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3月30日，由執(zhí)惠與博華展覽聯(lián)合舉辦的第二屆INNOLAB商業(yè)空間新物種發(fā)布大會(huì)暨第五屆中國(guó)文旅大住宿創(chuàng)新論壇在上海國(guó)際酒店召開(kāi)。本次論壇以“沉浸未來(lái)、無(wú)限進(jìn)化”為主題，圍繞“雙循環(huán)”新常態(tài)下住宿業(yè)機(jī)遇、中國(guó)住宿品牌高質(zhì)量發(fā)展、酒店業(yè)創(chuàng)新多元經(jīng)營(yíng)、“住宿+”跨界融合等話題展開(kāi)討論，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)、業(yè)內(nèi)大咖、國(guó)內(nèi)外酒店集團(tuán)、民宿品牌、投資機(jī)構(gòu)、服務(wù)供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)等多方產(chǎn)業(yè)力量，旨在通過(guò)對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)鏈的整合，搭建一個(gè)面向市場(chǎng)、資本和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全球性住宿目的地集成能力的綜合對(duì)外文化展示平臺(tái)，為新經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下大住宿行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供更多洞見(jiàn)參考。復(fù)星旅文集團(tuán)酒店和度假村板塊副總經(jīng)理、Casa Cook酒店及度假村董事總經(jīng)理黃正磊出席本次大會(huì)并發(fā)表以《新世代未來(lái)度假探索》為主題的演講。

黃正磊表示，復(fù)星旅文的理念是要把所有度假的元素都整合到生活方式當(dāng)中。未來(lái)度假的人群是從GEN Y 到GEN Z 到GEN ALPHA。他們從最初的旅游和住宿需求，慢慢地變成度假，還有更多的精神追求。

黃正磊認(rèn)為，住宿需求更多的是從精神生活上去提升，達(dá)到身體、精神、感情各方面的平衡，讓人們從日常生活當(dāng)中解放出來(lái)。90后高消費(fèi)人群正在變成新世代旅行者的主要消費(fèi)人群。他們所追求的度假酒店是文化社群和生活方式的載體，人們對(duì)于奢華的定義也將隨著 Z世代的審美而迭代升華。

在黃正磊看來(lái)，旅游度假有產(chǎn)品升級(jí)、客群年輕化、親子普遍化三大趨勢(shì)。復(fù)星旅文旗下Casa Cook等品牌都符合未來(lái)度假的趨勢(shì)，復(fù)星旅文為這些品牌提供了非常好的生態(tài)賦能系統(tǒng)，公司其他內(nèi)容板塊以及復(fù)星體系之內(nèi)的產(chǎn)業(yè)都可以為這些品牌賦能，未來(lái)有很大的合作和發(fā)展空間。

以下為黃正磊演講全文：

（本文根據(jù)演講實(shí)錄整理而來(lái)，執(zhí)惠略做編輯） 

大家好！很高興今天在這里和大家分享“新世代未來(lái)度假探索”這一話題。

復(fù)星旅游文化集團(tuán)是一個(gè)做文旅產(chǎn)業(yè)全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的綜合旅游集團(tuán)， 其理念是要把所有度假的元素都整合到我們的生活方式當(dāng)中。母公司為著名的復(fù)星集團(tuán)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)分成三大板塊。第一，富足，主要是金融產(chǎn)業(yè)布局。第二，健康，這次疫情我們復(fù)星研發(fā)了自己的疫苗，包括我們大健康產(chǎn)業(yè)。第三，快樂(lè)，豫園商城、英超足球狼隊(duì)以及復(fù)星旅文等，都屬于公司的快樂(lè)板塊。

復(fù)星旅文已于2018年在香港上市，按2019年收入計(jì)，復(fù)星旅文為全球最大的休閑度假村集團(tuán)。整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展歷程大致是，2010年開(kāi)始參股ClubMed，2015年完成Club Med私有化，2016年創(chuàng)立復(fù)星旅游文化集團(tuán)，2018年三亞亞特蘭蒂斯開(kāi)業(yè)以及集團(tuán)完成上市，2019年投資開(kāi)發(fā)麗江和太倉(cāng)的復(fù)游城項(xiàng)目。

為什么說(shuō)復(fù)星旅文是做生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的探索呢？公司旗下有三大業(yè)務(wù)板塊。

