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什么是企業主題出行？雖然許多人不了解，但是其實大部分在職的人都參與過，比如日常公司人事組織的集體活動，包括企業拓展、主題會議、休閑聚會、主題活動和交流學習，以及境外商務、公司獎勵旅游和商業考察等活動都屬于企業主題出行范圍。這類主題活動是公司文化建設和工作正常運轉必不可少的一部分，組織這樣一場集體活動從定方案到最終出行，整個流程環節繁多，對于公司HR來說，需要耗費大量精力去制定計劃、組織資源、篩選供應商等；對于企業來說也需要過多的時間成本和人力成本，尤其是中小企業，于是專業出行服務公司就有了存在價值。
在企業主題出行領域，目前比較成熟的是企業差旅管理服務和會獎旅游，這是社會專業化分工的結果，符合產業發展規律。隨著越來越多的企業意識到企業文化和企業集體團建活動的重要性，企業主題出行服務的需求正在不斷增加，而且總體市場規模可觀。以長三角地區為例，根據相關數據統計，長三角經濟地區聚集著150萬家中小企業，在企業主題出行活動方面每家企業平均每年花費1至3萬元，也就意味著這塊區域存在150至450億的服務市場。從全國范圍來看，據不完全統計，全國中小型企業大概2200萬家，企業年出行平均1-3次，單次消費1-3萬元，市場容量超過兩千億。
目前，攜程商旅、途牛、驢媽媽和八爪魚都推出了團體頻道，為企業提供出行服務。但是這些品牌商所提供的服務多以旅游產品及“搬磚”模式為主，缺乏對企業主題出行細分市場的垂直化服務，也缺乏個性化創新。
由于廣大中小企業預算有限，現有中小型企業的出行服務，90%以上是線下中小服務商完成，一直以來整個行業都是以“大市場、小作坊”的模式在運行，普遍存在資源傳遞鏈條冗長、服務品質缺乏管控、價格不透明等問題，因此，中小企業出行服務市場運行處于次優的效率狀態。
正是看到了行業存在的這種痛點，企游號希望利用互聯網的效率優勢，以定制服務平臺的模式實現企業出行服務市場集中度的提升，從而提供更加規范的企業出行服務。
定制化方案＋優選優配，顛覆傳統行業“搬磚”的模式
企游號CEO黃子寧對執惠旅游表示，目前不同規模的企業，主題出行的需求是不同的，比如大型企業一般發展得都比較成熟，業務穩定，不差錢，出行需求注重品牌，注重個性化；中型企業發展規模位于中間，出行需求注重個性化和性價比，而小型企業更在意性價比，其次是個性化需求。隨著80后、90后逐漸成為職場的主力軍，千禧一代更注重自我和個性化表達，反映在企業文化建設上，就需要更加個性化的主題活動。作為企業主題出行服務企業，也需要與時俱進，不斷發展來滿足客戶需求，定制化服務能力將成為主題出行服務企業的重要競爭力。
（1）用創意服務企業出行
黃子寧表示，企游號的核心競爭力是出行創意方案設計及數據化處理能力，因此希望打造一個企業主題出行創意定制服務平臺，用創意工坊的理念，摒棄簡單賣貨的思維，強化方案設計及創新，形成市場爆點。
用社群社區營銷替代地推模式，企游號目前建立了以企業HR、行政文員等為主題的微信、QQ社群，以社群為紐帶，組織線上線下活動。如邀請企業代表作為體驗官，參與新品研發測試，以增強互動，保持粘性。
（2）為中小企業節約出行服務成本，提高企業采購效率
目前，對于有主題出行需求的中小企業來說，線下中小服務商是主要的選擇，但是由于缺乏對供應商資源的集中管理和規范、評級，企業用戶與資源供應商之間存在信息不對稱，造成無法預估供應商的服務質量，采購篩選和比價工作需要企業采購負責人自己去做，無疑這將耗費較多精力。
企游號要做的就是整合上游資源服務商，如拓展、培訓、會務、酒店、交通、聚會和活動供應商等，然后對資源進行各種組合打包推出各種主題出行套餐，滿足企業不同主題出行場景下的選擇，類似于定制游領域的6人游和指南貓。黃子寧告訴執惠旅游，在企業主題出行服務中，“方案設計”是與企業用戶溝通的入口，因為很多用戶都不知道該如何選擇，沒有明確需求。企游號從“方案”切入，給用戶提供數據化、模塊化、結構化的選擇。接下來企游號將使用“方案數據化”＋poi特定抓取＋企業分享的UGC內容的方式來搭建平臺技術邏輯算法，從而和相應的服務商做對接，形成“方案選擇確定”至“用戶交易”再至“優選優配服務商”的在線數據化服務體系。
總結來看，企游號可以為企業用戶帶來三個方面的優勢：
1）提升采購效率。利用企游號建立的供應商評級體系，實現對供應商的服務質量把控，減少信息不對稱，企業釆購者不用再花時間去篩選、比對供應商的服務質量和價格，從而為企業采購提供便捷性，節約時間、提高采購效率。
2）獲得線上價格團購。對于上游供應商來說，只要能帶來客流帶來訂單，供應商都會樂意合作，隨著平臺規模發展壯大，企游號希望利用平臺規模優勢獲得集采優勢。
3）獲得定制化服務的個性方案。企業主題出行方案有上千種，多數情況下，用戶自己是不知道需要什么方案的，需要平臺做出更多匹配方案，引導用戶需求。
關于商業模式及未來的挑戰
據悉，企游號成立于2015年3月8日，之前一直處于產品打磨階段，正式產品將于本月28日上線。企游號的核心優勢是企業主題出行定制服務，盈利主要來源于傭金、定制方案溢價以及未來金融衍生產品收入。
進入2015年以來，“互聯網+”深刻影響著各個行業，企業服務市場開始向產業互聯網方向加速發展，尤其是2C端的O2O項目紅海燒錢大戰遇冷、多家O2O企業倒閉事件，引發了市場對于2C端O2O項目的看衰，而企業服務市場相對來說有更多市場空白，加之具有“互聯網+”屬性優勢，以及新三板概念的熱炒，企業服務市場一時間成了眾多創投項目追逐的熱點，各行業大量2B項目如雨后春筍般相繼出現。目前主流的B2B項目主要分為兩種模式：撮合交易平臺和SaaS平臺模式。黃子寧告訴執惠旅游，像C端定制游企業一樣，企游號是定制化小B對小B的企業服務平臺。企游號的目標客戶是眾多中小企業，即30-500人規模的企業，這類企業人員比較少，決策流程比較短，在采購企業出行活動服務時，性價比高，滿足一定的個性化需求就很容易談妥。
關于未來面臨的挑戰，首先，雖然現在一些大型的差旅管理企業如攜程商旅，會展旅游企業以及OTA如途牛、驢媽媽等還無暇顧及企業主題出行市場，但是隨著市場規模的發展，在這個流行跨界多元經營的時代，不排除這些大型企業利用自己的品牌和資金、資源優勢也殺入該領域；其次，在低頻服務領域，行業里只有第一，第二名很難生存，在資本寒冬大潮下，企游號如何迅速建立起用戶規模，獲取分散的企業用戶，形成規模優勢，也是一個值得思考的問題。
*本文作者：王延超；執惠旅游專家作者；個人微信號：wangdayan110；歡迎關注，添加時請注明,[姓名 單位 職位],方便備注，非常感謝您的支持！
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