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近日,淮安市旅游投訴糾紛仲裁中心正式揭牌成立。淮安市旅游投訴糾紛仲裁中心將依據《淮安仲裁委員會旅游投訴糾紛仲裁規則》等要求,具體負責旅游投訴糾紛仲裁案件的確認、調解、審理和裁決工作,為案件當事人提供集成式、一站式仲裁服務。實施“行政調解—仲裁調解—仲裁裁決”三級程序模式,能夠達成一致意見的及時出具行政調解書,無法達成行政調解的啟動仲裁調解處理程序,仲裁調解失敗案件啟動仲裁裁決處理程序,由旅游投訴糾紛仲裁中心依法依規進行終極裁決。
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