 其中度假村業(yè)務(wù)由源自法國(guó)提供一價(jià)全包休閑度假體驗(yàn)的Club Med地中海俱樂(lè)部、野奢精品度假酒店Casa Cook、新世代潮流度假酒店Cook’s Club等高端品牌組成。旅游目的地則包涵了高端一站式娛樂(lè)休閑及綜合旅游度假目的地Atlantis Sanya三亞·亞特蘭蒂斯，綜合型國(guó)際休閑度假目的地FOLIDAY Town復(fù)游城、旅游目的地專業(yè)運(yùn)營(yíng)商Albion愛(ài)必儂等品牌。在收購(gòu)了世界上歷史最悠久的旅游品牌之一Thomas Cook，并成立了托邁酷客生活方式平臺(tái)及旅行社后，F(xiàn)OLIDAY休閑度假服務(wù)及解決方案板塊得到了極大提升，聯(lián)合旗下文化及娛樂(lè)活動(dòng)提供商Fanxiu泛秀、國(guó)際親子玩學(xué)俱樂(lè)部Miniversity迷你營(yíng)，以及全球會(huì)員俱樂(lè)部Foryou Club復(fù)游會(huì)等品牌產(chǎn)品共同為消費(fèi)者提供高品質(zhì)旅游產(chǎn)品及服務(wù) 。

酒店和度假村方面，我們打造了Casa Cook品牌系列，從最頂級(jí)的野奢精品度假品牌到新世代潮流度假酒店和旅居公寓式酒店。還有地中海俱樂(lè)部，全球最大的度假村品牌，非常受歡迎。在地中海俱樂(lè)部被收購(gòu)以后，我們對(duì)其做了一個(gè)產(chǎn)品的延伸， 做了Joyview這樣的品牌，讓其適合更多的目的地，圍繞二三線城市或者周邊的旅游目的地來(lái)打造一些特定的場(chǎng)景。另外，就是大家非常熟悉的三亞的亞特蘭蒂斯項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目復(fù)星投資百億，運(yùn)營(yíng)也非常成功，幾年內(nèi)就已收回了投資。去年雖然受疫情影響，但是整個(gè)運(yùn)營(yíng)情況非常好，去年財(cái)報(bào)收入達(dá)12億以上，是非常成功的標(biāo)桿性目的地項(xiàng)目。

還有目的地管理板塊，我們和政府一起做的愛(ài)必儂品牌，主要是管理當(dāng)?shù)氐木皡^(qū)目的地，包括里面的民宿產(chǎn)品。剛才提到的迷你營(yíng)，是和國(guó)際知名的兒童品牌合作，我們把這些設(shè)施延伸到我們的酒店、商業(yè)里面，讓孩子們能夠成為一個(gè)世界公民，有各種機(jī)會(huì)接觸到課本之外的東西。泛秀聯(lián)合太陽(yáng)馬戲一起打造了阿凡達(dá)前傳等，我們做了很多有意思的秀。

托邁酷客生活方式的平臺(tái)是我們著力打造的APP，公司現(xiàn)在有一兩百人在做這個(gè)APP。我們希望把旅游產(chǎn)品包括整個(gè)復(fù)星內(nèi)部產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品整合上來(lái)，今后會(huì)把更多的產(chǎn)品整合到這個(gè)平臺(tái)。這里即有亞特蘭蒂斯旅游產(chǎn)品，又可以買(mǎi)到海南三亞的水果，既可以購(gòu)買(mǎi)豫園商城里面的產(chǎn)品，也可以購(gòu)買(mǎi)到英超狼隊(duì)的紀(jì)念品，是一個(gè)非常有意思的平臺(tái)。我們的復(fù)游會(huì)已超過(guò)600萬(wàn)會(huì)員。

下面跟大家一起來(lái)探討我們心中未來(lái)度假的樣子。首先，我們會(huì)問(wèn)未來(lái)度假的人群是什么樣的，從所謂的GEN Y到Z到ALPHA。第二，什么樣的度假。從最初的旅游和住宿需求，慢慢地變成度假，在一個(gè)地方會(huì)逗留幾天，后面可能會(huì)有更多的精神追求，需要在一個(gè)非常特別的地方體會(huì)詩(shī)和遠(yuǎn)方的感覺(jué)。另外，我們現(xiàn)在度假目的地的選擇，以前大家很喜歡去很遠(yuǎn)的地方出國(guó)。但是因?yàn)橐咔椋F(xiàn)在慢慢開(kāi)始到城市周邊，甚至未來(lái)一些親子方面的需求增加，可能會(huì)傾向于更多時(shí)間花在陪伴孩子身上，有很多城中度假的需求。

從新一代消費(fèi)者的一些需求可以看出，64%年輕消費(fèi)者認(rèn)可顏值經(jīng)濟(jì)，會(huì)夠買(mǎi)包裝更吸引人的產(chǎn)品，82% 的 Z 世代渴望使用尖端科技，圈層經(jīng)濟(jì)線上消費(fèi)能力占比達(dá)70%-85%，48%年輕中國(guó)消費(fèi)者表示，在預(yù)算范圍內(nèi)“會(huì)為最貴和最好的產(chǎn)品買(mǎi)單。

