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作為文旅業者，我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關鍵節點，有著更多的了然于心，知曉它的變革、冷暖及趨勢。于此，執惠統籌分析一周文旅最新動態，試圖從這些鮮活的元素中尋找發現每個領域中值得再加記錄的最新事件或信息，基于一定的框架、視角或維度，來探析它們帶給文旅業發展，帶給我們的價值點。

文旅惠評【第171周】，文旅一線情報，一周深度評析。

1.眾信旅游：眾信旅游集團U2GO文旅數字平臺正式啟動運營

近日，眾信旅游集團U2GO文旅數字平臺正式啟動。據了解，U2GO文旅數字平臺是眾信旅游集團在面向數字時代發展背景下的新業務形態。該平臺將數字時代的各類新技術應用與文旅業務逐步深度融合，以全角色帶入、超時空內容、多渠道營銷和強實體賦能的平臺特征對接全球文旅資源，為全球的文旅生活參與者提供豐富多樣的數字化文旅新體驗。眾信旅游表示，未來將持續以用戶為中心，以創新為驅動，持續優化和完善迭代U2GO文旅數字平臺建設，為全球文旅生活參與者提供面向未來的更加優質服務。

2.飛豬：飛豬推出暑期中轉航班省心退改服務

近日，在線旅游服務平臺飛豬面向暑期推出中轉航班省心退改服務。消費者在飛豬App上預訂帶有“省心中轉”標簽的航班機票，如一程發生航班取消或延誤，則兩程航班均可免手續費退票或改簽。根據介紹，“省心中轉”服務覆蓋暑期所有中轉航線，增值服務覆蓋訂票日期為7月31日（含）前，出行日期為8月31日（含）前。根據飛豬數據顯示，近一個月國內熱門目的地機票預訂量同比去年增長超4成，其中廣東、浙江、四川、云南、上海等是出游熱門目的地。

3.新繹控股：“只有紅樓夢·戲劇幻城”正式對外開放

近日，位于河北廊坊的戲劇聚落群“只有紅樓夢·戲劇幻城”正式面向公眾開放，這是導演王潮歌繼“印象”“又見”系列之后的全新文化作品——“只有”系列的第四部作品，作品以“四大名著”之一的《紅樓夢》為創作根基，以沉浸式戲劇藝術為手法，以獨特的“幻城”建筑為載體，講述關于《紅樓夢》作者、續寫者以及讀者的故事。據了解，作為新奧集團生活板塊旗艦——夢廊坊國際戲劇公園度假區的核心項目，只有紅樓夢·戲劇幻城由新繹控股建設運營，總占地面積228畝,首期4個大型室內劇場、8個小型室內劇場,108個室外劇場及情景空間。

4.同程旅行：同程旅行與陽城文旅達成戰略合作

近日，同程旅行與山西省陽城縣人民政府及郭峪古城、析城山景區完成了戰略簽約，多方共同打造陽城文旅新名片。目前，同程旅行為陽城縣打造的全域智慧旅游平臺已正式上線。根據介紹，陽城縣全域智慧旅游平臺是以“全域旅游+智慧出行”為主的行中工具平臺，通過深挖陽城人文歷史，整合當地經典的吃、住、行、游、購、娛等要素為游客提供一站式優質旅游服務，全面覆蓋游客在行前、行中、行后需求；利用導航導覽、在線預訂、3D和VR預覽、AI智能客服、攻略游記、線路規劃等功能，將助力陽城文旅在產品升級、服務升級、業態升級、場景塑造等方面發揮作用。

5.石家莊旅投集團：石家莊旅投集團申請“搖滾之城”商標

近日，石家莊旅投集團文化體育產業開發有限責任公司演藝分公司申請注冊“搖滾之城”“ROCK. ROCK. YOU”商標，國際分類為教育娛樂，當前商標狀態均為申請中。股權全景穿透圖顯示，該公司為石家莊旅投集團文化體育產業開發有限責任公司分公司，后者由石家莊市人民政府國有資產監督管理委員會間接全資持股。據了解，石家莊文旅局近日宣布將于今年7月至10月舉辦“Rock Home Town”——中國“搖滾之城”音樂演出季；以搖滾巴士、地鐵為載體，不定期安排搖滾樂手隨機乘坐公交車，舉辦快閃式即興演出，全面打造中國“搖滾之城”。

