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5月30日至31日，第七屆中國文旅大消費年度峰會暨頒獎盛典在上海國家會展中心成功舉辦。本屆大會由中國龍雀獎大消費組委會主辦，執(zhí)惠集團(tuán)、上海博華國際展覽有限公司協(xié)辦，以“堅守·凝聚·復(fù)蘇”為主題，匯聚了上千名與會嘉賓及行業(yè)媒體機構(gòu)，省市級文旅集團(tuán)、投資機構(gòu)、目的地政府、OTA、規(guī)劃設(shè)計、新業(yè)態(tài)企業(yè)、數(shù)十家省級旅游協(xié)會等企業(yè)或機構(gòu)代表參會，特邀嘉賓及行業(yè)專家以主旨演講、圓桌論壇、高端對話、頒獎典禮、答謝晚宴等形式探討新形勢下文旅消費新趨勢、文旅發(fā)展新走向，結(jié)合新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新營銷等話題，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供洞見參考。山東文旅集團(tuán)黨委書記、董事長高洪雷受邀出席，并以《搶抓四大機遇 加快打造一流文旅集團(tuán)》為題發(fā)表演講。

在演講中，山東文旅集團(tuán)黨委書記、董事長高洪雷把山東文旅集團(tuán)在成立兩年多得以飛速發(fā)展的經(jīng)驗總結(jié)為四點。第一，在困難中做正確的事。搶抓重組整合的機遇，實現(xiàn)由產(chǎn)業(yè)公司到平臺公司的轉(zhuǎn)變。第二，在火爆中做理性的事。搶抓消費恢復(fù)的機遇，實現(xiàn)由滿足消費到引領(lǐng)消費的轉(zhuǎn)變。第三，要掙錢，首先掙智力的錢。搶抓景區(qū)改革的機遇，實現(xiàn)由投資到投智的轉(zhuǎn)變。第四，在市場上必須共贏共生。搶抓國內(nèi)循環(huán)的機遇，實現(xiàn)由競爭到協(xié)同的轉(zhuǎn)變。

以下為山東文旅集團(tuán)黨委書記、董事長高洪雷演講實錄

我們常說困難困在家里就難，出路出了門才有路。我非常喜歡參加這樣的活動，對于山東大家非常熟悉，四句話就可以概括，泰山在這里崛起、孔子在這里誕生、黃河從這里入海、奧運在這里揚帆。最近又加了一句話，淄博燒烤在這里出圈。下面進(jìn)入我今天的分享。

山東泰山

什么是美？美是一幅畫，千秋筆墨驚天地，萬里云山入畫圖；美是一首詩，小樓一夜聽春雨，深巷明朝賣杏花；美是一個夢，夜月一簾幽夢，春風(fēng)十里柔情；美是一首歌，只因為看了你一眼，這一眼就是千年。

文旅企業(yè)，就是美的策劃者，營造者，傳播者。

山東文旅集團(tuán)是一家年輕的企業(yè)，目前還不到三歲，我們從成立那天起，就致力于打造如詩，如畫，如歌，如夢的場景。僅僅兩年多，就成為中國旅游集團(tuán)20強，中國飯店集團(tuán)前30強，山東十強產(chǎn)業(yè)集群領(lǐng)軍企業(yè)。而在企業(yè)發(fā)展中，我們有四點體會想跟大家分享。

第一，在困難中做正確的事——搶抓重組整合的機遇，實現(xiàn)由產(chǎn)業(yè)公司到平臺公司的轉(zhuǎn)變。

國有企業(yè)有三類，第一類是戰(zhàn)略資源類企業(yè)，這是國有資本重點投資領(lǐng)域；第二類是平臺企業(yè)，國有資本通過基金投資等形式引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展；第三類是產(chǎn)業(yè)類公司，比如景區(qū)、旅行社，處于充分競爭領(lǐng)域，這類企業(yè)最終要通過混改推向市場。

山東文旅集團(tuán)成立于2020年8月，正處于疫情期間，可謂生不逢時。之前，山東沒有省屬國有旅游企業(yè)，我們的資產(chǎn)全部來自6家省屬企業(yè)的文旅板塊，基本是這些企業(yè)的副業(yè)，如果把這些產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行簡單的合并，別說發(fā)展，連活下來都困難。而在困難中做正確的事，山東文旅集團(tuán)給出的答案是：處在充分競爭領(lǐng)域，不做完全競爭企業(yè)，做平臺企業(yè)。

做平臺型企業(yè)，意味著山東文旅集團(tuán)要做行業(yè)引領(lǐng)者、賦能者和合作者，而非以競爭者的姿態(tài)進(jìn)入市場，這正契合了其作為山東省屬大型文化旅游企業(yè)、山東省首批“十強”產(chǎn)業(yè)集群領(lǐng)軍企業(yè)的定位。所以，我們提出：處在充分競爭領(lǐng)域，不做完全競爭企業(yè)，搭建五個平臺。

