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文旅惠評丨迪士尼年卡停售與續售背后的邏輯;老牌旅行科技企業獲2億美元融資

本文作者:執惠 2023-04-08 13:48:10
一周文旅大事深度評析

作為文旅業者,我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關鍵節點,有著更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。

于此,執惠統籌分析一周文旅最新動態,試圖從這些鮮活的元素中尋找發現每個領域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來探析它們帶給文旅業發展,帶給我們的價值點。

文旅惠評【第163周】,文旅一線情報,一周深度評析。

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1、中青旅2022年營收64.17億元

近日,中青旅控股股份有限公司發布2022年年度報告。財務數據顯示,2022年中青旅營業收入約64.17億元,同比減少25.69%;歸母凈虧損約3.34億元,2021年同期凈利潤為2123.31萬元。據中青旅表示,2022年旅游市場持續低迷,旅游企業經營承受前所未有的巨大壓力,報告期內公司各板塊業務均受到較大程度不利影響,因全年固定費用壓縮空間較小,凈利潤錄得虧損。在景區業務方面,中青旅的兩大旅游景區中,烏鎮景區去年游客接待量同比下降了68.65%;古北水鎮景區游客接待量同比下降了25.70%,二者均為虧損狀態。

2、華僑城A發布2022年財報

近日,華僑城A發布2022年年報,報告期內營業收入767.67億元,同比下降25.17%;文化旅游、房地產兩大主營業務受經濟下行及行業周期性調整等因素影響,處于低位運行狀態。據了解,報告期內華僑城A緊跟市場消費新趨勢,持續推出成都東安閣酒店、襄陽奇幻谷、衡陽瑪雅海灘水公園等優質文旅項目,旗下文旅項目共計接待游客6184.9萬人次。展望未來,華僑城A表示將進一步落地專業化整合,推動文旅、房地產兩大業務向“市”而生,深入踐行旅游業務“兩核三維多點”新發展格局,保持優質產品供給,牢牢把握文旅行業復蘇機遇。

3、首旅如家2022年營收50.89億元

近日,北京首旅酒店(集團)股份有限公司發布了2022年年度報告。根據報告顯示,首旅如家2022年營業收入約50.89億元,同比下降17.29%;歸母凈虧損約5.82億元,2021年同期為歸母凈利潤5567.69萬元。從收入構成來看,2022年首旅如家的酒店運營收入約36.17億元,同比下降17.02%;酒店管理收入約12.86億元,同比下降12.69%;景區業務收入約1.86億元,同比下降42.03%。據了解,首旅如家計劃2023年新開酒店1500-1600家,將針對消費升級的趨勢,豐富產品矩陣,探索酒店場景下的新型業態,適時推出經濟型和中高端迭代新品。

4、錦江旅游與黃果樹管委會簽署戰略合作協議

近日,上海錦江旅游控股有限公司與安順市黃果樹管委會簽署戰略合作協議。雙方擬依托安順市黃果樹旅游區優質的旅游資源,對標國內外頂級旅游目的地的產品和管理優勢,以國際化視野謀劃頂層規劃藍圖,以保護山水文脈資源為基礎落位新業態,通過管理賦能、IP賦能、經營賦能、導流賦能提升核心競爭力,在強化現有優勢項目的基礎上,引進全域全齡旅游項目,優化提升整體風貌,拓寬客源結構,以發展和生態兩條底線,聚焦資源、客源、服務三大要素揚優勢補短板,用好自然珍寶、文化瑰寶,發揮比較優勢,加強資源整合,提升格調品位。

5、恐龍園集團與洪雅縣政府達成戰略合作

近日,恐龍園集團與洪雅縣政府共同簽署戰略合作協議,將攜手打造首個恐龍主題的森林探險樂園“勇闖恐龍谷”。據了解,雙方將進一步推進合作深度,以“勇闖恐龍谷”為起點,逐漸延伸至洪雅縣全域旅游和現有文旅項目的提檔升級,以創意策劃、專業賦能為抓手,助力洪雅縣成為四川生態休閑旅游的圣地和全新標桿。恐龍園集團將利用豐富的文旅產品開發和運營經驗、深厚的產業資源以及強有力的專業團隊,以全新的文旅IP產品,實現研學賦能文旅,從而打造亮點、集聚人氣,讓老區域煥發新活力,助力洪雅打造“全國首批森林康養體驗基地”。