6.途家民宿：2023年上半年新增房東中“95后”房東占比達七成

據途家民宿發布《Z時代民宿從業者觀察報告》顯示，2023年上半年途家平臺新增房東中Z時代(“95后”)房東占比達七成，同比2019年增五成。從消費行為來看，民宿用戶拒絕千篇一律，向往更深度的體驗，途家民宿千元以上民宿訂單數量同比2019年增長近30%，其中帶有整院兒、鄉村民宿、山景海景、私家花園等標簽的民宿，預訂量增長50-180%；與2019年同期相比，新增民宿數量最多的城市TOP5為威海、成都、重慶、青島和西雙版納；民宿數量增幅最高的城市為淄博、延邊、西雙版納、威海和陵水。

7.日光域：山東淄博九頂山·日光域營地樂園項目簽約

近日，日光域與淄博高新區國投公司簽訂項目運營合作協議，共同打造淄博九頂山·日光域營地樂園項目。根據介紹，該項目將依托優越的人文底蘊和美好的生態環境和服務文化，結合日光域的品牌理念、復得返自然的價值觀，充分發揮雙方各自優勢，深度挖掘現有資源的潛力。日光域自然度假綜合體的豐富業態將給九頂山注入新的活力，為淄博和周邊城市消費者提供優質的生活度假產品，助力淄博文旅的轉型升級，推動旅游新經濟產業的創新發展。

8.新疆文旅投：新疆文旅投與霍爾果斯市簽署合作

近日，新疆文化旅游投資集團有限公司與霍爾果斯市人民政府簽訂《戰略合作框架協議》，雙方將立足聯合組建的平臺公司，以口岸特色文旅資源為依托，打造霍爾果斯“大國門·微世界”旅游品牌，加快謀劃一批有形有感有效的可視化產品，推動霍爾果斯文旅產業轉型升級、高質量發展。根據協議，平臺公司將深入挖掘當地文化內涵，盤活優質旅游資源，通過優先打造國際音樂節、阿樂騰區域、舞臺演藝、六代國門節慶儀式等重點項目業態，積極為霍爾果斯文旅產業高質量發展鳴鑼開道。

9.華住：華住Q2RevPAR恢復至2019年的121%

近日，華住集團公布2023年第二季度酒店經營初步業績。公告顯示，截至2023年6月30日，華住在18個國家經營著8,750家酒店，擁有844,417間客房。報告期內，華住中國由于國內強勁的旅游需求支撐，RevPAR（平均可出租客房收入）大幅回升至2019年水平的121%。2023年4月、5月和6月的RevPAR分別恢復至2019年水平的127%、115%及123%。第二季度關店的主要原因是去年疫情影響所導致的延遲關店，以及繼續淘汰酒店網絡中較低質量及表現欠佳的經濟型酒店，新開業酒店達374家，基本符合增長預期。

10.錦江國際：錦江國際集團與上海閔行戰略合作

近日，錦江國際（集團）有限公司與閔行區人民政府舉行戰略合作簽約。根據合作協議，錦江國際（集團）將充分發揮在城市服務、酒店管理、文旅提升等方面的優勢，加快閔行區城市更新和城市品質提升，推進雙方向更多領域、更深層次、更高質量融合發展。在文旅游提升方面，錦江國際集團將充分發揮所屬旅游板塊的市場資源，旅游目的地營銷推廣方面的豐富經驗以及對國內多家知名旅行社的整合能力，借助閔行豐富的人文資源、古鎮資源、生態資源，雙方就城市特色主題旅游、錦江樂園提升改造等文旅項目展開合作，積極探索和創新合作模式，攜手推進閔行文旅產業的發展。