一是智慧平臺。過去三年，山東文旅集團(tuán)與騰訊共建了“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺，它的誕生加快了全省涉旅數(shù)據(jù)融合和文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已為3萬多家酒店、景區(qū)、商超等企業(yè)賦能。

“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺 圖源：文旅山東

二是智庫平臺。以山東省鄉(xiāng)村振興齊魯樣板研究院、山東文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究院為代表的智庫平臺會聚了單霽翔、溫鐵軍、戴斌、吳必虎、劉照慧等國內(nèi)一流專家學(xué)者，對全省文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研判和指導(dǎo)。

三是規(guī)劃平臺。承接全域旅游規(guī)劃和鄉(xiāng)村振興規(guī)劃。

四是投資平臺。管理運營山東文化產(chǎn)業(yè)基金，投拍的影片《可愛的中國》《紅船》等在央視上映。

影片《紅船》 圖源：中國廣電宣城公司

五是傳播平臺。我們擁有山東商報、魯網(wǎng)、速豹新聞網(wǎng)三個省級媒體，講好山東故事，下決心做成北方的澎湃。

得益于做平臺，集團(tuán)成立第二年就扭虧為盈。疫情期間，每年收入增長20%以上，利潤增長30%以上。今年前四個月，收入增長43%，利潤翻了一番。

第二，在火爆中做理性的事——搶抓消費恢復(fù)的機遇，實現(xiàn)由滿足消費到引領(lǐng)消費的轉(zhuǎn)變。

過去幾年里，文旅業(yè)是受疫情影響最大的行業(yè)，山東旅游業(yè)占GDP的比重，從疫情前2019年的15.6%（1.1萬億），下降到去年的6.9%（0.6萬億）。隨著疫情防控“乙類乙管”的實施，消費呈現(xiàn)快速恢復(fù)態(tài)勢，國內(nèi)旅游強勢反彈。在家憋了三年的消費者，表現(xiàn)出強烈的出行愿望?；鹕揭l(fā)，總要給它一個出口，關(guān)鍵在于給什么樣的出口？

越是消費加速回暖的時候，越不能頭腦發(fā)熱隨大流地做一般項目，因為這種反彈遲早會回歸理性。必須未雨綢繆，實現(xiàn)由滿足消費到引導(dǎo)消費的轉(zhuǎn)變，由一般項目到高端項目的轉(zhuǎn)變，由一個賽道到多個賽道的轉(zhuǎn)變。

從滿足消費到引領(lǐng)消費，背后考驗的是一家企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新力，能否跳出對傳統(tǒng)名山大川以及各種壟斷性景區(qū)資源的依賴，真正從供給側(cè)，作出引領(lǐng)全省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣，則是時代賦予省級文旅集團(tuán)的重任。

以高起點策劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高水平運營、高效率引流、高效益回報為要求，山東文旅集團(tuán)過去三年布局了多個具有代表性的創(chuàng)新項目，如長島國際度假島、喀什高臺民居、長白山冰雪小鎮(zhèn)等，而下功夫最大的還要屬鄉(xiāng)村旅游。

長山列島 圖源：長島發(fā)布

鄉(xiāng)村有著大量的沉默資本和廣闊的發(fā)展空間，山東文旅集團(tuán)進(jìn)入這個賽道沒有沿襲多數(shù)企業(yè)的老路，而是將鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)村振興高度融合起來，融入國家戰(zhàn)略。通俗講，我們干了三件事：把詩寫在大地上，把畫畫在山水間，把歌唱在山鄉(xiāng)里。

山東文旅集團(tuán)成立后立即組建了山鄉(xiāng)集團(tuán)，提出“山東文旅活力在鄉(xiāng)村振興，亮點在鄉(xiāng)村振興，地位在鄉(xiāng)村振興”，舉全集團(tuán)之力參與鄉(xiāng)村振興，打造了泰山九女峰鄉(xiāng)村度假區(qū)。

圖源：泰山九女峰示范區(qū)

位于泰山腳下的九女峰片區(qū)方圓50平方公里，有19個人跡罕至的深山村落。而經(jīng)過山東文旅集團(tuán)多年打造，如今這里已成為國內(nèi)知名的鄉(xiāng)村旅游目的地，先后榮獲中國文旅融合示范獎、鄉(xiāng)村振興齊魯樣板省級示范區(qū)等多個獎項，被省委評價為鄉(xiāng)村振興的“新”典型。

