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一、“增收不增利”難言“開(kāi)門(mén)紅”

二、索道客運(yùn)、酒店依然是文旅企業(yè)支柱

三、“熱”市場(chǎng)難掩旅企報(bào)表之“冷”

今年以來(lái)，旅游市場(chǎng)持續(xù)火熱。根據(jù)文旅部抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2024年一季度，國(guó)內(nèi)出游人次14.19億，比上年同期增加2.03億，同比增長(zhǎng)16.7%。國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)1.52萬(wàn)億元，比上年增加0.22萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)17.0%。其中，陜西省全省接待國(guó)內(nèi)游客2.17億人次，國(guó)內(nèi)旅游收入1746.53億元，同比2023年分別增長(zhǎng)41.10%和64.73%。

一季度的旅游數(shù)據(jù)來(lái)看陜西實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”，但根據(jù)西安飲食、曲江文旅、西安旅游上市企業(yè)公布的一季度業(yè)績(jī)報(bào)告來(lái)看，西安飲食及西安旅游凈利潤(rùn)依然是虧損，分別虧損為0.3億元，曲江文旅凈利潤(rùn)僅為211.51萬(wàn)元，同比下降76.82%。西安旅游也成為了主業(yè)連續(xù)虧損11年的涉旅上市企業(yè)，究其根本三大主營(yíng)業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)不同程度的增長(zhǎng)乏力。

西安

食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬指出，體制與機(jī)制僵化帶來(lái)的人員、品牌老化及運(yùn)營(yíng)水平低下是西安飲食業(yè)績(jī)低迷的主要原因，把傳統(tǒng)美食與年輕消費(fèi)群體需求結(jié)合起來(lái)才是未來(lái)發(fā)展關(guān)鍵。

再來(lái)看曲江文旅，一季度曲江文旅實(shí)現(xiàn)營(yíng)收4.01億元，凈利潤(rùn)211.51萬(wàn)元，同比降76.82%。對(duì)業(yè)績(jī)下滑，該公司稱(chēng)主要系本期相關(guān)成本費(fèi)用增加所致。

根據(jù)曲江文旅2023年報(bào)披露，曲江文旅控股子公司大明宮遺址公園公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.43億元，凈利潤(rùn)-4031.07萬(wàn)元；大唐不夜城公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.49億元，凈利潤(rùn)85萬(wàn)元；曲江旅行社實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4226.33萬(wàn)元，凈利潤(rùn)0.18萬(wàn)元。

大唐不夜城 圖源：大唐不夜城公眾號(hào)

無(wú)獨(dú)有偶，在一季度上市旅企財(cái)報(bào)中，張家界凈利潤(rùn)虧損4648.19萬(wàn)元，同比虧損擴(kuò)大。根據(jù)董秘解答來(lái)看，公司2024年一季度業(yè)績(jī)虧損的主要原因還是大庸古城虧損所致，而較上年同期虧損也是大庸古城未確認(rèn)遞延所得稅資產(chǎn)造成。同樣，讓人大跌眼鏡的還有云南旅游（002059），凈利潤(rùn)為虧損3167.81萬(wàn)，同比減少52.75%。

整體來(lái)看，一季度旅游市場(chǎng)持續(xù)火熱，游客出游熱情高漲，各地政府圍繞文旅高質(zhì)量發(fā)展的扶持性政策文件不斷出臺(tái)，為旅游業(yè)的發(fā)展及旅企前景增添了信心。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)的分析，面對(duì)營(yíng)收乏力、虧損擴(kuò)大等問(wèn)題，筆者提出以下建議供文旅企業(yè)參考。

一是加快資源盤(pán)活發(fā)揮應(yīng)有價(jià)值。在復(fù)盤(pán)一季度上市文旅企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告時(shí)可以看出，一些企業(yè)虧損或凈利潤(rùn)同比減少原因主要是由于前期投資項(xiàng)目收益及運(yùn)營(yíng)效果不及預(yù)期，拖累整體業(yè)績(jī)報(bào)表，除了上市文旅企業(yè)外，還有許多地方文旅企業(yè)面臨同樣的問(wèn)題，所以圍繞資源盤(pán)活利用方面是接下來(lái)的重點(diǎn)工作之一，由于每家企業(yè)的情況不同，所以這里不一一提出建議。

二是加大文旅創(chuàng)新主動(dòng)擁抱變化。當(dāng)前，游客的出游偏好趨向個(gè)性化、特色化、網(wǎng)紅化、互動(dòng)化、有趣化，已經(jīng)區(qū)別于之前的觀光游覽需求，所以涉旅企業(yè)應(yīng)明確項(xiàng)目核心定位，面向親子客群可參考方特、鄭州銀基動(dòng)物王國(guó)、海洋館、廣州長(zhǎng)隆等模式，以讓游客玩的開(kāi)心為目的。

鄭州銀基動(dòng)物王國(guó) 圖源：銀基動(dòng)物王國(guó)

面向年輕客群，需要通過(guò)光影、VR、全息投影等偏向科技化或潮流化以及圍繞美食夜經(jīng)濟(jì)為方向的主題打造，聚焦“文旅+”或“+文旅”的跨界融合主動(dòng)創(chuàng)新?lián)肀ё兓贻p客流。

三是強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展的重要要素，也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力之一，涉旅企業(yè)應(yīng)吸引具有活動(dòng)策劃創(chuàng)意、營(yíng)銷(xiāo)傳播、新媒體創(chuàng)新等方面的人才隊(duì)伍，促進(jìn)文旅企業(yè)的產(chǎn)品、品牌與游客能夠產(chǎn)生對(duì)話，引起共鳴。近年來(lái)火爆出圈的寺廟游、淄博燒烤、露營(yíng)、圍爐煮茶、漢服旅拍等成為潮流，帶火了旅游目的地。

四是推動(dòng)不良資產(chǎn)及債務(wù)處置。許多企業(yè)都講主強(qiáng)輔優(yōu)，但是在發(fā)展過(guò)程中由于各類(lèi)原因，輔助產(chǎn)業(yè)成為了企業(yè)發(fā)展的包袱，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況通過(guò)合資、托管運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等方式加快不良資產(chǎn)的處置。同時(shí)針對(duì)第三方拖欠債務(wù)應(yīng)訴盡訴，能抵盡抵，也可采取債轉(zhuǎn)股等方式解決債務(wù)問(wèn)題。

圖源：小紅書(shū) @EricwangatSH

五是盡快解決產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化問(wèn)題。從“我在**很想你”的打卡招牌到滿街的“旅拍”“燒烤”店鋪，涉旅產(chǎn)品服務(wù)的同質(zhì)化問(wèn)題已經(jīng)逐步凸顯，導(dǎo)致對(duì)游客的吸引力及消費(fèi)力弱化，特別是已經(jīng)在各地?zé)衢T(mén)景區(qū)已經(jīng)泛濫的產(chǎn)品內(nèi)容，對(duì)于小景區(qū)而言不應(yīng)繼續(xù)抄襲，讓游客缺少了新鮮感，不利于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的文旅市場(chǎng)突圍。