11.東方大洋旅游公司：河北省經協與東方大洋旅游公司簽署“共享移動民宿”框架協議

近日，河北省經濟技術協作促進會與東方大洋（北京）旅游服務有限公司在葫蘆島簽署戰略協議。雙方就共同推進“共享移動民宿”產業達成共識。據了解，此次雙方共同推進的“共享移動民宿”作為一種全新的旅游住宿設施，具有廣泛的應用場景優勢，可以為文旅項目和鄉村振興項目注入新活力。利用與景區結合的新型民宿方式作為鄉村旅游的住宿設施，可以帶動當地的經濟增長；通過打造特色民宿，可以吸引更多的游客前來觀光、消費，進而促進當地餐飲、購物等相關產業的發展。同時，該民宿項目還可以配合當地的農特產品、民俗文化等資源，推出特色旅游產品，提高鄉村旅游的知名度和美譽度。

12.中傳文旅：中傳文旅與錦上添花文旅集團達成戰略合作

近日，中國文化傳媒集團全資子公司中傳文旅（北京）文化發展有限公司與錦上添花文旅集團戰略合作暨“夜經濟消費激活，新業態文旅升級”簽約儀式在京舉行。根據雙方簽訂戰略協議，將在文旅產業創新、終端業務融合以及品牌共建方面展開深度合作。雙方將共同探索面向不同區域文化，共同開展多層次多元化文旅產業項目。在保障項目推廣效益的同時，也將持續為消費者帶來更豐富、更具民族特色的沉浸式文旅項目體驗。未來，中傳文旅將聯合錦上添花文旅集團，將持續為夜經濟賦能，推動夜經濟消費激活，新業態文旅升級；促進文化消費與旅游消費有機結合，培育文旅融合新模式。

本周的巨頭行情關注石家莊旅投注冊“搖滾之城”商標。

近日，石家莊旅投集團文化體育產業開發有限責任公司演藝分公司申請注冊“搖滾之城”“ROCK. ROCK. YOU”商標，國際分類為教育娛樂，當前商標狀態均為申請中。股權全景穿透圖顯示，該公司為石家莊旅投集團文化體育產業開發有限責任公司分公司，后者由石家莊市人民政府國有資產監督管理委員會間接全資持股。

日前，石家莊文旅局宣布將于今年7月至10月舉辦“Rock Home Town”——中國“搖滾之城”音樂演出季；以搖滾巴士、地鐵為載體，不定期安排搖滾樂手隨機乘坐公交車，舉辦快閃式即興演出，全面打造中國“搖滾之城”。

石家莊——一座因低調而被遺忘的省會城市

無論是城市底蘊還是影響力，石家莊在全國的“存在感”都非常之低：

河北省內邯鄲、承德均是擁有悠久歷史和豐富文化的名城，相比之下，石家莊的建市歷史則不到100年，成為省會的時間也不過60年，其地理位置處于河北省西南部，區域優勢不及居中的保定市，且缺乏像唐山那樣有利的港口條件，加上被北京和天津兩個特大城市分割，進一步限制了其發展范圍，此后雄安新區的崛起更是奪去了其他城市的光芒。

石家莊區位圖 圖源：網絡

作為全國唯一沒有985和211大學的省會城市，石家莊的教育與經濟長期滯后，成為北方傳統工業城市衰落的縮影...

在隨后的一段時間里，或許是渴望被關注，石家莊沉迷于奇觀，建立不少夸張到匪夷所思的建筑，在“魔幻”的道路上一路狂奔。從“霍格沃茲魔法學院河北分校”、“盧浮宮石家莊分院”到“美國國會石家莊辦事處”、“埃及金字塔景區石家莊工作站”，石家莊試圖憑借魔幻建筑與重新國際接軌，卻一度淪為網友“笑柄”，被戲稱為“國際莊”。

中國版“霍格沃茲”河北美術學院 圖源：去哪兒旅行

然而，石家莊所追求的國際元素卻不僅僅限于表面層面，此次"搖滾之城"的目標，更寄托于激活沉寂的城市文化資源，塑造一種多元文化、富有創意和吸引力的新城市形象，吸引更多年輕人扎根于此。

奮起反擊？“國際莊”要打造搖滾之城

回顧歷史，在中國搖滾樂演進歷程中，石家莊從未缺席。作為我國搖滾樂的啟蒙地和重要陣營城市之一，在中國早期的搖滾音樂陣容中，石家莊被視為重要的發源地和孕育場所，承載著獨特而活躍的“地下”音樂氛圍，并涌現出眾多優秀樂隊和杰出音樂人。

