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7月19日，新東方全資子公司——北京新東方文旅有限公司正式成立，注冊資本為10億元。
這意味著新東方正式殺入文旅界！此舉引起了全網各種猜測和質疑。
有人看好，也有人不看好。
然而，從當下的情況看，咱們都是在瞎蒙！甚至連新東方自己的心里也沒底！
不過我們也能從現有的一些訊息中捕捉到新東方文旅之路的難度有多大。
在探討其難度前，先搞清楚成立文旅公司的背景！
01直播帶貨遭遇天花板
新東方早在今年4月16日就透露正在布局文旅產業！
這一天有什么特殊呢？
在東方甄選轉行直播帶貨后，流量暴增，但今年以來，回落很嚴重，最終趨于穩定。見下圖。
新東方正好是在看到流量無法突破的時候發布了進軍文旅的消息。
流量見頂可能有兩個原因：
一是用戶的新鮮感已經逐漸褪色；
二是抖音可能在故意限流，限制新東方做大。
為了應對這兩個挑戰，新東方就做出了兩個決策。分別是做自己的APP，以及拓展新業務。
并且這些事早就在布局了，否則新東方的節奏不會踏得這么好：
東方甄選發聲明表示停播三天→東方甄選回應小黃車被拖走→東方甄選決定在自有APP開播→東方甄選APP85折三日大促。
APP可不是拍個腦門就能做出來的，肯定事前就做好了，就等著從抖音撤出呢。
而在撤出前幾天，注冊了文旅公司，這節奏策劃得杠杠的！
換句話說，種種跡象顯示，這是新東方有意而為之！
這些事情接二連三的發生，正好可以在一段時間吸引大眾眼球，以便能將抖音的流量順利的引到APP上。
從百度搜索指數上就可以看出一些端倪。
看到這，咱們大概就明白新東方最近各種操作的本質原因了。
那就是幾乎腰斬的GMV！
但...危機還不僅僅是GMV，就連回頭客數量也在穩步的下降。
這也就是為什么它急著拓展新業務了！
從很多頭部主播的案例，我們都可以看到直播帶貨存在天然的天花板，而且一旦達到天花板，如果沒有革命性的突破，就是逆水行舟，一天比一天差。
首先，用戶注意力的新鮮感有期限。
通過獨特和有魅力的IP吸引來的流量，最終也會因為出現其他新奇特的IP而離去。
幾乎找不到任何一個流量IP可以持續創新，并抓住用戶的注意力。
第二，商家跟平臺的合作是脆弱的。
當年韓國的造星計劃就跟這個雷同。
娛樂公司不斷捧紅新的明星，但這些明星大都是短命的。
沒過多久，就會有新的明星出現，頂替掉之前的明星！
娛樂公司通過這種方式，不但維持了觀眾的注意力，也避免被單個明星的影響力綁架！
平臺也是如此，它要的是一池子魚，而不是一頭鯨魚唱獨角戲。如果某個直播間成了鯨魚，就要當心被宰了。
這種博弈關系是客觀的，不因人的主觀意識而改變，過往這么多頭部主播都給我們上過這一課。
第三，凡是拼成本的生意都很難維持
直播帶貨的第一要義恐怕就是“便宜”。
而且用戶追求的不僅僅是便宜，他們還要質量！
這兩者短期內可能會魚和熊掌兼得，但長期是很難維持的。
縱觀那些好生意，通常都是企業有定價權的生意，也就是企業可以任性漲價的生意。
有些生意，越漲價，賣得越好！比如，茅臺。
直播帶貨，一開始是靠主播的IP帶來業績，但做大以后，它就是一個線上百貨生意了，跟電商類似。
那么核心競爭力就變成了：供應鏈整合能力、物流配送能力、倉儲管理能力、品控能力和成本控制能力。
當初芒格在阿里巴巴股價暴跌的時候買了兩手，后來減倉了不少。
芒格雖沒有明確說出原因，但股東會上他曾指出：原以為阿里巴巴是家科技公司，后來發現是家百貨公司。
曾經馬化騰也想做電商，但劉強東只提了一點，就讓馬化騰打消了想法。
其實就兩個字：庫存！
由此可見，這種線上百貨生意真心不簡單。
根據東方甄選2023年中報數據，利潤是5.8億，不過存貨快速增長到了2.9億！
新東方是做教育起家的，如果說跨界做直播，兩者還有關聯性（都具備表演性）。
但現在已經不是直播公司了，自從它開始做自己的APP，就說明它已經正式變成一個電商公司了，否則就只是抖音上的一個網紅！
電商這個圈子有多卷，就不用多說了，連馬化騰都不敢碰，更何況新東方還是一個新手，在供應鏈、倉儲、物流、品控等方面都還有很長的路要走，也充滿了不確定性。
