亚洲av永久无码精品成人-亚洲av永久无码精品放毛片-亚洲av永久无码精品古装片-亚洲av永久无码精品国产精品-亚洲av永久无码精品漫画-亚洲av永久无码精品秋霞电影秋

*《旅游百人談》已在執(zhí)惠官網(wǎng)獨(dú)家連載，此文為第十一篇。本書涉及中國(guó)旅游業(yè)的政策形勢(shì)、文化創(chuàng)意、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、鄉(xiāng)村振興、景區(qū)開(kāi)發(fā)、主題游樂(lè)和業(yè)態(tài)創(chuàng)新等 8 個(gè)專題，反映了近幾年來(lái)中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的新走勢(shì)、新業(yè)態(tài)和新課題。該書圍繞文旅融合的新走向、數(shù)旅經(jīng)濟(jì)的新課題和旅游經(jīng)營(yíng)管理的新探索，從各個(gè)角度探討了業(yè)界共同關(guān)心的問(wèn)題。

本書40多位作者以優(yōu)秀旅游企業(yè)董事長(zhǎng)總經(jīng)理為主體，他們的文章，既有對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的反思，更多地是對(duì)新興業(yè)態(tài)的探索；既有對(duì)行業(yè)層面的探討，更多是對(duì)自己企業(yè)發(fā)展的思考；是一篇篇最前沿的戰(zhàn)地日記、是用汗水與淚水凝結(jié)起來(lái)的真切心聲。

“綠水青山就是金山銀山”，這是習(xí)近平總書記于 2005 年 8 月在浙江湖州安吉考察時(shí)提出的、2020 年 3 月在浙江安吉余村考察后再次強(qiáng)調(diào)的發(fā)展理念，是對(duì)我國(guó)豐富的生態(tài)資源、旅游資源高屋建瓴的闡述。而實(shí)踐這一發(fā)展理念，需要我們整個(gè)社會(huì)，尤其是文旅行業(yè)從業(yè)者們主動(dòng)思考，不斷探索，積極利用數(shù)字化這一當(dāng)今社會(huì)發(fā)展中最強(qiáng)有力的科學(xué)手段推動(dòng)我國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)不斷轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

行業(yè)洞察

隨著國(guó)家對(duì)文化和旅游行業(yè)的重視程度不斷提高，相關(guān)政策文件的發(fā)布也更加密集。通過(guò)研究不難發(fā)現(xiàn)，國(guó)家和地方文旅產(chǎn)業(yè)各類相關(guān)政策的內(nèi)核都集中在加強(qiáng)供給側(cè)的深化改革，滿足需求端的消費(fèi)升級(jí)。

這其中，加強(qiáng)文化和旅游的深融合和真融合，在泛旅游的時(shí)代背景下，大力發(fā)展“旅游 +”全域旅游多業(yè)態(tài)發(fā)展模式，通過(guò)打造中心化的目的地生態(tài)，帶動(dòng)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的健康快速增長(zhǎng)是重要方向。

此外，還有不少政策文件通過(guò)核定景區(qū)最大承載量，制定以實(shí)名制、分時(shí)預(yù)約制為代表的現(xiàn)代化景區(qū)管理辦法，來(lái)保障游客安全和提升游覽體驗(yàn)。政府在不斷提倡以數(shù)字化手段，增強(qiáng)供給側(cè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新能力，提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)和公共服務(wù)能力水平，來(lái)滿足當(dāng)前消費(fèi)端散客化、年輕化、個(gè)性化、品質(zhì)化、重互動(dòng)、重體驗(yàn)、重休閑等顯著需求。

……

智慧文旅發(fā)展的五個(gè)階段

要了解文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，就需要先厘清我國(guó)智慧文旅發(fā)展的不同階段。深大智能陪伴著中國(guó)智慧文旅發(fā)展走過(guò)了 20 余年的歷程，我們助力中國(guó)智慧文旅行業(yè)發(fā)展的歷程可以分為五個(gè)階段：

（一）基礎(chǔ)信息化階段（1996～2003 年）在進(jìn)口產(chǎn)品幾乎壟斷中國(guó)市場(chǎng)的大形勢(shì)下，1996 年中國(guó)第一套景區(qū)磁卡電子門票系統(tǒng)在杭州靈隱飛來(lái)峰景區(qū)成功應(yīng)用，杭州市旅游年卡在 30 多個(gè)景區(qū)成功應(yīng)用。之后的六年多時(shí)間里，景區(qū)電子門票系統(tǒng)歷經(jīng)五代硬件升級(jí)，開(kāi)啟了檢票閘機(jī)的國(guó)產(chǎn)化道路。從此時(shí)起，進(jìn)口產(chǎn)品開(kāi)始逐步被取代。

