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可以想象，當更多的消費者養成網絡預訂酒店的習慣，互聯網巨頭更加精準的營銷策略，和巨大的流量儲備，勢必在未來大幅提高傳統酒店行業的整體入住水平。以去哪兒為首的三大OTA（在線旅游機構）本月先后宣布進行酒店五折促銷。然而這場網上的促銷卻引發了線下的湖南旅游飯店協會激烈反彈。湖南省旅游...
5月19日，海航旅游集團和網易旗下的樂得科技有限公司在杭州正式簽署合作協議，雙方將合資成立一家全新的互聯網旅游企業。在此之前的2014年12月，海航集團與網易公司簽署了戰略合作框架協議。雙方確定在互聯網旅游、互聯網金融等領域開展合作。此次合資公司的成立標志著雙方高度看好當下互聯網...
最近，中國旅游業和酒店業高潮迭起，可謂一波未平一波又起。4月23日，17家旅行社與途牛決裂，但在國家旅游局參與斡旋后，三天不到，雙方旋即回到談判桌；4月28日，華住酒店稱三大OTA“違規促銷”而將其產品下架，但就在眾人還在對事態的走向百般揣摩之際，華住產品又閃電般地恢復上線。4月...
近日“導游辱罵游客”事件再次引發社會對導游這一職業群體的爭議。導游是旅游產品鏈條上與游客最近距離接觸的群體之一，其服務水準直接影響游客旅行體驗。國家旅游局統計數據顯示，截至2013年底，我國登記導游員人數已超過73萬人。《旅游法》明確規定，“導游和領隊不得誘導、欺騙、強迫或者變相...
繼今年1月各大航空公司將機票代理費率下調至1%后，南方航空昨天宣布，從2015年6月1日起，將國內機票代理手續費從1%調整為0。根據慣例，四大航中只要有一家率先調整代理費，其他航空公司就會跟進。業內人士指出，全面取消機票代理費后，中小票代將被洗出局。南航給各子公司市場銷售部和營業...
5月4日，國家旅游局召開新聞發布會通報，今年五一小長假旅游市場秩序“大勢向好，但仍存在不少問題，與消費者日益增長的旅游需求還有很大差距”。旅游市場存在的“不合理低價”問題，是市場秩序的百病之源，國家旅游局將把整治市場秩序、向“不合理低價”宣戰提到今年旅游工作首位，并與公安部、工商...
近日，途牛拿到5億美元的融資引起業內不小震動，這筆錢究竟該怎么花？不僅是途牛CEO于敦德和途牛旅游網聯合創始人及首席運營官嚴海峰考慮的問題，也是途牛競爭者關心的問題。昨日，在途牛媒體見面會上，于敦德直言，“未來（途牛）要做的事情可以概括成一個詞，就是區域拓展”。他同時表示，拿到融...
未來十五年內，六類旅行者族群將不斷壯大最近，艾瑪迪斯委托全球消費者趨勢咨詢公司The Future Foundation，發布了《2030年未來旅行者族群：了解未來旅行者》報告，進一步探索了2030年時的“旅行者族群”特征。本報告將目光延伸到更為廣闊的旅游生態圈，綜合考量機場、酒...
５月19日是第五個“中國旅游日”，各地景區像往年一樣紛紛推出門票半價甚至免票等優惠活動。但是，在一些景區借旅游日大搞“促銷”的背后，卻是國內景區門票價格居高不下的現實。有統計顯示，國內５Ａ級景區平均票價已邁入“百元時代”。專家表示，不應讓門票優惠只停留在“旅游日”這一天，需制訂明...
萬豪酒店以移動設備為中心重新定義了客人入住酒店的方式，他們允許忠誠度計劃的會員通過酒店APP在入住前、入住時、入住后與酒店員工進行實時對話。其他幾大酒店品牌近期也開始利用移動端幫助客人在入住期間更好地與酒店溝通需求，不過萬豪酒店的策略的獨特之處在于客人在入住之前就能與酒店聯系。對...
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