了解完這些背景后，我們就可以分析新東方進軍文旅意欲何為了。
02新東方可能自己都還沒想好怎么干文旅
在大眾媒體上，大家大都把大企業的新業務當成是一種經過深思熟慮的宏偉計劃。
然而真正做過生意的，尤其是做過互聯網生意的人就會明白，這些大企業的大多數新業務都是先開槍，后瞄準。
比如，馬云一開始是做黃頁的，馬化騰是做傳呼機生意的，劉永好兄弟是賣鵪鶉的。但現在的業務跟這些都沒什么關系。
這些偉大的企業家的成就大都不是計劃出來的，而是一步一步走出來的。走到最后，會做成什么樣，他們自己心里都沒底！
那些互聯網大廠的大多數新業務到最后都是不賺錢，甚至是虧損的。
由此可見，這些企業家并沒有上帝視角，他們心中只有一個信念：不停折騰！
在他們的觀念里，100個項目只要有1個成功了，那個成功的項目就能把99個虧損的項目給賺回來。
所以呀，新東方進軍文旅這事，他們自己可能只有一個模糊的框架，具體怎么干，他們很可能還是一頭霧水！只能走一步看一步，不斷試錯，不斷調整。
甚至當初進軍直播行業，他們心里也沒有底！反正沒有多少試錯成本，那就試試唄，結果一試居然成功了。
其實，任何一個頭部主播的出圈都帶有極強的偶然性，天時地利人和缺一不可，概率極低！
03新東方干文旅的成敗分析
新東方在文旅方面的決策，透露的信息很少，我們可以從已有的信息中進行推斷。以下是已有的信息：
新東方文旅已在陜西、甘肅、浙江、新疆等地設立分公司，并發布了不少旅游路線，售價在3999元至5999元之間
部分地方新東方培訓學校也已開始對外招募導游，工作職責包括“配合公司進行文旅達人的打造，進行短視頻拍攝及直播工作”“成為公司文旅達人后，進行文旅直播帶貨”等。
新東方要面向中老年人，面向40-75歲人群，提供有文化幸福感、有知識獲得感、有個人追求感的高品質文旅服務
俞敏洪說，目前國內的文旅產品尚不夠成熟，而且文旅產品收益較少。
從這些信息我們只能得出一個字：亂。
也就是不知道他到底要怎么干。定位到底在哪里？
它是要做直播帶貨呢？（產品營銷 ） 還是打通上下游獨自設計產品呢？
這兩者區別可大得去了！
首先，如果它既要做老年群體，還要高毛利；那么就面臨線下超級低價的旅行團競爭。這些旅行團不少是賠本賺吆喝的。
并且，老年群體的人數雖然多，但老年人的錢是最難賺的！他們最重要的考量因素就是便宜。
第二，如果它定位線上短視頻和直播，那么就會遇到一個挑戰，大部分老年人都是參加線下團；
第三，如果它想自己打通上下游，以它先有的資源來看，是很難做到的；
第四，旅游產品是一個非標準化產品，品控非常難把控，對于實體產品而言，可以通過各種參數進行品控，但對于餐飲、導游、住宿、服務態度這些無法量化的東西，是沒法保證質量的。
第五，旅游產品需要非常強的履約能力和應急處理能力，一個不小心就是差評！
第六，大多數線上短視頻和直播的旅游商家都是在賠本賺吆喝，競爭激烈！
第七，當初做東方甄選，還可以用董宇輝這個IP，借助學英語教學來吸引流量。
但做老年人文旅靠什么IP呢？
如果是重新培養一個IP，就充滿了不確定性！
第八，國內旅游市場競爭非常劇烈，且大都是同質化競爭，新東方的獨特優勢在哪里呢？憑什么一定要選新東方？
總而言之，文旅這個蛋糕不是那么好啃，眾多進軍文旅行業的大公司，大都無疾而終。
04依然看好新東方的創業家精神
現在的新東方又來到了一個新的十字路口。
東方甄選現在正在從直播帶貨轉型為電商企業，其難度之大，自不必多說。
它一面要盡可能從抖音獨立出來，培養自己的用戶，另一方面還要不斷開拓新業務，尋找第二增長曲線！
文旅就是其中一個試錯的方向。
未來能不能成功，不得而知，只能說文旅這個行業比較難啃！
但新東方之所以能活到現在，并不是因為它每一個決策都正確無比。
俞老師寫過一本書，叫做《我曾走在崩潰的邊緣》！書中描述了俞老師本人和新東方在創業和成長的過程中，都幾度接近“死亡”。
新東方能走到今天，是依靠他們百折不撓的創業家精神。
因此，不管東方甄選能不能繼續成長，文旅公司能不能殺出一片新天地，我們依然看好新東方能在不斷試錯中找到更多的增長曲線。
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