（二）數(shù)字景區(qū)發(fā)展期（2004～2008 年）2004 年深大智能為宋城定制開(kāi)發(fā)“景區(qū) + 劇院”綜合管理系統(tǒng)；2005 年杭州西溪濕地啟用“門票 + 游船艇管理 + 年卡市民卡”綜合管理系統(tǒng)；2006、2007 年，在住建部主導(dǎo)推動(dòng)的數(shù)字景區(qū)建設(shè)過(guò)程中，千島湖、黃山、紹興、九寨溝等景區(qū)、目的地全面上線集團(tuán)多景區(qū)聯(lián)合售檢票智能管理系統(tǒng)。

（三）旅游 + 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期（2009～2012 年）

（四）旅游 + 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期（2013～2017 年）

（五）高新技術(shù)發(fā)展期 / 文旅融合期（2018 年至今）

……

不難看出，每一個(gè)發(fā)展階段的出現(xiàn)都與當(dāng)時(shí)的技術(shù)水平、市場(chǎng)供需等因素步調(diào)一致。總體來(lái)說(shuō)，中國(guó)文旅數(shù)字化進(jìn)程不斷向前。近年來(lái)，新一輪數(shù)字經(jīng)濟(jì)方興未艾，但是人類社會(huì)數(shù)字化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。以 5G、大數(shù)據(jù)、AIOT、AR/VR、數(shù)字媒體等為代表的數(shù)字化新技術(shù)，必定會(huì)重構(gòu)文化和旅游產(chǎn)業(yè)新格局。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

行業(yè)從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)進(jìn)化為科技驅(qū)動(dòng)的過(guò)程中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必經(jīng)之路。其關(guān)鍵點(diǎn)更多是在供給側(cè)，特別是旅游集團(tuán)、大型 5A 級(jí)景區(qū)等典型的核心資源方。數(shù)字化轉(zhuǎn)型中重構(gòu)的供應(yīng)鏈體系正成為決定行業(yè)效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心焦點(diǎn)。現(xiàn)在，數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略對(duì)于供給側(cè)的改革已進(jìn)入數(shù)據(jù)智能階段，其邏輯是以數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)人和業(yè)務(wù)，并從“技術(shù)、人才、產(chǎn)品、管理、服務(wù)、營(yíng)銷”六大維度來(lái)體現(xiàn)。

（一）技術(shù)維度：“三位一體”和“一體兩翼”

1. 全面打通——智慧文旅目的地“三位一體”數(shù)字化體系架構(gòu)

現(xiàn)代化文旅生態(tài)，主要由涉旅企業(yè)、游客、政府三方組成。數(shù)字化技術(shù)的全面升級(jí)，使得三方的關(guān)系通過(guò)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)更加緊密。

2. 輕重并舉——“一體兩翼”文旅企業(yè)數(shù)字化頂層設(shè)計(jì)

在國(guó)家明確規(guī)定景區(qū)游客不得超過(guò)最大承載量以及門票降價(jià)的大形勢(shì)下，景區(qū)需要提高營(yíng)收能力，在做好“左機(jī)翼”重資產(chǎn)板塊全面數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)上，必須具備“右機(jī)翼”輕資產(chǎn)板塊目的地運(yùn)營(yíng)能力。而把左右機(jī)翼緊密連接在一起的，是一個(gè)堅(jiān)實(shí)可靠的機(jī)體（決策大腦 +TESB 文旅企業(yè)數(shù)據(jù)總線 +TGDC 數(shù)據(jù)中心）。

……

（二）人才維度：全渠道數(shù)字化運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)

（三）產(chǎn)品維度：產(chǎn)品創(chuàng)新 + 運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新

（四）管理維度：科學(xué)管理，精細(xì)管理

（五）營(yíng)銷維度：全渠道數(shù)字營(yíng)銷

（六）服務(wù)維度：全場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)能力

……

高新技術(shù)（5+A+B+C+D）應(yīng)用創(chuàng)新

（一）5G

（二）人工智能

（三）區(qū)塊鏈

（四）云計(jì)算

（五）大數(shù)據(jù)

……

作者簡(jiǎn)介

汪早榮，高級(jí)工程師，浙江深大智能集團(tuán)董事長(zhǎng)，中國(guó)最大的在線旅游服務(wù)支撐平臺(tái)——智游寶創(chuàng)始人，LOTS（Local Online Travel Supplier&Service 目的地在線旅游供應(yīng)和服務(wù)商平臺(tái)）生態(tài)理論奠基人，致力于推動(dòng)以大數(shù)據(jù)為核心的文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。兼任九華股份獨(dú)立董事、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) MTA 職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師、浙江省旅游大數(shù)據(jù)專家顧問(wèn)、新疆旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、龍巖旅游專家顧問(wèn)等。

*歡迎預(yù)訂，有機(jī)會(huì)獲得作者親自簽名。聯(lián)系人：史雁冰，微信號(hào)：bing878919，手機(jī)號(hào)：18515550582

版權(quán)聲明

文旅產(chǎn)業(yè) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 旅游百人談

發(fā)表評(píng)論

查看更多