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文旅惠評丨北京環球度假區發布一周年業績;中國出入境游重啟現“曙光”

北京環球度假區;出入境游 本文作者:執惠 2022-09-25 15:06:48
一周文旅大事深度評析

作為文旅業者,我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關鍵節點,有著更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。

于此,執惠統籌分析一周文旅最新動態,試圖從這些鮮活的元素中尋找發現每個領域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來探析它們帶給文旅業發展,帶給我們的價值點。

文旅惠評【第143周】,文旅一線情報,一周深度評析。

文旅巨頭行情

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本周的巨頭行情關注北京環球度假區一周年業績數據。

9月19日,北京環球度假區迎來開業一周年。當天慶祝活動上公布的一組數據顯示,自園區開業以來,累計超過1380萬人次的游客觀賞了超過6.8萬場的各類表演、演出。北京環球度假區開放運營的10個月里,持“冬春漫游卡”和“夏秋漫游卡”的半年卡游客,平均游園次數超過17次。

對于環球影城的餐飲、商品等二次消費,北京環球影城主題公園稱,過去的一年,北京環球度假區共推出超過3400款主題商品,游客消費超過100萬杯黃油啤酒以及100萬支小黃人冰淇淋。

從數據上看,最抓人眼球的無疑是運營十個月,游客量達1380萬人次。根據TEA/AECOM公布的數據,上海迪士尼2017-2019年三年的游客量分別為1100萬人次、1180萬人次和1120萬人次,單從公布的游客量數據看,北京環球度假區看似超過上海迪士尼開業一年的成績。

“不太可能,應該包括在環球大道游玩、沒有進入園區的那部分游客。” 中國主題公園研究院院長林煥杰聽到這個數字對執惠說。

眾所周知,疫情對北京環球影城的影響最大,有兩個月左右的時間因疫情關閉,開業一年正常運營十個月。此外,上半年疫情起伏比較大多,多點爆發,跨省旅行限制比較多,這也限制了全國各地的游客進入北京,這是影響客流比較關鍵的因素。

林煥杰分析稱,環球影城是國際主題公園大品牌,本身對游客有很大的吸引力,但由于在疫情期間開園,第一年的客流黃金期受到很大影響,跨省游受限、短途游周邊游的興起也使得首期效應熱度降溫不少。相比之下,更依賴于本地客流的北京歡樂谷反而受疫情的影響沒有那么大,主題公園的輻射范圍及客群定位對游客量會產生一定影響。

作為全球知名的主題公園品牌,環球影城的服務“不會差到哪兒去”。對于一個新的主題公園,美國的團隊和理念進行運營管理,招聘中國人為游客提供服務,不同的運營管理體系與文化需要適應,磨合期出現一些小問題比較正常,但相信這一塊環球影城會做得越來越好。總體而言,服務不是直接影響環球影城游客量的主要因素,不會出現“環球影城的服務跟不上,游客的期望值達不到而影響客流量”的情況。

定價體系是主題公園運營很重要的組成部分。奧蘭多迪士尼度假區有四個主題公園,連續30多年對門票漲價,后來為了平衡季節性及淡旺季客流,上海迪士尼也引入浮動定價體系,給游客提供三個月的價格日歷,環球影城開業后也采取類似的定價方法。

除門票外,餐飲、商品銷售和酒店構成游客二次消費的三大消費點,尤其是前兩個。

在環球影城試運營期間,其園區內的餐飲及商品定價過高曾引起關注。從披露的數據看,主打的黃油啤酒和小黃人冰淇淋餐飲銷售業績不錯,按50一杯和40一支的客單價計算,這兩個商品的銷售額將近一億元。但在業內人士看來,環球影城的商品銷售整體價格還是偏高。

林煥杰表示,如果按照環球影城的規模及投資額,目前的門票及餐飲價格不算太離譜,但從中國的旅游市場特別是主題公園游客來講,游客對價格相對比較敏感,不僅是門票價格,還有周邊的衍生品價格都覺得偏高,不太符合中國的消費市場和中國游客的消費習慣。盡管有IP加持,但價格的制定也要有一定的標準可循,符合中國國情。

他還表示,從投資者的角度看,投資規模大,設定投資回收期很正常,但畢竟美國的收入水平和消費水平與中國不太一樣,因此,在定價策略上必須遵循項目所在地的客觀因素,考慮大多數游客的承受能力。去環球影城的游客肯定有高收入人群,但他們只是金字塔塔尖上的那些人,占比很小。主題公園作為大眾娛樂的體驗形式,需要靠大客流支撐更確切地說,主要靠中等收入人群。所以,環球影城的部分商品價格的制定是否有調整的空間?尤其是那些定價高、銷量低的商品。