6、前三月入境游機票預訂同比增長168%

據攜程數據顯示,今年1-3月,入境游整體訂單預訂量同比增長46%,其中入境機票預訂量同比增長168%,均價降低31%。入境游酒店預訂量同比增長27%,酒店預訂均價同比降低14%。此外,根據攜程旗下FlightAi市場洞察平臺數據顯示,截至3月30日,4月入境航班架次恢復至2019年三成以上,攜程平臺搜索量同比增長370%,入境航班單程含稅均價為2482元。攜程研究院戰略研究中心相關負責人認為,隨著入境政策進一步放寬,將有效地便利中國與世界各國的聯通和往來,促進包括入境游在內的跨境游、邊境游、國內整體旅游市場進一步企穩復蘇。

7、同程旅行與甪直古鎮達成合作

近日,同程旅行與蘇州甪直鎮政府舉行戰略合作簽約儀式。根據雙方合作內容,同程旅行將與甪直鎮政府共同推進甪直古鎮的升級改造,引入新業態,打造新內容,實現古鎮更新和歷史文化的活化,推動甪直文旅產業的高質量發展。據了解,同程旅行將聯動同程生態內相關資源,并充分利用自身在大數據、用戶規模、產業鏈等方面的優勢,在資金、資源、渠道、技術、品牌等方面推進甪直古鎮的更新升級;通過對甪直古鎮的智慧化、數字化改造,推動古鎮文旅產品和經營管理模式創新,實現“文化、數字、夜游、新消費”的融合發展,全力打造甪直水鄉古鎮3.0版。

8、麗江股份公布2022年年報

近日,麗江玉龍旅游股份有限公司發布2022年年報。財報顯示,麗江股份于2022年實現營業收入約3.17億元,同比減少11.66%;凈利潤368.46萬元,同比增長109.74%。據了解,報告期內麗江股份的主營業務為旅游索道、印象麗江文藝演出、酒店、以及餐飲/旅行社/觀光車等其他業務。其中索道運輸業務方面,三條索道共計接待游客193.90萬人次,實現營業收入約1.44億元;演出業務方面,2022年印象麗江共計演出277場,共計接待游客30.02萬人次,實現營業收入2848.31萬元;酒店經營方面,麗江和府酒店有限公司實現營業收入8590.67萬元,迪慶香巴拉旅游投資有限公司實現營業收入2294.72萬元。

9、綠云與釘釘發布酒店行業移動化解決方案“酒店釘”

近日,由杭州綠云軟件股份有限公司與釘釘共建的酒店行業專屬釘釘:“酒店釘”正式發布。據了解,“酒店釘“是綠云與釘釘共同打造的高效協同的酒店行業數字化移動應用工作臺,集酒店前臺、客房、餐飲、營銷、會議等數字化產品于一體。產品基于釘釘完善的底層架構及“酷應用”等產品形態,依托大住宿業數字生態服務商綠云領先的行業業務能力及三十余年的行業經,用數字化思維對酒店業務系統進行再造與重組,聚焦酒店運營、公司管理、業主加盟等專屬場景,全方位提升酒店的運營效率,以管理流程線上化、數字化帶動業務的創新增長。

10、武漢城建開元森泊度假樂園項目簽約

近日,武漢城建開元森泊度假樂園項目在武漢中法半島小鎮集中建設年啟動儀式上成功簽約,項目總投資22億元,占地約343畝。據了解,武漢城建開元森泊度假樂園項目緊鄰四環線中法城出入口,總建筑面積15萬平方米,將建設水趣樂園、步行街、生態度假屋及度假酒店等,打造以水樂園為主題針對家庭親子游客、短途旅游、全天候全季節的一站式度假休閑綜合體。根據介紹,該項目設計提取了大量法式建筑的經典元素與現代演繹手法,其中室內水樂園運用了法式建筑經典的結構形式,內部多樣的拱券建筑結構,拱廊、拱頂的經典空間與大量玻璃幕墻的組合,項目落成后可引領武漢市高端生態近郊親子旅游度假市場。