1986年，中國搖滾音樂先驅——《通俗歌曲》在石家莊創刊，并實現全國范圍內廣泛傳播，啟蒙和引領了一代搖滾樂手；十余年后，備受搖滾迷推崇的“圣經”——《我愛搖滾樂》在石家莊問世，為中國搖滾樂提供了獨立而重要的文化平臺；而著名搖滾樂隊"萬能青年旅店"及其代表作《殺死那個石家莊人》更是在網絡上廣為傳唱，被譽為中國搖滾音樂的經典之一，這些點點滴滴逐漸匯聚成石家莊在中國搖滾樂發展中的重要地位。

石家莊“地下”搖滾文化 圖源：澎湃新聞

2021年8月，石家莊市政府工作報告提出：“要提升城市文化軟實力，講好石家莊故事，打造‘Rock Home Town’為獨特品牌的現代音樂新時尚”。同年夏天，石家莊首屆“滹沱印象”音樂季啟動儀式正式拉開帷幕。

以“Rock Home Town”（石家莊英文直譯）作為主題，石家莊期翼深度挖掘石家莊與搖滾文化之間的緊密聯系，構建城市營銷的突破口，實現城市的品牌差異化競爭，并開辟一條獨特的城市競爭道路。

石家莊搖滾音樂演出季 圖源：央視新聞

利用石家莊搖滾文化聚集地優勢，結合城市地域特色和人文底蘊，以及搖滾音樂的獨特魅力，石家莊或將吸引更多的游客和搖滾音樂愛好者，進而推動目的地文旅消費提升。

不僅于此，通過打造與搖滾文化相關的音樂節、演唱會、藝術展覽和文化活動，帶動提升城市的知名度，石家莊或能吸引更多國內外搖滾文化產業，為城市可持續發展帶來新的機遇和活力。

城市名片需精雕細琢

從山東淄博以其獨特的“燒烤”文化贏得廣泛關注，到貴州“村超”影響力溢出網絡、走出國門。塑造城市公共形象是一項復雜而漫長的過程，需要深入研究城市的歷史文脈、發展變革和社會文化心理，涉及到城市品牌建設、形象傳播和輿論引導等關鍵要素。

圖源：舟山群島旅游

無論是“好客山東”、“老家河南”還是“舟游列島”，一個優秀的地域品牌形象，對于加強地區內部凝聚力和向心力、提升外部影響力和競爭力具有顯著作用，在地方發展中扮演著重要的推動角色。

石家莊想要打造“搖滾之城”，不能僅憑一腔熱情，而應確立真實、穩定和創新的共情共鳴點，有效傳達城市的獨特魅力和吸引力，打造具有持久影響力的城市形象，唯此方能立的住、叫的響、留的下。

1.江蘇鎮江：江蘇鎮江推進露營旅游休閑健康發展

近日，江蘇省鎮江市文化廣電和旅游局召開推動露營旅游休閑健康有序發展工作部署會，進一步加強對露營旅游的管理，促進露營旅游健康有序發展。會上，鎮江市房車露營基地聯盟正式成立，聯盟將為成員單位搭建交流協作平臺，提供政策宣傳、專業培訓、咨詢服務、資源項目等服務，努力實現資源互享、信息互通、互利互惠、共同發展的良好局面。鎮江市文化廣電和旅游局有關負責人表示，將搭建學習、交流、合作平臺，協助鎮江市房車露營基地聯盟推介宣傳，提升知名度和影響力，同時做好政策宣傳，爭取政策扶持，積極為企業排憂解難。

2.陜西：陜西暑期文旅消費季啟動

近日，2023陜西暑期消費季啟動儀式在西安拉開序幕。啟動儀式上，陜西省文化和旅游廳發布了4大類20條精品旅游線路、5大類162項特色暑期主題活動、4類100個陜西“寶藏避暑地”。此外，陜西省通過制定金融服務優惠舉措，進一步激發文旅市場活力。陜西省文化和旅游廳聯合中國銀聯陜西分公司及多家商業銀行，共同開展“百城百區”金融支持文旅消費、助企惠民的優惠措施；支持引導重點企業，發布暑期文旅消費支持政策；聯合多家在線旅游平臺和新媒體平臺策劃推出一系列線上旅游宣傳營銷活動，全力推動文旅經濟持續增長。

