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四月末尾，北京的最高氣溫逼近30℃，而環球影城的“冬天“還沒有結束。
自2021年9月1日試營業，環球影城只迎來了50天的高光時期，隨后客流量便開始以出人意料的速度下滑。
4月以來，環球影城先是在臨近旺季時縮短經營時間，后是暫停內園區明星項目——哈利波特城堡燈光秀。隨后又引入本土跨界IP王者榮耀，推出雙次半日票和早鳥優惠，并宣布環球影城酒店將于5月1日全新推出小黃人主題客房。
還未出主題公園的首期效應，環球影城便開始輸出一系列的“反常操作”。開業時自帶光環、半個娛樂圈都在打卡的環球影城怎么了？
6億玩家的王者榮耀
帶不動環球影城的客流
“游客暴跌！環球挺住。”
4月11日，小紅書上一個名為“環球影城哨兵“的賬號，照例發布每日環球影城的預期游客量。當天預計入園7000人，被該賬號形容為“游客暴跌”。再往后四天，預計入園的人數依次是6500人、7400人、5600人和8400人。
而此時，距離環球影城高調推出王者榮耀主題活動，僅隔不到一周。
4月8日，環球影城宣布即日起至7月3日，開啟“王者榮耀英雄盛會”限時主題活動。為此，園區內的好萊塢景區已經被主題燈飾與道具裝飾一新，未來三個月，王者榮耀英雄見面會與花車巡游將在這里上演。
這一跨界活動早在環球影城開業前就已敲定。
2021年初，北京環球度假區與騰訊互娛達成合作，表示將在北京環球度假區2022年的季節性活動中，引入極具影響力的騰訊游戲IP，諸如《王者榮耀》《天涯明月刀》《QQ飛車》《歡樂斗地主》等IP的經典元素都將在環球影城看到。
顯然，環球影城在首次引入本土IP打造季節性主題活動時，選取了一款“頂流”游戲打頭陣。數據顯示，2021年《王者榮耀》玩家已突破6億，日活用戶1億，無數年輕用戶沉迷其中。
而當王者峽谷的英雄們走進現實，誰會真的買賬？鳳凰網旅游瀏覽各類社交平臺發現，游戲玩家、景區游客們對于該活動主要持三類觀點：
第一類是王者榮耀的狂熱粉絲，表示有機會一定要前往環球影城打卡；
第二類是專程前往環球影城但不了解游戲IP的游客，即使看到王者榮耀花車巡游也不認識，又因為巡游缺少互動性而對此“無感”；
第三類則是環球影城旗下IP的狂熱粉絲，認為跨界IP突然闖入，破壞了好萊塢景區原本的主題完整性。“誰會因為王者榮耀去環球影城？”成為他們留在社交媒體上的疑問。
《王者榮耀》IP對于環球影城的引流效果究竟如何？從數據來看或許更加直觀。
該主題活動推出的前一周恰逢清明小長假，北京市文旅局官方數據顯示，4月3日-4月5日，北京環球度假區接待3.05萬人。由此可估算其日均接待游客約1.02萬人。
而活動推出后的兩個周末（4月9日-10日及4月16日-17日），綜合“環球影城哨兵”“環球影城數據站”等賬號發布的預測數據，環球影城日均接待游客分別為約1.17萬人和約1.05萬人，相比清明假期的數據漲幅相對較小。
霍格沃茨夜景“下線”
環球影城的五一沒有燈光秀？
與“王者榮耀英雄盛會”同為季節性活動，哈利波特城堡的燈光秀卻錯過了這個春天。
3月30日，小紅書賬號“環球影城小喇叭”爆料稱，環球影城4月1日起燈光秀正式取消。對于取消原因，其表示相關人員回復稱，日落時間變化致使燈光秀效果較差，若延長閉園時間人工成本將增加；另一方面，王者榮耀主題秀將取代燈光秀，為游客帶來更好的感官享受。
對于爆料內容的真實性，鳳凰網旅游致電環球度假區客服中心進行求證。對方表示 “受疫情影響，燈光秀確實已在近期停演，復演時間不確定”。而對于該項目在“五一”小長假期間能否短暫回歸，客服人員則回應稱自己也不清楚。
哈利波特城堡燈光秀的官方全稱為霍格沃茨™城堡夜間魔法盛典。作為環球影城王牌IP《哈利·波特》的衍生主題活動，哈利波特城堡燈光秀在游客們心中與迪士尼煙花秀一樣，被視為來到園區內必打卡的項目之一。
而鳳凰網旅游查詢北京環球度假區官網發現，目前，哈利·波特主題景區的介紹中，依然將燈光秀列為“精彩必玩”的項目之一，但點開該頁面卻顯示“訪問的頁面不存在”。同時網頁上方滾動顯示：“霍格沃茨™城堡夜間魔法慶典為季節性體驗，受限于閉園時間和日落條件。詳情請咨詢活動或景點運營工作人員。”
頗為巧合的是，“王者榮耀英雄盛會”推出首日，與《哈利·波特》系列內容相關的電影《神奇動物：鄧布利多之謎》在內地上映。最新消息稱，該影片將延期上映至6月7日。
電影或將再度掀起一陣魔法熱潮，但在此期間，影迷們或許很難在哈利波特城堡感受一次“氛圍感拉滿”的夜間盛典。
一系列反常操作下
環球影城藏不住的“焦慮”
“環球影城這是在拒絕‘哈迷‘嗎？”