11、中歐羅斯洛克公司與廣西陽朔縣簽署合作協議

近日,中歐羅斯洛克公司與廣西陽朔縣就安徒生國際度假區項目的選址、合作模式等事宜進行了深入交流,雙方達成了合作意向,并簽署了合作框架協議。據了解,中歐羅斯洛克公司將點狀選址布局五個主題樂園,形成以“主題游樂休閑游+山水文化體驗游+避暑康養度假游”為核心旅游產業特色,以“會議經濟+后企業總部+品牌農業”為產業發展重點補充,集“主題游樂、生態觀光、文化體驗、森林康養、休閑度假、會議商務”六大功能為一體,打造接軌國際、示范全國的新生代國際生態休閑度假名城,成為生態型旅游目的地。

12、紅蟻旅游完成A輪融資2000萬元

近日,社交共享旅游企業紅蟻旅游宣布完成A輪融資2000萬元,目前估值達到2億元。據了解,該筆融資將用于產品研發、市場拓展、技提供術升級、團隊建設等方面,進一步加快公司的發展步伐,提升市場競爭力。根據介紹,紅蟻旅游是一家社交共享旅游服務商,通過客戶社交分享的方式,省掉傳統旅行社的廣告和運營推廣的費用,從而讓旅游出行的價格回歸到真正的成本價;通過利用旅游客戶資源和旅游粉絲會員,在社交分享的基礎上面加入商業共享的模式,打造出了真正你旅游我買單的共享旅游新模式,讓旅游出行價格再次降低。

本周的巨頭行情關注迪士尼年卡的停售與續售

在上海迪士尼做出漲價后再次計劃停止出售年卡的決定后,佛羅里達的奧蘭多華特迪士尼世界近日宣布恢復年卡出售。

去年12月,上海迪士尼在調價不足一年后宣布開園以來的第四次漲價,并定于6月23日開始執行;3月17日,上海迪士尼宣布暫停發售樂園年卡,包括無限鉆石卡、星光寶石卡以及此前已宣布發售的夢幻水晶卡,游客持有續卡期內的年卡仍可以選擇續卡,在有效期的年卡權益不會受到影響。

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迪士尼宣布暫停銷售年卡

迪士尼漲價的原因一般是為了分散客流,為游客帶來更好的入園體驗,這樣說也不無道理,游客太多,很多景點或項目排隊太長,造成游玩體驗很差。據微博上爆料數據,停售年卡前,上海迪士尼周中客流4.5-5萬人次,周末6-7萬人次,3月5日突破8萬人次,很多項目排隊需要兩個小時以上,造成很多游客產生有無年卡都不想去。

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上海迪士尼樂園周末客流量 圖源:上海新聞廣播

與上海迪士尼相反,迪士尼宣布本月4月20日,在佛羅里達州針對新購買者恢復現有的四種年卡銷售。目前,除迪士尼度假俱樂部會員外,初次購買者唯一能購買的年卡是最初級的Pixie Pass年卡,限制很多,且只允許佛羅里達本地居民購買。從4月20日開始,更貴且更靈活的Incredi、Sorcerer及Pirate年卡再次向初次購買者開放,奢華分時度假迪士尼度假俱樂部會員還能最早在4月13日開始可以購買Sorcerer年卡。

但是需要注意的是,各類年卡續售,但迪士尼明確說明,續售數量有限,隨時可能根據需求再次停售。華特迪士尼世界兩年前做過類似的決定,但沒過多久又收回決定。不過,這對疫情后取消年卡的游客以及佛羅里達新粉絲來說仍然是值得開心的消息,對投資者也是好事,年卡的續售與停售能有效平衡淡旺季客流,把更多游客分散到淡季的樂園,能夠推高業績。