3.天津：中國旅游產業博覽會9月天津舉辦

近日，第十三屆中國旅游產業博覽會新聞發布會在京召開。本屆博覽會將于9月1日至3日在國家會展中心（天津）舉辦。博覽會將突出展現旅游產業、匯聚探討前沿觀點、聚焦促進洽談交易、積極助力消費升級，努力打造推動國內國際雙循環、帶動旅游業轉型升級的重要平臺。除此之外，為充分展示天津特色，本屆博覽會還將開展精彩紛呈的文旅活動。如特設“天津早點好 處處西北角”展區，展示天津大福來、耳朵眼、起士林等特色美食；推出哈雷摩托車巡游、文旅產品直播帶貨等活動，多角度呈現天津的文旅資源和城市底蘊。

4.吉林：吉林“百城百區”金融支持文旅消費

近日，吉林省文化和旅游廳、中國銀聯吉林分公司聯合開展2023年吉林省“百城百區”金融支持文化和旅游消費促進活動，進一步激發文化和旅游消費活力，助力經營主體恢復發展。根據介紹，本次活動計劃投入1400萬元，范圍覆蓋吉林省內國家文化和旅游消費示范（試點）城市、國家級夜間文化和旅游消費集聚區、省級夜間文化和旅游消費集聚區的重點旅游消費商圈、景區景點、星級酒店等。活動內容主要包括：開展文化和旅游小微企業減費紓困；開展文旅消費促進活動；推動文旅消費支付便利化。

5.文化和旅游部：旅游市場秩序整治百日行動啟動

文化和旅游部文化市場綜合執法監督局近日印發《關于開展旅游市場秩序整治百日行動的通知》，決定于7月24日至10月31日開展旅游市場秩序整治百日行動。通知明確，整治重點包括3個方面，一是嚴查強迫或者變相強迫旅游者參加購物活動、另行付費旅游項目，誘騙旅游者參加購物活動或者另行付費旅游項目；二是嚴查拒絕履行合同，擅自變更行程，未經與旅游者協商一致指定具體購物場所、安排另行付費旅游項目以及以不合理的低價組織旅游活動；三是嚴查未經許可經營旅行社業務，未經許可經營出境、邊境旅游業務，未取得導游證而從事導游活動以及安排未取得導游證的人員提供導游服務或者安排不具備領隊條件的人員提供領隊服務等違法違規行為。

6.陜西：“三秦四季 夏風陜靚”消費季開啟

近日，“三秦四季 夏風陜靚”陜西省暑期文旅消費季活動近日在西安啟動。啟動儀式現場，陜西省內部分地區文化和旅游行政部門推介展示了當地暑期文旅消費季活動及優惠措施；中國銀聯陜西分公司、工商銀行等金融機構聯合陜西旅游集團等重點企業發布了暑期文旅消費優惠措施和支持政策。根據介紹，未來陜西將有效利用暑期旅游黃金季，深入推進文旅融合，提升文化品位，豐富文化內涵，培育消費新業態、新模式、新場景，增加優質文旅產品供給，有序開展文旅消費促進活動，同時倡導文明旅游、安全旅游、質量旅游，讓“煙火氣”“文化味”和“文明風”同行。

7.云南：云南上半年文旅經濟快速增長

據云南省文化和旅游廳消息，今年上半年，云南省接待游客5.39億人次，實現旅游總收入6394.32億元，同比分別增長40.0%、48.8%，是2019年同期的134.9%和122.2%。除此之外，今年上半年云南省文旅經營主體首次過萬，達到10862家，凈增842家，增長8.4%。旅游業固定資產投資完成462.7億元，同比增長2.7%。“有一種叫云南的生活”品牌深入宣傳，省外游客持續增長，占比達45.0%。“文化潤滇”行動持續推進，公共文化服務穩中提質，完成“文化大篷車·千鄉萬里行”惠民實事演出6992場。