作為《哈利·波特》的狂熱粉絲，Iris在去年環球影城開業后第一時間前去打卡。在她看來，霍格沃茨燈光秀是環球影城內“最值得體驗“的項目之一。她原本打算今年五月約上朋友再去一次，但突然停演的燈光秀終止了這個計劃。”現在就是想等燈光秀恢復之后再說吧。”
燈光秀的暫停，與環球影城營業時間縮短有著密切關聯。
受氣候因素影響，淡旺季更替是主題公園全年經營的正常現象。但通常北方市場主題公園的旺季更短，一般由清明、五一、端午等小長假，以及暑期和十一黃金周組成，其次則是5-10月的周末。
而當北京氣溫回升、清明小長假來臨前夕，環球影城卻選擇將營業時間縮短，自4月1日起閉園時間提前至傍晚19:00。環球影城近乎于“拒絕”旺季的行為，引來諸多關注。
事實上，開業半年多以來，環球影城的“反常操作”并非這一例。
近日，環球影城又推出“雙次半日票”和“早鳥優惠”，其中雙次半日票價格為475元起，適用于4月17日-6月30日期間，任意兩天14:00后入園游玩；早鳥優惠則適用于4月22日-7月14日期間的指定單日、1.5日（首日為14：00后）入園，提前7天購票可享九折優惠。對比之下，雙次半日票的性價比更高，也因此被認為環球影城的間接降價。
在中國主題公園研究院院長林煥杰看來，像環球影城這樣，在開業僅半年多就進行如此頻繁的調整，在首期效應中是十分少見的。
林煥杰告訴鳳凰網旅游，一般情況下無論國內還是國際品牌，主題公園開業后通常會有三個月到半年的游客高峰期，這被稱為主題公園的首期效應，也是園區與游客的“蜜月期”。而海外巨頭往往有更長時間的客流高峰，以上海迪士尼為例，其開業后的首期效應持續了9個月。
但首期效應下的環球影城，有著無處隱藏的“焦慮”。
根據環球影城投資方此前對外公開的數據，環球影城每年預計將接待游客1000-1200萬人次。若按此推估算，環球影城日均客流量應維持在2.7萬-3.3萬人次的水平，節假日甚至應更高。
但環球影城開業后，客流量卻呈現出人意料的下滑。
公開數據顯示，2021年“十一”前四日，環球影城共接待游客10.5萬人；今年清明假期三天，則接待游客3.05萬人。對比此前公布的預期數據，客流量不僅有所降低，且降幅越來越大。
為了平衡投入產出并繼續吸引游客，縮短經營時間、暫停燈光秀、引入新IP、推出新主題客房、急于調整票價等一系列動作，似乎成為環球影城光鮮外表下的“自救”之舉。
“一般當主題公園開始縮短運營時間、暫停夜間燈光秀時，往往說明目前的客流已經很少了。諸如環球影城這類的主題公園運營成本是很高的，如果園區經過1~2周的測試后發現當前客流量較低，晚間餐飲等二次消費又較少的情況下，那么就需要平衡一下運營的投入成本與產出收益了。而引入IP、間接降價等又是為了吸引更多游客。”
開業50天迎來最冷寒冬
環球影城何時回暖？
2021年9月1日，環球影城在萬眾期待的光環下問世。
但隨后的10月22日，北京宣布暫停跨省游。開業僅50天，環球影城便遭遇了“最冷”寒冬。跨省游熔斷、疫情反復等因素，讓環球影城的游客量日漸下滑。
作為全球最知名的主題公園之一，北京環球影城是全球第五座、亞洲第三座環球影城，也是全世界規模最大的一座環球影城。而在疫情之下、跨境游“冰封”時期開園，使其天生在首期效應內喪失了一部分體量龐大的海外游客群體。
林煥杰認為，將主題公園建在名勝古跡較多的城市中，也會面臨海外游客在一定程度上被分流的風險。“旅游對于游客來講是需要成本的。來北京參觀故宮、長城等名勝古跡的游客數量不可估量，在這一前提下，再專程前往環球影城就需要足夠的時間成本、經濟成本和體力成本。”
而當環球影城將目光瞄準國內，在區域市場上，華僑城虎視眈眈，北京歡樂谷在環球影城開業前早早布局年卡銷售與園區升級，牢牢把握其在存量客群。
而在全國市場營銷上，環球影城威震天剛剛走紅出圈，迪士尼玲娜貝兒便席卷社交媒體。一時之間，“環球影城排隊”與“迪士尼排隊”同時登上熱搜，二者的IP與主題公園雖各具風格，但作為世界兩大主題公園巨頭，在中國市場上的競爭也不可避免。
除了天時地利，環球影城的運營與后續發展也與“人和”息息相關。
據接近環球影城的人士向鳳凰網旅游透露，環球影城整體營銷滲透不足、門票價格反復橫跳、運營策略調整倉促等問題，或與經營團隊雙方磨合不足、某些問題上未達成共識有關。
內部人士向鳳凰網旅游表示，環球影城后續的運營情況將與“人和”有很大關聯，雙方團隊仍需要進一步磨合。
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原標題：“五一”沒有燈光秀？環球影城的焦慮藏不住了
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