北京環球影城疫情之下過去一年取得這樣的成績可圈可點,但能否繼續發揮其自身品牌優勢,撬動小黃人、變形金剛、侏羅紀世界等全球IP更大的價值,推出更多符合游客需求和喜好的衍生商品和餐飲,提升運營效率,帶給游客更多的美好體驗和優質服務,值得主題公園愛好者及行業從業者共同期待。

目的地投資晴雨表

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本周的目的地投資晴雨表關注出入境游的啟動。

最近發生的兩件事,讓很多行業人士對中國啟動出入境游的啟動產生了期待,出入境游在關閉近三年后逐漸讓人看到恢復的曙光。

第一件事是文化旅游部在9月19日發布《邊境游管理辦法》修訂意見;第二件事是,在中國-東盟博覽會旅游展在桂林開幕之際,2022年金磚國家旅游部長會議9月19日當天在桂林召開。

修訂意見意見稿共二十六條,其中比較重要的兩條,第一條是總綱,強調修訂邊境管理辦法的作用是“為了進一步擴大我國旅游業的對外開放”,第三條是“鼓勵邊境地區與毗鄰國家邊境地區加強合作,促進邊境旅游發展”,提出可能最先開放的地方。

《邊境游管理辦法》修訂意見發布后,經由國家權威報紙報道后,引來多家外媒對中國新冠疫情政策放寬的報道。比如,這是2020年以來,中國首次透露放寬邊境限制,允許部分外國游客和旅客入境,還稱不久后中國或將追隨世界其他國家邊境開放的做法。

繼世界衛生組織宣布“新冠大流行結束在望”后,美國總統不久前也宣布“美國疫情結束”。香港政府最近也宣布,將積極考慮11月前將入境檢疫措施調整至“0+7”(即零隔離),也就是說,入境者無需酒店隔離,僅需7天社區醫學觀察即可。自世衛組織“新冠大流行即將結束”的信號發出后,新加坡等東南亞國家已宣布實施“零隔離”政策。

中國的邊境管理政策調整及金磚國家旅游部長會議的召開或在釋放某種信號,邊境限制有望進一步放寬,休克近三年的出入境游或將重啟。根據會后發布的新聞稿,金磚五國旅游部長就“旅游業恢復發展的緊迫性和增加游客互訪量的重要性達成共識”。

不僅如此,文旅部部長“以實際行動落實金磚國家領導人第十四次會晤精神,加速推進金磚國家和世界旅游業恢復發展”的表態發言更令人相信出入境重啟的“曙光”出現,還透露出時間緊,任務重,將之作為優選處理事項的意味。

今年上半年開始,世界上的很多國家和地區開始調整或放寬入境規定,獲得顯著的成效。根據最新的聯合國世界旅游組織(UNWTO)世界旅游晴雨表,2022年前五個月,國際旅游業強勁反彈,接待了近2.5億國際游客。 

世界旅游業理事會(WTTC)前不久發布的《2022旅游業經濟影響報告》也顯示,亞太有望在2023年成為第一個復蘇至疫情前水平的地區,而其他地區要完全復蘇則需等到2024年。其中,泰國、日本等對旅游業或境外游客比較依賴的國家,已采取各種放寬邊境限制的措施盡快地迎接更多的國際游客,日本更是取消入境國際游客數量的上限限制。

2020年初疫情發生以來,中國的出入境游已停滯將近3年,給旅游企業造成大范圍的廣泛影響。隨著國際旅行限制放寬,最能感受到國際旅游復蘇的是復星旅文、攜程這樣的國際化程度比較高的大型旅游企業。

前者上半年由于海外業務強勁復蘇,度假村業務ClubMed與2021年同比增長336%,與2019年同期相比,業務恢復已超過90%,業績接近疫情前的水平。后者不久前發布的二季度財報,得益于全球逐步放寬的出入境旅游政策,集團的海外業務恢復速度創新高。其中,歐美市場繼續保持穩健增長,歐洲機票預訂量已接近2019年水平,酒店預訂量同比增長近400%。

在全球旅游業加快復蘇步伐的背景下,各個國家開始行動起來,加快放寬邊境限制,迎接國際游客的到來。在做好國內疫情防控措施的前提下,中國也開始實質性地探討重啟出入境游,或許用不了多久,中國將推出新的舉措落實出入境游重啟相關的事宜,讓熬了將近三年仍在堅持的相關旅游企業看到出入境游重啟的“曙光”。 

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