8.安徽：安徽文旅融合傳播平臺“文旅融”正式上線

近日，安徽文旅資訊平臺——“文旅融”平臺正式上線。根據介紹，“文旅融”平臺依托安徽新聞網、安徽“黨媒云”、安徽日報客戶端等渠道搭建，是集文旅政策宣傳平臺、文旅企業展示平臺、文旅影像數據平臺和文旅要素對接平臺等于一體的文化和旅游融合傳播平臺，充分發揮安徽日報報業集團融媒傳播優勢，助力安徽省文化和旅游在更廣范圍、更深層次、更高水平上深度融合發展。該平臺主要包含自在安徽、品讀安徽、文旅影像、游皖攻略、徽風皖韻和館藏擷珍等10余個欄目以及16個地市窗口，擁有海量的文化和旅游信息、精美圖片和優質短視頻資源，著力突出安徽文旅特色，推介安徽文旅產品，展示安徽文旅形象。

9.山西：山西面向全球游客招募長城“堡主”

由山西省文化和旅游廳主辦的2023長城尋堡品牌活動暨長城巡游記近日啟動長城“堡主”招募計劃，邀請全球游客免費游山西長城，產出和傳播長城相關作品。根據介紹，招募計劃以“感悟古長城 體驗新旅程”為主題，旨在深挖長城的文化價值、景觀價值和精神內涵，全面展示山西保護性建立長城生態文化旅游廊道最新成果。全球文化學者、歌手、旅行玩家、戶外愛好者均可報名參加活動，入選的長城“堡主”須將作品上傳至社交平臺，根據作品播放量、點贊量、轉發量、評論量等數據計分，優勝者還將獲得最高1萬元的獎金。

10.四川：《四川省旅游條例（修訂）》11月實施

近日，四川省第十四屆人大常委會第五次會議審議通過了《四川省旅游條例（修訂）》，將于今年11月1日起正式實施。據了解，《條例》從法制層面為四川旅游高質量發展提供了依據和保障，圍繞文旅融合、新業態、促發展等方面作出了針對性調整，旨在更好滿足人民群眾多樣化多層次的旅游需求，增強四川旅游吸引力和巴蜀文化影響力，打造國際范、中國味、巴蜀韻的世界重要旅游目的地。除此之外，《條例》明確了四川旅游發展定位，提出建設高品質生活宜居地、休閑旅游勝地和重要旅游目的地等目標；強調旅游發展要深入挖掘古蜀文明、巴蜀文化等文化元素和內涵；結合四川旅游發展實際，提出推動旅游業助力鄉村振興。

11.江西：江西強化暑期出國（境）游團隊安全管理

為進一步做好暑期出國（境）游安全工作，近日，江西省文化和旅游廳、江西出入境邊防檢查總站聯合印發通知，部署開展暑期出國（境）游團隊服務管理工作。通知明確，江西省各級文化和旅游行政部門、出入境邊防檢查站要共同做好出國（境）的組織、培訓、宣傳等工作，多渠道開展文明旅游教育宣傳活動，倡導文明旅游理念，引導游客自覺注意行為舉止，遵守公共秩序，尊重目的地國家的文化傳統和生活習慣，維護中國公民良好形象；旅行社及在線旅游企業要認真落實“一團一報”制度，在組團和接待團隊前，及時向有關平臺填報出國（境）旅游團隊信息，嚴格落實團隊旅游管理各項制度和規范，依法與游客簽訂旅游合同，全面提升旅游產品質量和旅游服務水平。

12.安徽六安：安徽六安市著力打造消費“夜”品牌

為力促全市文旅消費提質增效，安徽省六安市將聚焦培育發展夜間游覽、餐飲、娛樂、住宿等業態，著力打造消費“夜”品牌。據了解，未來六安將推廣“夜游”精品，開展“520安徽文旅消費季”活動，25家景區景點推出系列優惠活動；促進“夜食”消費，圍繞風味美食、特色商品等，打造六安罍街、文廟·錦城里、紅街等綜合型夜間消費聚集區；繁榮“夜娛”文化，晚間在廣場、公園、景區等地組織夏季納涼紅色主題電影展映250場次；打造“夜宿”品牌。聚焦民宿集聚區，培育洪山美宿、半山星云、大灣民宿等一批民宿項目。