其實,上海迪士尼與奧蘭多迪士尼的停售與續售年卡迪士尼是根據本地不同的市場需求和實際情況做出的決定。上海迪士尼自春節以來國內旅游復蘇強勁,更多的親子家庭和其他游客愿意入園享受休閑時光,造成供不應求,加上瘋狂動物城樂園等新景點即將營業,無論是漲價還是年卡,要么是為了平衡全年及淡旺季需求,讓游客在體驗好的環境下多消費,要么是新的景點或項目推出,需要分攤龐大的開支與成本。

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上海迪士尼“瘋狂動物城” 圖源:浦東發布

奧蘭多的華特迪士尼世界雖然在過去的30多年里幾乎每年也在漲價,但目前續售年卡的目的是艾格重新掌權后為了緩和迪士尼娛樂帝國與粉絲之間的矛盾與隔閡,前任查佩克時期一系列的漲價或增加附加服務收費的做法激起很多迪士尼粉絲及年卡會員的不滿,連艾格本人也覺得“漲價過于激進”。

除繼續銷售年卡外,艾格還采取其他小而有效的措施改變迪士尼粉絲對公司的負面看法。比如,為了保證樂園客流維持在一定水平及提升每游客收入,迪士尼并沒有取消入園前要預約的規定,但艾格上任以來,也宣布4月18日起,年卡會員在下午兩點后將可以去每個沒有人流超載的主題公園游玩,只要不是年卡限制的日期,會員也不用提前預約。唯一的例外是,疫情前年客流超過2000萬人次的神奇王國主題公園的周六和周日。

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奧蘭多神奇王國主題公園 圖源:迪迷俱樂部

這些比較細微的措施可能沒有引起行業太大的關注,但迪士尼粉絲卻能感受到,看起來很小的動作,比如年初,迪士尼開始允許住在迪士尼度假區的年卡會員在酒店里免費停車,一次可能只是節省30-50美元的停車費,但受到迪士尼粉絲群的稱贊和認可,迪士尼千萬不能把自己的粉絲變成自己最大的敵人,在迪士尼工作40年左右的艾格也深知這一點。

雖然佛羅里達續售年卡,但并不意味著粉絲們可以像2019年一樣在樂園狂歡。樂園門票及餐飲、商品等二消產品價格還會繼續上漲,因為迪士尼每個樂園的運營成本一直在上漲,尤其是近日迪士尼把樂園部分員工的最低工資漲到每小時18美元(往后每年還會繼續上漲)。現有用于取代之前快速通道FastPss系統的提前預訂免排隊服務平臺Genie+也會保留,樂園游客需求爆滿,一周之內出現多次銷售一空的情況。

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佛羅里達迪士尼 圖源:咕嚕美國通

上海迪士尼的漲價和停售年卡是迪士尼正常的操作,既為了提升游客體驗,也為了公司業績最大化,而佛羅里達續售年卡及其他小舉措只是為了緩和公司與粉絲的關系,在公司盈利的情況下照顧到粉絲的情緒和權益。但總體而言,迪士尼的最終目標是為了在扭轉流媒體巨虧的基礎上,讓主題公園業務獲得更多的利潤,比如續售的年卡Pixie Pass很便宜,一年399美元,很便宜,但限制很多,大多只能工作日前往,鑒于單日票最低也得100多美元,迪士尼的最終目的是為了讓粉絲或新用戶去購買靈活性更高價格更高的年卡,提升用戶黏性,讓他們不停地重復入園和消費。

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1、湖南出臺文旅振興二十條

近日,湖南省文化和旅游廳發布了《湖南促進文旅業復蘇振興若干措施》,包括加大財政金融扶持、多措激發文旅市場消費、多樣保障豐富文旅供給、合作交流強化推廣傳播、規范提升優化市場環境5個方面20條措施,力促全省文旅業復蘇振興高質量發展。據了解,為激發文旅消費市場活力和潛力,打造消費新場景,湖南將發放文旅消費券,重點支持“五張名片”所在地和“引客入郴”文旅消費促進活動;鼓勵市州、縣市區發放文旅惠民消費券或出臺文旅消費優惠措施;支持“1+5”文旅消費示范試點城市等開展“潮起瀟湘”系列文旅消費促進活動;對新增國家文化和旅游消費示范試點城市和國家級、省級夜間文化和旅游消費集聚區,每家可給予最高50萬元獎補。

