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登錄從《去有風的地方》中的鳳陽邑,到《我的阿勒泰》中的彩虹布拉克,近兩年縣域旅游的熱度越來越高。當代年輕人開始逃離城市,沉迷“奔縣”。
日前,中國旅游研究院(文化和旅游部數據中心)與馬蜂窩聯合召開“旅游目的地發展創新研究合作及成果發布會”,并發布了旅游目的地系列研究首份成果《中國魅力小城旅游研究報告》(以下簡稱《報告》)。
這份報告顯示,當前下沉旅游市場正展現出前所未有的潛力,在以90后為主導的游客群體主動避開熱門城市、性價比優勢突出、文旅產品供給不斷豐富等多重因素之下,縣域旅游迎來全新的發展機遇。
而當外界直呼一座座小城“贏麻了”的同時,縣域文旅目的地也正面臨著基礎設施建設、產業資源整合、文旅營銷創新與全域智慧化運營等挑戰,將偶然轉為必然、從網紅變為長紅、將流量化為留量,是小城們亟待解答的課題。在“奔縣”之旅最火的當下,縣域文旅發展又該如何破局?
一場逃離都市的精神遷徙
當下,反向旅行正在從市場邊緣走向主流,成為現象級的文旅消費趨勢。人們避開傳統意義上的熱門城市和商業化景區,轉而選擇開發度相對較低、知名度更加小眾的目的地,通過融入當地生活場景獲得更加真實、松弛的旅行體驗。
《報告》顯示,2024年馬蜂窩站內“小城”“縣城”等相關內容量較去年同期增長44.8%,區縣旅游出行人數較去年同期增長76.4%;90后在小城旅行客群中占比達到48.1%,超500萬用戶在社區里分享、交流了自己的“小城旅行”經驗。
這一現象的背后,是當代年輕人生活方式與消費心理的轉變。與其說是逃離都市,不如說是遠離內卷的職場、快節奏的生活以及千篇一律的探店打卡,現在,人們更傾向于找一座小城,沉浸式融入街頭巷尾的煙火氣,在返璞歸真的生活中得到治愈,在旅途中實現精神遷徙。
年輕人最關注的小城標簽 圖源:《中國魅力小城旅游研究報告》
除了都市的“逆行者”,來自小城本地的游客規模也不容小覷。根據中國旅游研究院(文化和旅游部數據中心)專項調研數據,低線城市出游需求持續釋放,2024年一季度中小城市客群占旅游預約總客群的27.7%,較2019年大幅增長。也就是說,除了慢節奏、松弛感,縣域目的地能帶給游客的還有更多。
1、去小城當中產、找平替
縣域旅游并非低配版都市游,而是一場“精明”的價值重構?!秷蟾妗凤@示,小城旅行人均消費2000以下的人群占比超過68%,其中人均消費500以下占比達到25.3%。同時,縣城面積小、景點緊湊等特點,也促使絕大多數游客將旅行時間控制在3日內,其中“一日游”是大多數赴小城旅行客群的首選,占比高達63.7%;“二至三日游”的客群占比達到31%。
2024年小城旅行客群畫像 圖源:《中國魅力小城旅游研究報告》
“在大城市做牛馬,去小縣城當中產”原本只是一句調侃,如今卻被越來越多年輕人踐行。隨著中高端酒店、連鎖餐飲等品牌加速向低線城市擴張,咖啡館、劇本殺、健身房等遍地開花,縣域商業繁榮的同時,城鄉生活水平的差距也不斷縮小。一線城市動輒千元的星級酒店入場券,在縣城只需百元就能收入囊中,可謂是性價比拉滿。
“千年瓷都”湖南醴陵
另一方面,“不是國外去不起,而是縣城更有性價比”,小城中正在掀起一輪平替革命:云南芒市以人均不到千元的消費,復刻東南亞的熱帶風情;吉林延吉憑借雙語招牌、韓式汗蒸成為“東北小首爾”。國內同理,就連旅游消費暴漲的景德鎮,也能被“千年瓷都”湖南醴陵所替代,一大批人少、景美、知名度低的寶藏小城帶來了超高性價比的旅行體驗。
2、從標準產品到非標體驗
拋開性價比,許多小城還能帶給游客不一樣的旅行印象。目前,許多游客已經對千篇一律的網紅打卡審美疲勞,人們不想再被“想你的風”路牌和“流水線公主”旅拍包圍,反而更愿意回歸旅行本質,尋找差異化的旅行體驗。
而自帶“標簽”的小城,就更容易吸引游客的目光?!秷蟾妗诽岬剑沤ㄑ捕Y、歷史文化、非遺民俗、風味美食、自然或人文奇觀、躺平休閑是小城旅行一族最熱衷的幾大主題。特別是文化元素相關的小城占比超過80%,比如山西隰縣被譽為中國雕塑藝術史上“懸塑絕唱”的小西天、河北蔚縣被稱為“天下奇絕”的非遺打樹花等等,文化體驗也成為年輕人對小城愛不釋手的重要因素之一。
開平碉樓
寶藏小城擁抱“下沉革命”
看似消費降級的奔縣游,實則反映出年輕客群對于縣域場景下非標化文旅產品的追求。如今,縣域早已不是傳統意義上城市和鄉村的過渡地帶,而是一種新型的城鄉空間和社會結構。伴隨著鄉村振興戰略的深入推進和文旅產業的蓬勃發展,縣域文旅逐漸成為區域經濟增長的重要引擎。
從整體接待規模及收入情況來看,近兩年下沉文旅市場釋放出了巨大的消費潛力?!度珖h域旅游發展研究報告2024》顯示,2023年1866個縣域旅游總收入平均值為42.95億元,接待游客總人數平均值為508.27萬人次,同比分別增長41.19%和35.18%。
頂層設計方面,一系列政策及會議依然高度關注縣域旅游發展。今年2月發布的中央“一號文件”,提出要著力壯大縣域富民產業,其中就包括推進鄉村文化和旅游深度融合,開展文化產業賦能鄉村振興試點,提升鄉村旅游特色化、精品化、規范化水平。剛剛發布的《政府工作報告》中,也兩次提到“縣域”這一關鍵詞,提出“大力發展縣域經濟”“健全縣域商業體系”。在近期召開的地方兩會上,縣域經濟也是一個備受關注的話題。
政策與市場的雙重驅動下,縣域文旅發展在供給側層面也面臨著一系列機遇與挑戰。我們需要看到的是,“下沉式旅游”的火熱之于安吉、榕江、平潭等目的地,是其積極發展文旅產業、多點發力多維布局的成果,而對于某些縣城來說則具有偶發性、被動性,那么如何承接這波流量,并將其轉化為提升自身核心競爭力的有效動能?
