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登錄近日,文化和旅游部《關于進一步優化新冠肺炎疫情防控措施 科學精準做好文化和旅游行業防控工作的通知》(以下簡稱《通知》)的發布讓文旅圈瞬間沸騰,對此,業內眾說紛紜。
尤其是《通知》中關于跨省旅游經營活動的內容,業內的意見甚至存在一定的分歧。
旅行社
上下游全線缺失,不敢組織
通知:根據最新風險區劃定管理辦法,跨省旅游經營活動不再與風險區實施聯動管理。
執惠調查得知,多數旅行社和導游冒險組織組團旅游活動的意愿并不是很強烈。
一名來自杭州某旅行社的章先生用簡潔的話語解讀了他對《通知》的理解,“就是目的地有疫情,旅行社也可以組織游客去,文旅局不管了;但是當地防疫部門管不管,文旅局也管不了!”
另一位來自杭州某旅行社的諸葛先生也并不看好。“我們歸文旅部、屬地等一系列的部門單位管,要所有單位都說放開才行,而不是某一個說放開就行,這個邏輯要搞明白。”
下面這個觀點則更加直截了當一些。“文旅廳說我不背鍋,我沒有說過不可以旅游,后面圣誕、新年、春節期間沒有團和我沒關系,我是支持跨省旅游的。”
對于旅行社來說,一方面是對出發前突發未知臨時封控風險的擔心,另一方面是對活動中突發未知臨時封控風險的憂慮。例如,出發前突發未知臨時封控,團費該退給游客多少,又該付給供應商多少?因此產生的損失由哪方承擔?各自承擔多少?活動中突發未知臨時封控,旅行社在其中的角色是什么?期間人力物力損失由哪方各自承擔多少?又該承擔怎樣的責任?
對于導游來說,則主要擔心的是活動中和活動后的風險。活動中若突發未知臨時封控,該對游客承擔怎樣的責任?期間報酬如何計算?由哪方承擔?旅行社面對較大未知風險也會導致導游活動后及時回款風險加大。
“在這之前旅行社客源已經受到了挑戰,隨著周邊游、微度假的持續火爆,組團游還有多少受眾尚未可知。”執惠集團運營負責人周起屹認為,“出入境做不了,國內旅行團參與者以中老年人居多,旅行社還要考慮隔離管控風險?,F在開展組團游整個群眾面是缺失的。”
出行實況
略為靈活,較之前便利出行
《通知》搭配《進一步優化疫情防控工作二十條措施》(以下簡稱《二十條》),才是此次《通知》的正確打開方式。
“旅游的事情不能單獨拆開來說,此次《通知》更多的是近期《二十條》的再解讀。”周起屹也認為此次《通知》對于自由行游客來說并沒有什么太大的影響,“像我們現在出差的行程,行程卡途經地是否是高風險還是要看的,只是不會像以前一樣追本溯源。”
當我們結合《二十條》來看此次《通知》,就會發現,無論是高風險區還是低風險區,地方政府都沒有權利限制風險區人民人身自由。因為即便是高風險區外溢人員,也只需要進行「7天居家隔離」;來自除被確立為高風險區的單元、樓棟外的低風險區的到訪者,更是沒有任何原因需要被限制人身自由。
舉例來說,上海浦東新區某一樓棟被確立為高風險區,上海市其他區乃至浦東新區除該樓棟外的低風險區,都無需因此受到限制。居住在這些地區的人們,可以依法享有自由出游的權利。
攜程研究院戰略研究中心副主任張致寧認為,在“優化防疫20條”最大程度減少管控人員,釋放區域人口流動性的基礎上,《通知》的發布有利于在精準防疫的背景下,進一步激活跨區域人口流動。與此同時,“跨省游客需憑48小時內核酸檢測陰性證明乘坐跨省交通工具。”也針對全國旅客出行時的核酸檢測時間進行了統一要求,避免由于各地核酸檢測時間不統一,造成的核酸檢測資源浪費。
他還認為,市場繁榮企業也會跟著獲益,近期國內疫情嚴重,跨省旅游預計短期內仍會受到疫情的影響,不會出現顯著的復蘇跡象。
盡管如此,對于文旅業來說,這也仍是一個好消息,至少是一個好的開始。而后續如何,還要看地方執行政策。