2、山東整合設立100億元旅游發展基金

近日,山東省人民政府印發關于促進文旅深度融合推動旅游業高質量發展的意見。意見提出,到2025年,率先實現文旅行業由全面復蘇向高質量發展躍升,全域旅游產業增加值占GDP比重超過5.5%;到2027年,基本建成文化旅游強省,業態多元、品質高端、綠色智慧的供給體系更加完善,年接待游客超過10億人次、旅游總收入達到1.3萬億元,全域旅游產業增加值占GDP比重超過6%。此外,山東將加大資金支持。整合設立100億元旅游發展基金。鼓勵金融機構加大對中小微文旅企業信貸支持力度,深化金融輔導、金融管家試點工作。

3、江蘇與新疆簽訂“百萬游客互送”協議

近日,江蘇省文化和旅游廳、新疆維吾爾自治區文化和旅游廳共同簽訂“百萬游客互送”協議。根據協議,此次合作涵蓋互送優質客源、開發文旅產品、促進企業互動、聯動品牌營銷等內容。其中包括以優惠政策激勵為先導,鼓勵兩地旅游企業積極開展包機、包列等旅游業務,組織游客互送,推動“百萬江蘇人游新疆”“百萬新疆人游江蘇”,促進兩地市場互建、客源互送。此外,雙方將堅持優勢互補、互利互惠、共同發展的原則,充分發揮雙方優勢特色,加強信息交流和資源集成,通過緊密合作,打造互利共贏、可持續發展的戰略合作伙伴關系。

4、《東北地區旅游業發展規劃》發布

近日,文化和旅游部、國家發展改革委聯合印發《東北地區旅游業發展規劃》,明確東北地區致力于打造世界級冰雪旅游度假地、全國綠色旅游發展引領地、邊境旅游改革創新樣板地、跨區域旅游一體化發展實踐地,通過構建“三縱三橫”旅游通道和打造“三圈兩帶”旅游板塊,形成旅游樞紐城市、重點旅游集散城市、特色旅游城市互聯互通、錯位發展的旅游城市空間布局;通過實施特色旅游提升工程、旅游精品建設工程、城市旅游更新工程來加強優質旅游產品供給,重點培育冰雪旅游、森林旅游、濱海旅游等特色旅游產業集群,使特色資源優勢得以充分展現。

5、廣西舉辦金融支持文旅行業恢復發展項目對接會

近日,由廣西壯族自治區文化和旅游廳、自治區地方金融監管局、人民銀行南寧中心支行、廣西銀保監局聯合主辦的2023年廣西金融支持文化旅游行業恢復發展項目對接會在南寧舉行。據了解,截至目前,廣西壯族自治區文化和旅游廳已向自治區地方金融監管局報送了6批“文旅貸”“重大產業項目貸”融資需求清單,共計486個項目,融資需求905.77億元。截至3月20日,全區獲得“桂惠貸”貼息貸款的文旅企業共155家,放款金額18.25億元,貼息金額7421.45萬元;2023年一季度,全區144家文旅企業融資需求達193.61億元,融資需求迫切。

6、大連市召開文旅產業主題推介會

近日,大連市召開文旅產業主題推介會,推介大連的產業優勢、區位優勢和資源優勢,展示大連良好的發展環境,增強企業家信心,吸引優秀民營企業家來連留連投資興業。據了解,未來大連將重點做好以下幾方面工作:一是狠抓項目招商引資和建設,全年謀劃推進文化旅游產業重點項目276個,項目總投資超3000億元;二是著力發展文旅新業態;三是不斷豐富文旅產品供給。此外,大連還將出臺系列促進旅游市場復蘇振興政策措施,實施新一輪“引客入連”計劃,全面拉動市場消費,促進文旅市場全面復蘇振興。