在前期網(wǎng)紅書房、精品民宿等項目基礎(chǔ)上，九女峰鄉(xiāng)村度假區(qū)又按照虛實共生、沉浸體驗為首選的新生代文旅產(chǎn)品打造理念，打造了星空郵局、露營帳篷、螢火叢林等業(yè)態(tài)場景，還推出故鄉(xiāng)的月沉浸式演出，更好地滿足了“Z時代”年輕人的產(chǎn)品審美和消費需求。

以故鄉(xiāng)的月藝術(shù)空間為例，項目規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)等由國內(nèi)一流的鄉(xiāng)村振興項目設(shè)計運營團(tuán)隊——袈藍(lán)建筑設(shè)計事務(wù)所操刀，沉浸式演出與業(yè)內(nèi)知名的誠唐文旅集團(tuán)合作，并邀請北京冬奧會閉幕式分場導(dǎo)演黃輝擔(dān)任總導(dǎo)演。

沉浸式演出“故鄉(xiāng)的月” 圖源：山東商報

我們形成了鄉(xiāng)村振興“667”模式：6進(jìn)村（幼教、養(yǎng)老、智慧零售、精品旅游、職業(yè)培訓(xùn)、分布式環(huán)保裝備進(jìn)村）、6能（能吃、能住、能玩、能購、能讓群眾富起來、能讓村集體有收入）、7變（農(nóng)村變景區(qū)、農(nóng)民變股民、農(nóng)舍變客舍、勞動變體驗、勞力變?nèi)瞬?、資源變資本、產(chǎn)品變禮品），打造面向世界的未來鄉(xiāng)村。

第三，要掙錢，首先掙智力的錢——搶抓景區(qū)改革的機遇，實由投資到投智的轉(zhuǎn)變。

一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產(chǎn)品。投資建酒店，回收期都在10年以上；投資做景區(qū)，除非裝到上市公司里面，否則連財務(wù)費用也賺不出來，旅游業(yè)干得累，原因在于資產(chǎn)重。因此，我們提出實現(xiàn)由投資到投智的轉(zhuǎn)變，也就是由重到輕的轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)飛起來！

現(xiàn)在我們在座的都面臨一個重大的機遇，就是國有景區(qū)所有權(quán)、管理權(quán)、運營權(quán)三權(quán)分離改革。我們重點拿運營權(quán)，不求所有，但求所用、所管、所營！輸出管理、輸出模式、輸出標(biāo)準(zhǔn)。

我們做的第一個就是靈巖寺景區(qū)，唐代北方佛教中心，佛塔數(shù)量居世界第二。此前作為事業(yè)單位管理時每年只有17萬游客，山東文旅集團(tuán)接手后，景區(qū)運營能力和引流能力顯著提升，僅今年1-4月就接待了25萬人次的游客，比2019年增長了360%。

圖源：山東文旅濟(jì)南靈巖寺

還有紅葉柿巖景區(qū)，一家民間資本投資的景區(qū)，曾長期處于虧損狀態(tài)，山東文旅集團(tuán)接手后也出現(xiàn)了巨大變化，游客從過去每年十幾萬增加到上百萬，二消占比超過70%，今年“淄博燒烤”出圈后，景區(qū)還不得不限流。

紅葉柿巖景區(qū) 圖源：文旅博山

第四，在市場上，必須共贏共生——搶抓國內(nèi)循環(huán)的機遇，實現(xiàn)由競爭到協(xié)同的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)在我們旅游業(yè)有兩大問題，一是條塊分割，景區(qū)之間互相競爭，形不成游線；二是企業(yè)之間惡性競爭，形不成合力。山東文旅作為省級平臺企業(yè)，我們下決心做文旅行業(yè)的鏈長，做省內(nèi)文旅企業(yè)的賦能者、服務(wù)者，做省外文旅企業(yè)的合作者。

首先省內(nèi)實現(xiàn)大協(xié)同。目前山東正在組建全省國有文旅企業(yè)聯(lián)盟，成員包括全省70多家省市縣文旅集團(tuán)，將在股權(quán)合作、項目建設(shè)、要素流通、資源整合等方面實現(xiàn)優(yōu)勢互補、抱團(tuán)發(fā)展，實現(xiàn)全省文旅企業(yè)大協(xié)同。

其次是省內(nèi)省外實現(xiàn)大合作。這是一個全球一體化時代，共享經(jīng)濟(jì)時代，我更愿意稱之為“群毆時代”，是一群人一起出擊的時代，每個企業(yè)只能做核心業(yè)務(wù)，有錢大家一塊賺。

我堅信，只有協(xié)同才有未來，只有共贏才能共生。歡迎在座的嘉賓和山東文旅合作，我們的大門始終是敞開的：好客山東歡迎您！

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