首先,隨著新型城鎮化的持續推進,縣域目的地需要不斷優化基礎設施建設和公共服務,完善相關產業配套及市場體系,具備承接爆發式流量與精細化需求的旅游接待能力和基層治理水平,這是保障縣域文旅長遠發展的基礎。
其次,不少縣域目的地都具備如自然、非遺、民俗等豐富的旅游資源,比大城市保存了相對更完整的生態和文化系統。但同時也存在著分散化、碎片化問題,各種資源之間缺乏有效聯動,缺少系統性的整合與產品化能力。這就需要地方提升旅游資源整合和利用效率,形成具有地方特色的差異化旅游產品和線路,加強旅游與農業、文化、體育等融合發展,形成完整的產業鏈條,這也要求縣域目的地從單點開發模式轉向智慧全域運營。
雷山縣苗寨 圖源:《中國魅力小城旅游研究報告》
當然,酒香也怕巷子深。從“網紅”效應邁向“長紅”發展,還需要構建縣域IP和文旅品牌,創新目的地營銷渠道和方式,講好“小城故事”。從山東淄博的燒烤到甘肅天水的麻辣燙,從貴州榕江借勢“村超”實現三產聯動,到浙江安吉用“村咖”串聯起游客、小店和景區,“小城故事”的本質在于利用數字化營銷傳播當地特色生活方式,構建主客共享的縣域消費場景,從而提升縣域文旅的影響力和知名度。
AI讓小城也有話語權
如今,講好“小城故事”不再局限于傳統的宣傳方式。淄博、天水等城市在社交媒體一夜爆火的案例,說明了文旅市場不再是單純強調資源的競爭,更是立足全域旅游視角、用戶視角下的技術與算法競爭。
而當縣域文旅面臨著服務效率、資源配置、智慧運營等諸多挑戰時,AI技術的發展與應用為數以千計的小城提供了破局思路。今年1月,馬蜂窩聯合貴州省文旅廳發布了全國首個省市景區三級AI應用生態“AI游貴州”“AI游黔西南”“AI游西江”,在上線不到一個月后又接入DeepSeek大模型實現服務升級。
“AI游貴州”與“AI游西江”小程序用戶界面
從實際用戶體驗來看,馬蜂窩AI旅游智能體可以通過智能交互問答,幫助用戶在出行前快速梳理海量信息,根據個人偏好定制專屬行程,提供決策參考。旅行途中則能實時獲取周邊詳盡資訊、應對突發狀況,確保旅途順暢無憂。此外,該智能體目前還上線了英語、日語、法語版本,多語言翻譯為海外游客提供更加高效便捷的旅游服務。
而在技術層面上,這是旅游行業第一個采用思維鏈(Chain-of-Thought, CoT)推理技術的應用,通過類人化的邏輯推演能力,提升行程合理性和用戶滿意度。也就是說,這個AI旅游智能體不再生硬地宣傳“我們這里有什么”,而是先分析“你需要什么”,再告訴游客“去哪玩、怎么玩更適合你”。
對此,馬蜂窩創始人、CEO陳罡也曾在發布會上強調:“AI時代,游客從傳統的被動接收信息轉變為主動獲取信息,借助智能體實現高質量信息精準匹配與個性化定制服務。旅游產業‘資源-服務-客源’的鏈條得以重塑,而智能體將成為文旅內容與服務核心載體,有力推動行業向高效、多元化發展,實現個性化體驗的規?;桓?。”
馬蜂窩創始人、CEO陳罡在AI智能體“AI游貴州”發布會演講
實現這一技術的關鍵支撐,就在于數十年積累沉淀的海量旅游數據。作為頭部旅游科技平臺,馬蜂窩同時具備扎實的技術基礎與敏銳的市場洞察,正是來自真實用戶的游記、攻略、筆記以及POI信息,能夠與DeepSeek的推理模型形成正向循環,精準勾勒游客畫像、分析游客行為模式和需求變化,再不斷通過用戶反饋優化算法權重。
而站在縣域文旅目的地的角度,AI旅游智能體則能助力更多小城將文化符號轉化為可體驗、可傳播的文旅營銷內容,并為管理部門制定政策、調配資源和預測市場提供了更可靠的數據支撐,搭建全域智慧化旅游平臺,提升旅游管理效能和服務品質。
更重要的是,DeepSeek模型的持續接入將使AI具備“跨場景遷移學習”能力,使馬蜂窩AI智能體在其他縣域目的地實現快速落地。這一技術應用能夠推動當下文旅行業的AI平權,一定程度上改變文旅營銷格局中以大城市為主導“強者恒強”局面,幫助小城獲得更多發聲機會和話語權,通過個性化體驗真正讓更多適配的消費者認識到小城的獨特魅力。