7、寧德發文鞏固拓展文旅經濟向好勢頭

近日,福建省寧德市政府辦公室印發《鞏固拓展經濟向好勢頭的一攬子政策措施》,提出要深入實施“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動,推出吸引游客入寧德、鼓勵旅行社承辦活動、發放旅游專列補貼、鼓勵旅游宣傳推廣等舉措,助力寧德文旅經濟加快復蘇。據了解,寧德將持續開展“全閩樂購·約惠寧德”文化和旅游促消費活動,重點面向旅行社、旅游景區、旅游住宿、文創產品、文化娛樂等領域,發放文旅消費券200萬元;對2023年度組織接待入寧德過夜團隊游客總量超過3000人次的旅行社給予獎勵,每家旅行社獎勵總額最高可達20萬元。

8、上海重大文旅簽約項目總投資1080億

近日,第二屆上海旅游投資促進大會在上海世博會博物館舉辦。會上啟動了2023年上海文旅四大集群重大簽約投資、授信“雙千億”項目,這是繼2021年首屆上海旅游投資促進大會之后再添“雙千億”。據了解,本屆上海旅游投資促進大會集中發布了2023年上海重大文旅簽約投資項目28個,總投資1080億元;銀行授信項目96個,總授信額度1000億元。此外,上海市文旅局會同中國人民銀行上海分行共同出臺了《金融支持上海文化和旅游行業恢復和高質量發展》政策文件,中國銀行上海市分行、上海銀行等10家合作銀行聯合發布《上海金融支持文旅行業恢復和高質量發展綜合服務方案》,支持文旅行業加快恢復重振。

9、鄭州發放2000萬元文旅消費券

近日,“2023鄭州文旅促消費暨YOU(游)·樂享鄭州”系列活動正式啟動,啟動儀式上發布了百項文旅優惠舉措、千場文藝展演活動、7大主題線路、7條鄉村文旅公交專線等四大類活動,持續釋放文旅消費潛力,為行業復蘇振興注入動能。據了解,即日起至今年年底,鄭州市將組織開展7項主題活動、22項專項文旅促消費活動,計劃發放2000萬元文旅消費券。活動期間,鄭州各大景區將推出多場主題活動和門票優惠舉措。此外,相關部門還將謀劃開展“工會會員半價游”優惠活動;支持旅行社通過旅游專列、包機等方式組織省外游客來鄭旅游,對旅游專列每列次獎勵3萬元、旅游包機每架次獎勵6萬元,以推動文旅市場全面復蘇。

10、遼寧推進“農業+旅游”賦能鄉村振興

近日,遼寧省政府新聞辦日舉辦“貫徹黨的二十大精神——實施全面振興新突破三年行動”主題系列新聞發布會。據介紹,近年來遼寧省積極創建全國鄉村旅游重點村鎮,為鄉村旅游發展爭取資金5300萬元,積極發展“農業+文化、旅游、康養”等新業態,全省休閑農業和鄉村旅游年均接待人次累計達到5200萬以上。下一步,遼寧將推動“農業+文旅”融合發展;塑造“遼禮”文化品牌,實施“百縣千品”旅游商品開發工程;打造鄉村民宿服務品牌,進一步擴大鄉村旅游優質產品供給和品牌影響力,推動遼寧鄉村旅游提質增效,助力鄉村振興實現新突破。

11、河北出臺加快建設旅游強省行動方案

近日,河北省政府辦公廳印發《河北省加快建設旅游強省行動方案(2023-2027年)》,提出到2027年,現代化旅游強省基本建成,現代旅游業體系基本形成,旅游有效供給、優質供給、彈性供給更為豐富,產業規模和質量進入全國前列。據了解,為加快建設旅游強省,河北將實施高質量旅游目的地培育行動、高品質旅游產品打造行動、高標準基礎設施和服務體系建設行動、高能級項目引領產業提升行動、高水平文化和旅游融合創新發展行動、高效能旅游綜合消費促進行動、高精準旅游市場營銷宣傳推廣行動七項主要任務。