本周的目的地投資晴雨表關注旅游市場秩序整治百日行動啟動

近日，文化和旅游部文化市場綜合執法監督局印發《關于開展旅游市場秩序整治百日行動的通知》，決定于7月24日至10月31日開展旅游市場秩序整治百日行動，進一步加強旅游市場執法，深入整治旅游市場存在的突出問題，維護好旅游市場秩序，推動旅游業高質量發展。

圖源：中國旅游報

旅游業蓬勃發展為經濟增長和社會繁榮注入了強勁動力。然而，在行業快速擴張背后也伴隨著一系列問題滋生，價格歧視、服務質量低劣、生態環境破壞等問題對于旅游業可持續發展和形象塑造構成了嚴重挑戰，如何規范市場秩序成為當前亟待解決的難題。

限制記者、律師跟團游？

暑期游升溫，亂象漸起。據一位新聞從業者在社交媒體平臺上披露，在網上團購預訂一家云南旅行社時，由于持有記者證，被客服人員建議其不要選擇參加跟團游...

圖源：封面新聞

事件曝光后，有網友披露了云南部分旅行社的內部規定：明確禁止接待記者、律師以及與旅游業相關從業人員等敏感客戶群體；并采取先期拒絕此類具備法律知識、善于權益保護和曝光問題的專業人士進入，以規避所謂的法律糾紛與負面曝光風險。

圖源：央廣網

旅行社如此明目張膽拒接相關游客，更有欲蓋彌彰之嫌，此類行為不僅侵犯了消費者的合法權益，也損害了旅游行業的形象，就該禁止性規定本身而言，其幼稚可笑之處顯而易見，并未體現出成熟和專業的態度。

堵不如疏，行業發展應當秉持開放、包容的理念，貫徹消費者平等待遇原則，不以職業身份或其他因素進行歧視，若有意排除記者和律師等人群，不如將精力投入于提升服務質量改進。沒有藏污納垢，自然也就不怕被“清理”的風險。

“研學團”還是“殺豬盤“？

7月24日，北京大學發布校友預約入校違規情況通報，再次出手整治研學團違規預約入校。通報中透露：一支名為“北大金秋暑期定制課”的校外研學團隊，由部分校友通過預約同行人員的方式，拆分預約139名學員入校，每人收費10800元，合計收費約150萬元。

圖源：中國新聞網

研學機構漫天要價，學生家長趨之若鶩。高昂費用所購買的不是參與研學游活動本身，更多是滿足家長對于孩子智力發展的期望。如何判斷教育與商業之間的界限成為研學旅行所面臨的難題。

據2016年教育部等11部門印發的《關于推進中小學生研學旅行的意見》定義：研學旅行是一種“研究性學習和旅行體驗相結合的校外教育活動”，與綜合實踐活動課程統籌考慮。

教育部聯合印發《關于推進中小學生研學旅行的意見》

研學旅行不同于淺嘗輒止的觀光旅游，應確保其以學習為核心，注重趣味性、體驗性和互動性，將更多的知識信息和審美體驗貫穿于旅行之中，探尋課本所未涉及的生動故事，促進書本知識與實際生活經驗的深度融合，使孩子在跨文化和多學科的環境中展現獨特而有意義的感知能力。讀萬卷書，行萬里路，切勿偏離“研”與“學”的初衷。

旅游亂象頻出，行業發展仍需規范整治

加強監管執法力度是整治旅游亂象的重要環節。政府和旅游管理部門應加大對旅游市場的監管力度，嚴厲打擊價格欺詐、虛假宣傳、非法經營等違法行為，完善旅游市場監管機制，加強對旅游從業者的培訓和監督，確保旅游服務質量和安全。

除此之外，相關部門應建立健全旅游投訴處理機制，加強宣傳引導，提高游客文明素質。通過多種渠道和媒體，加大對旅游文明行為的宣傳力度，推廣旅游規則和道德準則，倡導文明旅游理念，以高效的處理機制確保游客的合法權益得到有效保護。

只有多措并舉，加強監管執法、宣傳引導、投訴處理等多方面工作，才能實現旅游業的良性發展，以進一步提升地區旅游競爭力，維護好行業形象。

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