案之中。最有效的辦法是：在景區門票預約系統中加入自駕車選項，準確預判自駕車數量。
秋天是豐收的季節，這是文藝語言；對于游客而言，這是“吃貨”的季節，比如山東的冬棗熟了。
唯有美景美食尤其是便宜不可辜負，地球人都知道以后不可能再出現這樣的黃金周了，不旅游就吃虧了。
不要說走就走，要預約門票！
*本文來源：微信公眾號“韋陀一杵”（ID：cn12301），作者：閆向軍，原標題：《唯一黃金周的10件事——風起青萍言談之102》。
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