12、貴州民宿總量較2019年增長近5倍

近日,以“多彩山居·醉美心宿”為主題的貴州民宿產業招商推介會在興義舉行。根據會上發布的信息顯示,目前貴州省民宿總量突破1.2萬家,較2019年增長近5倍。未來,貴州將持續加強政策支持,健全完善配套政策,推動民宿規范化、品質化發展;持續釋放宣傳效應,大力宣傳打造“多彩山居·醉美心宿”民宿品牌,培育發展一批甲級旅游民宿、高端精品民宿,不斷壯大經營主體;持續優化營商環境,提供優質高效的“貴人服務”,全力讓到黔投資發展的企業家投資放心、創業順心、發展安心、生活舒心。

本周的文旅投融資關注全球旅行科技分銷商獲股東2億美元投資。

近日,旅行科技與分銷公司Travelport宣布從Siris Capital Group及Elliott Management兩大股東獲得2億美元的投資。公司稱,該筆資金將用于推進第一季度業績向好及收購Deem后的業務增長戰略。

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Travelport CEO Greg Webb表示,從大股東那里獲得2億美元投資,說明他們對公司及整個旅游業持續復蘇非常有信心。私募機構的主要優勢就是靈活性強,這在一個快速變化的行業里非常關鍵。這筆投資能幫助Travelport進一步推進科技創新,也將助力公司保持快速增長的勢頭。

3月初,公司宣布收購企業預訂技術公司Deem,彼時,Travelport計劃拓寬拓深企業商旅業務,并通過合作來實現這一目標。Travelport還表示,公司與美國航空(American Airlines)已經就新分銷能力(NDC)解決方案達成合作。4月3日起,美國航空決定只通過NDC渠道提供其機票及輔營產品。

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NDC新分銷能力 圖源:Isssuu

去年6月,Travelport還與哥倫比亞阿維安卡航空Avianca達成多年分銷合作協議,幫助旅行社等代理機構通過NDC預訂其機票及輔營產品,協議還包括幫助后者完成技術轉型。最近,公司還與沙特阿拉伯航空合作,幫助后者完成零售方面的拓展計劃。

英國的Travelport是與美國的Sabre和西班牙的Amadeus齊名的全球三大分銷技術供應商,三大分銷商坐擁全球旅游行程計劃及龐大數據庫網絡,包括游客信息、行程安排、票價、預訂、轉機等,主要為航空公司提供預訂機票及輔營產品的系統支持及其他服務。2018年,Travelport以44億美元賣給以上提及的兩家私募機構,上市四年多后退市。

Travelport持有者易手后,先后賣掉兩家公司,去年12月,Travelport將酒店預訂平臺Hotelzon賣給企業旅行技術公司TripStax,還將另一家企業預訂工具Locomote于2020年7月賣給原來的創始人。主要原因是,Locomote是專注于非常狹窄的垂直細分市場,業務并不專注北美最大的企業商旅領域。

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Locomote預訂工具 圖源:locomote

相比之下,公司收購的Deem為商旅客、旅行管理公司及供應商提供一整套在線旅行及旅行技術產品,技術很現代、很容易使用,也是很高效的企業在線預訂工具,與Travelport+戰略相符合,有助于為旅行社及企業商旅提供更現代化的體驗。收購后的Deem仍保持其獨立品牌,仍與包括Sabre和Amadeus在內的其他全球分銷系統保持合作關系。同時,Travelport也將為Conur、Serko等第三方預訂旅行技術公司提供支持。 

NDC是國際運輸協會(IATA)為幫助航空公司擺脫全球三大分銷系統壟斷地位十年前推出的新型分銷系統計劃。目前加入該計劃的包括美國航空、阿聯酋航空、法航-荷航、英國航空等,讓航空公司可以在NDC標準范圍內為游客提供端到端的全新服務,擁有全新升級的零售服務體驗,也可以通過更多的第三方旅行科技公司直接與旅行社等代理結構建立直接的聯系。

不過,Travelport等全球分銷商并沒有坐以待斃,通過內部孵化、收購或與更多的第三方旅行科技公司合作,先自己更快更高效地適應NDC,在新的規則下建立起自己的優勢和“護城河”,與以上多家航空公司甚至更多的潛在航空公司客戶合作就是他們沖突束縛,實現突破自我,維持業務快速增長的舉措。

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