住宿需求更多的是從精神生活上去提升，達(dá)到身體、精神、感情各方面的平衡，讓人們從日常生活當(dāng)中解放出來(lái)。在當(dāng)前的主力消費(fèi)人群中，90顯現(xiàn)出了非常高的消費(fèi)能力，他們所追求的度假酒店是文化社群和生活方式的載體，酒店也要從追求裝修以及硬件的體驗(yàn)轉(zhuǎn)為追求空間設(shè)計(jì)感，以及文化社交屬性的體驗(yàn)。可以看到現(xiàn)在的度假趨勢(shì)，越來(lái)越多的周邊游需求會(huì)增長(zhǎng)，還有未來(lái)會(huì)不會(huì)在城市核心位置就有一些可以度假的酒店，大家會(huì)有這方面的需求，這樣的酒店不僅針對(duì)外地過(guò)來(lái)的客人，也針對(duì)本地的客人，在周末或者空閑的時(shí)候可以帶著孩子一起去住一下酒店，這種需求也在不斷上升。這是國(guó)內(nèi)國(guó)外做城市度假酒店比較有代表性的，東京的虹夕諾雅Hoshinoya等等。

下面著重介紹一下Casa Cook酒店品牌體系。從上到下包括野奢酒店品牌Casa Cook、新世代潮流酒店品牌Cook’s Club，高端城市休閑度假品牌Casa City和旅居公寓式酒店品牌Cook’s Home。

這里重點(diǎn)講兩個(gè)品牌，第一個(gè)，Casa Cook。這個(gè)品牌源于希臘地中海，口號(hào)是“悠然隱棲，超然前瞻”。已開(kāi)業(yè)的酒店包括希臘、埃及等地中海沿岸國(guó)家，這一品牌結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕厣浅Ｍ瞥缇G色、自然、回歸生態(tài)自然環(huán)境的體驗(yàn)，其品牌主要特色是野奢、前瞻。其最主要的特色就是避世隱奢，追求一種身心平衡，讓大家在嘈雜的環(huán)境當(dāng)中解脫出來(lái)，是志同道合的旅行者社交、歡聚相慶的地方。該品牌還提供很多和當(dāng)?shù)氐膶俚匚幕Y(jié)合起來(lái)的體驗(yàn)項(xiàng)目，可以很安靜地度假幾天，體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐纳钌踔廉?dāng)?shù)氐奶剿骰顒?dòng)。從農(nóng)場(chǎng)到餐桌是我們的餐飲概念之一，很多菜肴也是依賴當(dāng)?shù)氐氖巢摹．?dāng)然，它也提供一個(gè)比較私密的社交空間，讓大家放慢自己的步伐，慢慢地體會(huì)平靜、美好的生活。

第二個(gè)重點(diǎn)介紹的品牌Cook’s Club是新世代潮流度假品牌。這是為現(xiàn)代旅行者設(shè)計(jì)的生活方式酒店品牌，推崇的是一種健康的享樂(lè)主義。其核心是它的音樂(lè)、雞尾酒文化，當(dāng)?shù)氐慕诸^美味、酷玩探索活動(dòng)。空間設(shè)計(jì)也很有特色，酒店有一個(gè)很有儀式感的入口。在歐洲，Cook’s Club有24小時(shí)的DJ播放音樂(lè)、有非常好的酒吧、有網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，讓大家充分享受這種歡聚的感受。Cook’s Club的室外泳池是酒店的核心，是大家開(kāi)派對(duì)、舉辦活動(dòng)非常重要的元素。也會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)氐囊巴饣顒?dòng)讓大家盡量去探索本地的好玩的地方。Cook’s Club在地中海沿岸已有10家酒店，包括在希臘、埃及、西班牙、土耳其等度假勝地。在中國(guó)，我們剛開(kāi)始在國(guó)內(nèi)布局這些品牌，一方面我們有自己建造的項(xiàng)目，另一方面我們也對(duì)外輸出品牌管理。第一家Casa Cook酒店將落戶在珠海的桂山島。

最后，向大家介紹一下復(fù)星旅文的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)的旅游度假有三大趨勢(shì)，產(chǎn)品升級(jí)、客群年輕化、親子普遍化，我們希望把握這三大消費(fèi)趨勢(shì)。公司旗下幾個(gè)品牌都符合未來(lái)度假的趨勢(shì)。比如，Casa Cook本身就是國(guó)際化、非常前瞻的度假酒店品牌，在品牌多元化戰(zhàn)略下不斷尋求本地化的合作；同時(shí)，我們也在開(kāi)發(fā)自己的旅游分銷(xiāo)渠道，該品牌有非常忠實(shí)的全球粉絲。復(fù)星旅文為其提供了非常好的生態(tài)賦能系統(tǒng)，之前的內(nèi)容板塊包括復(fù)星體系之內(nèi)的產(chǎn)業(yè)都可以為這些品牌賦能，有很大的合作空間，為其打造真正的目的地。此外，我們有扎實(shí)的管理團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的技術(shù)、流量平臺(tái)，未來(lái)為大家創(chuàng)造更多的可能性。

謝謝大家！

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酒店 度假村 復(fù)星旅文集團(tuán)

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